Civitatis is the leading online platform for booking Spanish-language activities, day trips, and guided tours worldwide. Founded in 2008, the company has grown into a major travel tech player, offering over 80,000 activities in more than 3,800 destinations across the globe. It serves millions of customers annually, positioning itself as a dominant force in the tourism distribution market for Spanish and Portuguese speakers.

Headquartered in Madrid, Civitatis offers a vibrant and fast-paced environment for international professionals, particularly those with backgrounds in technology, marketing, and multilingual customer service. The company frequently recruits for roles requiring proficiency in multiple languages, making it an attractive destination for expats and international talent looking to build a career in the heart of Spain's capital.

Founded in 2008 by Alberto Gutiérrez, Civitatis started as a series of travel guides before evolving into a booking platform for tours and activities. It has since become the market leader for Spanish-speaking travelers globally.

Affiliates & Partnerships Account Manager

Civitatis

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Are you passionate about travel🛫, culture🗽, and leisure🎡, and do you want to participate in the growth of the #1 company for activities, excursions, and tours in Spanish worldwide? We are a dynamic, multicultural, and innovative team that views every day as a challenge and a new opportunity to grow alongside the company.

If you want to conquer the world with us, we are waiting for you🚀!

Your mission will be to execute and provide operational support for the management of the affiliate and partnership network in Spain, ensuring the fulfillment of established KPIs through the acquisition, activation, and monitoring of collaborators.

What will your day-to-day look like?

Support and monitoring of the market budget management.
Achieving the KPIs (GMV, NR, etc.) established for those markets.
Establishing the business line and market strategy for the acquisition of new potential affiliates/accommodations.
Execution of the department's monthly actions: sending newsletters (Mailchimp), CRM management (Hubspot), etc.
Preparation of reports for monthly presentation to the Head of the department, Country Managers, and other Account Managers.
Management of department Jiras: creation, tracking, priority, QA.
Analysis of the area to propose initiatives based on previous analysis.
Control and validation of the monthly activity of affiliates.
Building and maintaining efficient business relationships.

What are we looking for?

At least 2 years of experience as an Affiliates Manager, ideally in the Spanish market.
Degree in Tourism and/or Marketing.
Knowledge of CRM (preferably Hubspot).
Knowledge of HTML coding, banners, URLs, integration, XML, and API connections, among others.
Office Suite.
Creation tools: HTML, image hosting, pixel, affiliate platforms.

Why Civitatis?

You will be part of the world leader in online booking of excursions and guided tours in Spanish💃🏽.
Young, traveler spirit and a great working environment. +20 nationalities🌏!
There is life beyond work: Flexible hours (you manage your start and end times), intensive workday in summer, hybrid work model (3 days office, 2 days remote), as well as other work-life balance measures.
24 working days of vacation! Need more rest or time for yourself? With Cividías, you can buy extra vacation days every year.
Teambuilding events 🎉 (after-work drinks, padel tournaments, football, tours, parties, contests, etc.)
Voluntary flexible remuneration plans to make the most of your salary.
Healthy team, happy team! We always have fruit on hand in the office 🍊 and we co-finance the gym🧘🏽♀️.
You will never stop learning: development plans, continuous training, and English classes with native teachers.
You can enjoy our more than 90,500 activities with a super discount.
You will work in the heart of Madrid. Offices right on Gran Vía.
At Civitatis, we promote diversity and equal opportunity, valuing the talent and potential of every person. This offer is open to all people who meet the required professional profile.

Are you in 🚀?

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¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!

Tu misión será ejecutar y dar soporte operativo a la gestión de la red de afiliados y partnerships de España, asegurando el cumplimiento de los KPIs establecidos mediante la captación, activación y seguimiento de colaboradores.

¿Cómo será tu día a día?

Soporte y seguimiento a la gestión del budget del mercado.
Conseguir los KPIs (GMV, NR, etc) establecidos para esos mercados.
Establecimiento de línea de negocio y estrategia del mercado para la captación de nuevos afiliados/alojamientos potenciales.
Ejecución de las acciones mensuales del departamento: envío de NL (Mailchimp), gestión del CRM (Hubspot), etc.
Elaboración de informes para presentación mensual al Head del departamento, Country Managers y al resto de Account Managers.
Gestión de Jiras del departamento: creación, seguimiento, prioridad, QA.
Análisis del área para la propuesta de iniciativas en base al previo análisis.
Control y validación de la actividad mensual de los afiliados.
Construir y mantener relaciones de negocios eficientes.

¿Qué buscamos?

Experiencia de al menos 2 años como Affiliates Manager, idealmente en el mercado español.
Titulación en Turismo y/o Marketing.
Conocimientos en CRM (preferiblemente Hubspot)
Conocimientos de codificación HTML, banners, urls, integración, XML y conexiones vía API entre otros.
Paquete Office.
Herramientas para creación: HTML, image hosting, pixel, plataformas de afiliación.

¿Por qué Civitatis?

Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!
Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida (3 días oficina, 2 días teletrabajo), así como otras medidas de conciliación.
¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)
Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽♀️.
Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.
Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.
En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas 🚀?