Administrative/Commercial Assistant Professional Area Leroy Merlin La Orotava

In the Professional Customers Department, we provide a service adapted to the Professional Customer (construction professionals, renovators, builders...), integrating their needs comprehensively.

As a Commercial Support Professional Advisor, your mission will be to manage and provide commercial support for our Professional Customers, thus contributing to excellent service and the achievement of the Department's commercial objectives. Your duties will include, among others:

• Proactive contact, follow-up, and commercial activation of Customers, promoting all our benefits and services among them, identifying sales needs and opportunities, both in-store, by phone, and through the different channels.

• Supporting and assisting the Professional Department in managing commercial processes, such as customer onboarding, tracking quotes and orders, anticipating and resolving any issues in the sales process, and managing services (financing, delivery, ...), etc.

• Collaborating with the Professional Department team, as well as with the store team, energizing all these processes.

We would like you to bring at least 1 to 3 years of experience in similar roles, related to direct customer sales, commercial management, and administration.

We are looking for someone with strong communication and teamwork skills, highly results-oriented, organized, dynamic, and highly motivated to learn and grow alongside our commercial team.

Knowledge of the Professional Customer and solutions related to renovation, construction, and products will be highly valued.

The place where we demonstrate our purpose face to face. If you share this goal and your satisfaction comes from helping customers bring their ideas and projects to life, this is the place for you.

Joining our store team means working in a co-creation environment where you can live our company values and purpose alongside the customer. Would you like to join us?

At Leroy Merlin we have a purpose that gives meaning to who we are and everything we do, a guide that is our commitment to you and to the planet. Everything we offer you seeks to awaken in you the motivation to create environments where you can live better.

Because we are sure of one thing: if we set our minds to it, changing the world is in our hands and in yours.

Social Action is one of the fundamental pillars of Leroy Merlin Spain, adding value not only to the entire company but also to the community. Through various initiatives: renovation and refurbishment projects, donations, solidarity products, corporate volunteering, and our "Dignified Homes" Grant Program, we contribute to building a better world and society.

En el Departamento de Clientes Profesionales prestamos un servicio adaptado al Cliente Profesional (profesionales de la construcción, reformas, obras…), integrando sus necesidades de manera global.

Como Asesor/a Profesional Soporte Comercial, tu misión consistirá en la gestión y apoyo comercial para nuestros Clientes Profesionales, contribuyendo de esta forma a una atención excelente y al logro de los objetivos comerciales del Departamento. Tus funciones serán, entre otras:

• Contacto proactivo, seguimiento y activación comercial de Clientes, promoviendo entre ellos todos nuestros beneficios y servicios, detectando necesidades y oportunidades de venta, tanto en tienda, telefónicamente, y en los diferentes canales.

• Apoyar y dar soporte al Departamento PRO en la gestión de los procesos comerciales, como son el alta de Clientes, seguimiento de los presupuestos y pedidos, anticipación y resolución de las posibles incidencias del proceso de venta, la gestión de los servicios (financiaciones, transportes, ...), etc.

• Colaborar con el equipo del Departamento de Profesionales, así como de la Tienda, animando todos estos procesos.

Nos gustaría que puedas aportar experiencia de al menos 1/3 años en funciones similares, relacionadas con venta a cliente directo, gestión y administración comercial.

Buscamos a una persona con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo, muy orientada a resultados, organizada, dinámica y con alta motivación por aprender y desarrollarse junto a nuestro equipo comercial.

Valoraremos muy positivamente que conozcas al Cliente Profesional y soluciones en cuanto reforma, las obras y los productos.

El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.

Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros?

En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios, voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas "Hogares Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor.