Network Manager Leroy Merlin Levante Region
Network Manager Leroy Merlin Levante Region
Network Manager Leroy Merlin Levante Region
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Requirements
Job Description
Job Mission
We are looking for a Network Manager to develop, maintain, and ensure the quality of our installer network across the Levante region. Your objective will be to guarantee service quality, profitability, and availability, maximizing customer satisfaction.
What will be your main responsibilities?
Network Acquisition and Management: Sourcing, interviewing, validating, and onboarding new installers (companies and self-employed professionals).
Documentary and Legal Compliance: Ensuring that the entire network holds valid certifications and legal documentation.
Negotiation: Agreeing on installation rates while ensuring regional profitability.
Quality Assurance (NPS): Monitoring performance, deadline compliance, and quality surveys, managing the removal of installers who do not meet standards.
Store Visits and Audits:
Reviewing operational KPIs (availability, average times, needs by strategic product families such as kitchens or full renovations).
Developing action plans together with the Installation Leaders at each store.
Issue Resolution: Acting as the point of contact for complex or recurring issues, implementing corrective measures.
Cross-functional Collaboration: Participating in projects with other departments and keeping the operational database up to date.
What are we looking for in you?
Experience: Minimum 5 years as a supplier manager in maintenance, insurance, or construction companies.
Technical Knowledge: Proficient use of databases, management systems, construction budgeting tools, and knowledge of the home improvement sector.
Skills: Proactive, analytical, and organized profile, with a clear results orientation and excellent negotiation, leadership, and influence skills.
Apply now and take the next step in your professional career!
Requirements
Job Description
Misión del puesto
Buscamos un/a Gestor/a de Red para desarrollar, mantener y garantizar nuestra red de instaladores a nivel región Levante. Tu objetivo será asegurar la calidad, rentabilidad y disponibilidad del servicio, maximizando la satisfacción de nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Captación y Gestión de la Red: Búsqueda, entrevista, validación y alta de nuevos instaladores (empresas y autónomos).
Control Documental y Legal: Asegurar que toda la red cumple con las certificaciones y documentación legal vigente.
Negociación: Acordar tarifas de instalación garantizando la rentabilidad regional.
Aseguramiento de Calidad (NPS): Monitorizar el desempeño, cumplimiento de plazos y encuestas de calidad, gestionando las bajas de aquellos que no cumplan los estándares.
Visitas a Tiendas y Auditoría:
Revisar KPIs operativos (disponibilidad, tiempos medios, necesidades por familia estratégica como cocinas o reformas integrales).
Elaborar planes de acción junto con los Líderes de Instalación de cada tienda.
Resolución de Incidencias: Actuar como interlocutor en incidencias complejas o reiteradas, implementando medidas correctoras.
Trabajo Transversal: Participar en proyectos con otros departamentos y mantener actualizada la base de datos operativa.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Mínimo 5 años como gestor de proveedores en empresas de mantenimiento, seguros o construcción.
Conocimientos Técnicos: Manejo fluido de bases de datos, sistemas de gestión, herramientas de presupuestos de obra y conocimiento del sector del acondicionamiento del hogar.
Habilidades: Perfil proactivo, analítico, organizado, con clara orientación a resultados y excelentes dotes de negociación, liderazgo e influencia.
¡Inscríbete y da un paso más en tu carrera profesional!