Area Manager Hospitality (Match days only)

• Permanent intermittent contract linked to the official match and event calendar at the Santiago Bernabéu Stadium.

• Join an international project with one of the world's leading companies in Hospitality and premium experiences.

• Opportunity to work in one of the world's most iconic stadiums.

• Initial training and ongoing operational support.

• Excellent working environment and opportunities for professional growth within Legends.

• Be part of world-class sporting and entertainment events.

If you are passionate about service excellence, enjoy leading teams, and want to be part of an internationally renowned Hospitality operation at the Santiago Bernabéu Stadium, we want to meet you!

Join Legends and help us create unforgettable experiences at the Santiago Bernabéu Stadium.

At Legends, we believe every event is an opportunity to create unforgettable experiences.

As global leaders in premium experiences for sports and entertainment, we manage some of the world's most iconic venues. At the Santiago Bernabéu Stadium, we deliver a five-star Hospitality service where excellence, attention to detail, and leadership make all the difference.

We are currently looking to recruit an Area Manager to lead the Premium Hospitality operation on match days.

As an Area Manager, you will be the highest operational authority in one or more VIP areas of the stadium during events, ensuring flawless service delivery and leading high-performing teams to provide an exceptional experience for our clients.

You will be a point of reference for supervisors and operational teams, ensuring Legends' quality standards are upheld at all times.

• Lead the overall operation of one or more Premium Hospitality areas on match days.

• Coordinate and direct Area Supervisors and Zone Supervisors, ensuring proper team organisation.

• Guarantee a five-star experience for all VIP clients.

• Oversee the correct execution of service in dining rooms, bars, catering, and guest service.

• Manage operational incidents quickly, with good judgement and a client-focused approach.

• Coordinate operations with the kitchen, logistics, warehouse, cleaning, and operations departments.

• Ensure compliance with quality standards, food safety, risk prevention, and internal protocols.

• Conduct briefings and debriefings with teams before and after each event.

• Drive team motivation, development, and performance.

• Identify opportunities for continuous improvement in operations.

• Minimum of 3 years' experience leading teams in Premium Hospitality, 4 or 5-star hotels, high-end catering, or large-scale events.

• Experience managing large teams in demanding environments.

• Excellent leadership and communication skills.

• Strong client focus and commitment to service excellence.

• Ability to make decisions under pressure.

• Proactive, organised profile with strong attention to detail.

• Availability to work exclusively on match days and other scheduled events.

• High level of Spanish. An English level that allows you to attend to international clients will be valued.

• Experience in sporting events, concerts, or large venues.

• Knowledge of Premium Hospitality protocols and VIP service.

• Experience in Food & Beverage operations management.

• Ability to lead multidisciplinary teams.

• Contrato fijo-discontinuo intermitente, vinculado al calendario oficial de partidos y eventos del Estadio Santiago Bernabéu.

• Incorporación a un proyecto internacional con una de las compañías líderes mundiales en Hospitality y experiencias premium.

• Oportunidad de trabajar en uno de los estadios más emblemáticos del mundo.

• Formación inicial y acompañamiento operativo.

• Excelente ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional dentro de Legends.

• Participar en eventos deportivos y de entretenimiento de primer nivel.

Si eres una persona apasionada por la excelencia en el servicio, disfrutas liderando equipos y quieres formar parte de una operación Hospitality de referencia internacional, ¡queremos conocerte!

Únete a Legends y ayuda a crear experiencias inolvidables en el Estadio Santiago Bernabéu.

En Legends creemos que cada evento es una oportunidad para crear experiencias inolvidables.

Como líderes mundiales en experiencias premium para el deporte y el entretenimiento, gestionamos algunos de los recintos más emblemáticos del mundo. En el Estadio Santiago Bernabéu ofrecemos un servicio de Hospitality de cinco estrellas, donde la excelencia, la atención al detalle y el liderazgo marcan la diferencia.

Actualmente buscamos incorporar un/a Área Manager para liderar la operación de Hospitality Premium durante los días de partido.

Como Área Manager serás el máximo responsable operativo de una o varias áreas VIP del estadio durante los eventos, garantizando una ejecución impecable del servicio y liderando equipos de alto rendimiento para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Serás un referente para supervisores y equipos operativos, asegurando que los estándares de calidad de Legends se cumplan en todo momento.

• Liderar la operación integral de una o varias áreas de Hospitality Premium durante los días de partido.

• Coordinar y dirigir a los Supervisores de Área y Supervisores de Zona, asegurando una correcta organización de los equipos.

• Garantizar una experiencia cinco estrellas para todos los clientes VIP.

• Supervisar la correcta ejecución del servicio de sala, barras, catering y atención al cliente.

• Gestionar incidencias operativas con rapidez, criterio y orientación al cliente.

• Coordinar la operativa con los departamentos de cocina, logística, almacén, limpieza y operaciones.

• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y protocolos internos.

• Realizar briefing y debriefing con los equipos antes y después de cada evento.

• Impulsar la motivación, el desarrollo y el rendimiento de los equipos.

• Identificar oportunidades de mejora continua en la operación.

• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en Hospitality Premium, hoteles de 4 o 5 estrellas, restauración de alto nivel o grandes eventos.

• Experiencia gestionando equipos numerosos en entornos de alta exigencia.

• Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.

• Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.

• Capacidad para tomar decisiones bajo presión.

• Perfil resolutivo, organizado y con gran atención al detalle.

• Disponibilidad para trabajar exclusivamente durante los días de partido y otros eventos programados.

• Nivel alto de español. Se valorará positivamente un nivel de inglés que permita atender a clientes internacionales.

• Experiencia en eventos deportivos, conciertos o grandes recintos.

• Conocimientos de protocolos de Hospitality Premium y servicio VIP.

• Experiencia en gestión de operaciones de Food & Beverage.

• Capacidad para liderar equipos multidisciplinares.