Deputy Manager Burgos

• Manage the day-to-day operation of the store, including accounting, budgeting, hiring, discipline, and employee scheduling.

• Implement merchandising, financial administration, and supervision of the sales staff.

• Ensure the execution of all organizational policies at the store level to achieve projected sales and profit objectives.

• Provide instructions for co-managing the store and managing departments.

• Advise and direct department management to resolve operational problems and improve department performance and conditions.

• As part of the Mango team, you will have a 35% discount on all our lines, so you are always up-to-date!

• Flexible compensation package with tax advantages: health insurance, training, and daycare program.

• At Mango, we invest in your personal and professional growth. Access a variety of training offers, personalized mentoring, continuous development programs, and internal promotion opportunities that will drive you toward success.

• Think big! Mango offers international opportunities in more than 120 markets to expand your horizons and grow with us globally.

Full-time

permanent

On-site

At Mango, we dress with passion everything we do. Founded in Barcelona and present in more than 120 countries, we inspire the world with creativity, innovation, and authenticity.

Our multicultural team is the driving force behind our success. We take pride in taking fashion further, connecting our unique style with people around the world.

• Previous experience in managing the daily operations of a store, including accounting, budgeting, hiring, and employee scheduling.

• Experience in implementing merchandising strategies and financial management at the store level.

• Experience in supervising and directing sales staff and managing departments.

• University education in areas related to administration, business management, or similar.

• Experience in executing organizational policies to achieve sales and profit goals in a store environment.

• Inventory management and stock control.

• Financial and budgetary administration.

• Supervision and leadership of sales teams.

• Collaboration, teamwork, and communication

• Results orientation

• Analysis and problem-solving

• Customer orientation and adaptability

Objective 1: Ensure the efficient and profitable operation of the store.
Metrics: Gross profit margin. Total operating cost. Monthly budget compliance.

Objective 2: Improve customer satisfaction and retention.
Metrics: Customer satisfaction index (NPS). Customer retention rate. Number of customer complaints/resolutions.

Objective 3: Optimize staff management and performance.
Metrics: Employee turnover rate. Employee satisfaction index. Number of training hours completed per employee.

At Mango, we believe in an inclusive culture where creativity and innovation inspire us to take fashion further. Therefore, we are committed to offering equal opportunities for everyone, valuing the authenticity of each person.

• Administrar la operación diaria de la tienda, incluyendo contabilidad, presupuesto, contratación, disciplina y programación de empleados.

• Implementar la comercialización, administración financiera y supervisión del personal de ventas.

• Asegurar la ejecución de todas las políticas de la organización a nivel de tienda para lograr las ventas proyectadas y los objetivos de ganancias.

• Proporcionar instrucciones para la cogestión de la tienda y la gestión de departamentos.

• Asesorar y dirigir la gestión del departamento para resolver problemas operativos y mejorar el rendimiento y las condiciones del departamento.

• Como parte del equipo de Mango, tendrás un 35% de descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación y programa de guardería.

• En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.

• ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

full-time

permanent

on-site

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

• Experiencia previa en la administración de operaciones diarias de una tienda, incluyendo contabilidad, presupuesto, contratación y programación de empleados.

• Experiencia en la implementación de estrategias de comercialización y administración financiera a nivel de tienda.

• Experiencia en la supervisión y dirección del personal de ventas y la gestión de departamentos.

• Formación universitaria en áreas relacionadas con la administración, gestión de negocios o similar.

• Experiencia en la ejecución de políticas organizacionales para alcanzar objetivos de ventas y ganancias en el entorno de una tienda.

• Gestión de inventarios y control de stock.

• Administración financiera y presupuestaria.

• Supervisión y liderazgo de equipos de ventas.

• Colaboración, trabajo en equipo y comunicación

• Orientación a resultados

• Análisis y resolución de problemas

• Orientación al cliente y capacidad de adaptación

Objetivo 1: Asegurar la operación eficiente y rentable de la tienda.
Métricas: Margen de beneficio bruto. Coste operativo total. Cumplimiento del presupuesto mensual.

Objetivo 2: Mejorar la satisfacción y retención del cliente.
Métricas: Índice de satisfacción del cliente (NPS). Tasa de retención de clientes. Número de quejas/resoluciones de clientes.

Objetivo 3: Optimizar la gestión y el rendimiento del personal.
Métricas: Tasa de rotación de empleados. Índice de satisfacción de los empleados. Número de horas de formación completadas por empleado.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para todos/as, valorando la autenticidad de cada persona.