Customer Service Agent

We are looking for someone with a true calling for in-person customer service for a store located in the center of Torrelavega.

This role is entirely focused on customer support and issue resolution, with no sales duties.

If you enjoy direct interaction with customers, are a communicative person, and feel comfortable handling complex situations, this opportunity could be a great fit for you.

• Torrelavega

• In-person customer service
• Resolving queries, issues, and administrative tasks
• Supporting customers throughout the entire process
• Regular use of computer tools for case management

• Strong customer orientation
• Very good communication skills
• A resourceful, empathetic, and organized person
• High tolerance for frustration and resilience

Intermediate to advanced computer skills at user level

• Intermediate to advanced computer skills

• No specific studies required
• High school diploma or equivalent valued, provided a supporting certificate is available

Possibility of contract renewal

• 100% in-person customer service
• Immediate start
• Covering a reduction in working hours of the current post holder.
• Professional, structured environment focused on service quality
• A role where your attitude and ability to help make a real difference
• From 4:00 PM to 8:00 PM. Perfect for students.

https://rcf.adecco.com/process/ZUPcGM3tDbbxzu4YEZbu/5f0c5965-07f0-4b13-9582-2f614924b7f1

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

We are looking for people with genuine interest and motivation for customer service, committed to delivering a quality service.

Buscamos una persona con verdadera vocación de atención al cliente presencial para una tienda situada en el centro de Torrelavega.

Es un puesto enfocado totalmente a la atención y resolución de incidencias, sin funciones de venta.

Si disfrutas del trato directo con el cliente, eres una persona comunicativa y te sientes cómoda resolviendo situaciones complejas, esta oportunidad puede encajar contigo.

• Torrelavega

• Atención presencial a clientes
• Resolución de dudas, incidencias y gestiones administrativas
• Acompañamiento al cliente durante todo el proceso
• Uso habitual de herramientas informáticas para la gestión de casos

• Alta orientación al cliente
• Muy buenas habilidades comunicativas
• Persona resolutiva, empática y organizada
• Alta tolerancia a la frustración y resiliencia

Nivel medio-avanzado de informática nivel usuaria

• Nivel medio?avanzado de informática

• No se requieren estudios específicos
• Valorable Bachillerato o equivalente, siempre que se disponga de certificación acreditativa

Posibilidad de renovar el contrato

• Atención al cliente 100 % presencial
• Incorporación inmediata
• Cobertura de reducción de jornada de la persona titular del puesto.
• Entorno profesional, estructurado y orientado a la calidad del servicio
• Un puesto donde tu actitud y capacidad de ayuda marcan la diferencia
• De 16:00 a 20:00 h. Perfecto para estudiantes.

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En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Buscamos personas con interés y motivación real por la atención al cliente, comprometidas con ofrecer un servicio de calidad.