Customer service at a store in Torrelavega AFTERNOON

Are you looking for a new professional opportunity? Do you want to gain knowledge in a booming sector?

This could be your opportunity!

At Randstad, we are looking for profiles to work as telephone agents with a clear customer focus, a commercial spirit, and communication and negotiation skills, to join an important company in the Contact Center sector located in Torrelavega, Cantabria.

• Providing information to customers about the company, its products and/or services.
• Continuous and detailed recording of communication held with the customer.
• Handling and resolving questions and inquiries.
• Incident management.
• Data entry into customer systems.
• Reporting on tasks and meeting objectives.

• Proactive attitude, commitment, and results orientation.
• Communication and negotiation skills.
• Accustomed to meeting targets and working under pressure.
• Eager to learn and take on new challenges.

• Salary according to the national Call Center collective agreement.
• Stable temporary contract and the possibility of joining the permanent staff depending on your performance.
• Pleasant and dynamic working environment, with a highly professional and committed team.
• Part-time shift: 4 p.m. to 8 p.m.
• Training that will allow you to learn the techniques needed for a leading company in its sector.
• Opportunity for growth and professional development.

¿Buscas una nueva oportunidad profesional? ¿Quieres adquirir conocimiento en un sector en plena expansión?

Esta puede ser ¡tu oportunidad!

En Randstad nos encontramos en la búsqueda de perfiles para trabajar como agentes telefónicos con una clara orientación a cliente, espíritu comercial, capacidad de comunicación y negociación, para incorporarse a una importante empresa del sector de Contact Center ubicada en Torrelavega, Cantabria.

• Información a clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.
• Registro continuo y detallado de la comunicación sostenida con el cliente.
• Atención y resolución de dudas, consultas.
• Gestión de incidencias.
• Introducción de datos en los sistemas del cliente.
• Reporte de tareas y cumplimiento de objetivos.

• Actitud proactiva, compromiso y orientación a resultados.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Acostumbrado al cumplimiento de objetivos y trabajo bajo presión.
• Con muchas ganas de aprender y afrontar nuevo retos.

• Salario según convenio de Call Center nivel nacional
• Contrato temporal estable y posibilidad de continuar en plantilla según tu desempeño.
• Ambiente laboral agradable y dinámico, un equipo de trabajo muy profesional y comprometido.
• Turno parcial: 16h a 20h
• Formación que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.