Shift Manager McDonald's

McDonald's La Zenia

Job description

Shift Manager

Position: Shift ManagerRestaurant: La Zenia

Job Description

We are looking for a proactive collaborator with leadership and service orientation to take on the role of Shift Manager. You will be responsible for coordinating the team during your shift, ensuring compliance with operational standards, and providing an excellent customer experience and cost control.

Main responsibilities

Supervise and coordinate team activities during the shift.

Ensure compliance with quality, service, cleanliness, and food safety standards.

Ensure the proper functioning of work areas.

Support inventory management and cost control.

Handle and resolve customer complaints and service issues.

Ensure compliance with safety regulations and internal policies.

Train and support new team members.

Requirements

Knowledge of McDonald's operational procedures.

Leadership, communication, and teamwork skills.

Ability to solve problems in dynamic environments.

Availability to work rotating shifts.

Benefits

Development within the restaurant management career plan.

Continuous training.

Opportunity for growth within the restaurant and the company.

Knowledge of McDonald's operational procedures.

Leadership, communication, and teamwork skills.

Ability to solve problems in dynamic environments.

Availability to work rotating shifts.

McDonald's La Zenia

Descripción de la oferta

Encargado/a de Turno

Puesto: Encargado/a de TurnoRestaurante: La Zenia

Descripción del puesto

Buscamos a un/a colaborador/a proactivo/a, con liderazgo y orientación al servicio, para asumir el rol de Encargado/a de Turno. Será responsable de coordinar al equipo durante su turno, asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y brindar una excelente experiencia al cliente y control de costes.

Responsabilidades principales

Supervisar y coordinar las actividades del equipo durante el turno.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad alimentaria .

Asegurar el adecuado funcionamiento de las áreas de trabajo.

Apoyar en la gestión de inventarios y control de costes.

Manejo y resolución de quejas y atención al cliente.

Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y políticas internas.

Capacitar y acompañar a nuevos integrantes del equipo.

Requisitos

Conocimiento de los procedimientos operacionales de McDonald’s.

Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

Capacidad para resolver problemas en ambientes dinámicos.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios

Desarrollo dentro del plan de carrera gerencial.

Capacitación continua.

Oportunidad de crecimiento dentro del restaurante y la compañía.

Conocimiento de los procedimientos operacionales de McDonald’s.

Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

Capacidad para resolver problemas en ambientes dinámicos.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.