Workshop Manager

At Carglass® we specialize in the repair, replacement and recalibration of vehicle glass, but we offer much more. Every day we work together to make a difference for our customers and colleagues. That is the Carglass spirit.

At Carglass® we are specialists in the repair, replacement and recalibration of vehicle glass. Our goal is to offer expert, close and effective service, helping our customers get back on the road safely and confidently. 

For our service center in Gandía, we are looking to add a Workshop Manager. 

You will be responsible for leading the center's activity, coordinating the team, ensuring service quality, and contributing to operational and commercial results. 

During your onboarding, you will receive comprehensive training to learn our procedures, tools, and working model. 

What will your mission be? 

• Coordinate the center's daily activity, planning services and resources. 

• Lead, develop, and support the team. 

• Ensure compliance with technical, administrative, quality, and safety procedures. 

• Ensure an excellent customer experience. 

• Analyze indicators and propose improvements. 

• Manage administrative tasks related to services, insurers, and the warehouse. 

• Support technical tasks when necessary. 

• Identify commercial opportunities. 

• Ensure the order, safety, and proper operation of the workshop. 

What are we looking for? 

• Experience leading teams or managing centers, workshops, stores, or operations. 

• Customer and quality orientation. 

• Organizational and prioritization skills. 

• Leadership and people development skills. 

• Ability to resolve issues and make decisions. 

• Results orientation. 

• Responsibility and commitment to safety. 

• Driver's license. 

Experience in automotive, workshops, retail, operations, or customer service environments will be valued. 

What we offer: 

• Joining a leading company in the sector. 

• Initial training and support. 

• Professional development. 

• Full-time schedule. 

• Competitive salary and social benefits. 

• Flexible compensation (Carglass Baby Care, training scholarships, Carglass Saludable, and Carglass Xtra). 

• Wellness, recognition, and development programs. 

• Participation in sustainability, solidarity, and corporate culture initiatives. 

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At Carglass, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all our people. We offer equal opportunities in our selection processes, and all applications will receive the same consideration for employment regardless of race, nationality, religion, age, color, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, disability, or any other characteristic protected by local, regional, or state laws, rules, or regulations.

Privacy: To review and consider job applications, Belron®, and all its affiliated global companies, operating as Carglass® and Hurtigruta Carglass®, collect and retain personal information in accordance with local laws and regulations. To understand what is collected and why, please carefully review any Applicant Privacy Notice  presented during your online application, as well as the privacy policies of Belron® international and each nation it represents, listed: Germany, Austria, Belgium, Spain, Denmark, Finland, France, Italy, Luxembourg, Norway, Netherlands, Portugal, Sweden, and Switzerland.

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.

En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza. 

Para nuestro centro de servicio de Gandía, buscamos incorporar un/a Responsable de Taller. 

Serás responsable de liderar la actividad del centro, coordinar al equipo, garantizar la calidad del servicio y contribuir a los resultados operativos y comerciales. 

Durante tu incorporación recibirás una formación completa para conocer nuestros procedimientos, herramientas y modelo de trabajo. 

¿Cuál será tu misión? 

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos. 

• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo. 

• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad. 

• Asegurar una excelente experiencia de cliente. 

• Analizar indicadores y proponer mejoras. 

• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén. 

• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario. 

• Detectar oportunidades comerciales. 

• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller. 

¿Qué buscamos? 

• Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones. 

• Orientación al cliente y a la calidad. 

• Capacidad de organización y priorización. 

• Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas. 

• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones. 

• Orientación a resultados. 

• Responsabilidad y compromiso con la seguridad. 

• Carné de conducir. 

Valoraremos experiencia en automoción, talleres, retail, operaciones o entornos de atención al cliente. 

¿Qué ofrecemos? 

• Incorporación a una empresa líder del sector. 

• Formación inicial y acompañamiento. 

• Desarrollo profesional. 

• Jornada completa. 

• Salario competitivo y beneficios sociales. 

• Retribución flexible (Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra). 

• Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo. 

• Participación en iniciativas de sostenibilidad, solidaridad y cultura corporativa. 

full-time

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante  presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.