Hospital Management Assistant - AniCura Glòries (Barcelona)

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We are opening a selection process for an assistant to the management/ Hospital Coordinator in our hospital AniCura Glòries Hospital Veterinari, in Carrer de Bailèn, 28, local, Eixample, 08010 Barcelona.

https://www.anicura.es/clinicas/anicura-glories-hospital-veterinari/

• Participation in selection, hiring, and onboarding processes for new employees.

• Control of contracts and termination processes.

• Performance evaluation, feedback, development plans, and conflict management.

• Payroll management with an external provider.

• Support for the implementation of training plans.

Team Leadership: Reception and assistants

• Organization, sizing, and supervision of the team.

• Assignment of tasks, definition of priorities, and work and communication protocols.

• Management of schedules, vacations, absences, and monitoring of attendance and productivity.

• Support for customer service (estimates, medical reports, and complaints).

• Validation of invoices, approval of payments, and coordination with accounting.

• Management of billing, pricing, debts, collections, and payment plans.

• Purchasing, inventory control, and coordination of cleaning and maintenance services.

• Control and updating of accounts and budgets for hospitalized patients.

• Maintenance of the official document archive.

• Guaranteeing efficiency in the delivery of analyses and medical reports.

• Development and implementation of personnel management processes and manuals.

• University degree

• Experience in team management (essential)

• Ability to manage conflicts and work under pressure

• Ability to work in a dynamic environment

• Availability for flexible schedules and weekends

AniCura is one of Europe's leading providers of high-quality veterinary care for companion animals. AniCura was founded with the idea of providing better veterinary care by pooling resources, starting its journey in 2011, as a result of the first merger of veterinary hospitals in the Nordic countries.

The vision of AniCura is "to shape the future of veterinary care, together". We achieve our vision by bringing together leading veterinary expertise and focusing on the continuous development of quality and service.

AniCura in Iberia currently has 65 centers and a total of more than 1,700 people working day after day to improve the quality of life and health of our pets.

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Abrimos proceso de selección para un/a asistente de la dirección/ Hospital Coordinator en nuestro hospital AniCura Glòries Hospital Veterinari, en Carrer de Bailèn, 28, local, Eixample, 08010 Barcelona.

https://www.anicura.es/clinicas/anicura-glories-hospital-veterinari/

• Participación en procesos de selección, contratación e integración de nuevos empleados.

• Control de contratos y procesos de rescisión.

• Evaluación del desempeño, feedback, planes de desarrollo y gestión de conflictos.

• Gestión de la nómina con proveedor externo.

• Apoyo a la implementación de planes de formación.

Liderazgo de equipo: Recepción y auxiliares

• Organización, dimensionamiento y supervisión del equipo.

• Asignación de tareas, definición de prioridades y protocolos de trabajo y comunicación.

• Gestión de horarios, vacaciones, ausencias y seguimiento de asistencia y productividad.

• Apoyo a la atención al cliente (presupuestos, informes médicos y quejas).

• Validación de facturas, aprobación de pagos y coordinación con contabilidad.

• Gestión de facturación, precios, deudas, cobranzas y planes de pago.

• Compras, control de inventario y coordinación de servicios de limpieza y mantenimiento.

• Control y actualización de cuentas y presupuestos de pacientes hospitalizados.

• Mantenimiento del archivo documental oficial.

• Garantizar la eficiencia en la entrega de análisis e informes médicos.

• Desarrollo e implementación de procesos y manuales de gestión de personal.

• Título universitario

• Experiencia en gestión de equipos (imprescindible)

• Capacidad para gestionar conflictos y trabajar bajo presión

• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico

• Disponibilidad para horario flexible y fines de semana

AniCura es uno de los proveedores líderes en Europa de atención veterinaria de alta calidad para animales de compañía. AniCura surgió con la idea de brindar una mejor asistencia veterinaria, aunando recursos, inició su andadura en 2011, fruto de la primera fusión de hospitales veterinarios en los países nórdicos.

La visión de AniCura es "dar forma al futuro de la atención veterinaria, juntos". Alcanzamos nuestra visión al reunir competencias veterinarias líderes y centrarnos en el desarrollo continuo de la calidad y el servicio.

AniCura en Iberia cuenta actualmente con 65 centros y un total de más de 1.700 personas que trabajan día a día por mejorar la calidad de vida y la salud de nuestras mascotas.