IT Technician

If you are a resourceful person, you like helping others, and you are passionate about exploring the possibilities of Artificial Intelligence, this opportunity is for you!

What will you do on a day-to-day basis?

• Resolving incidents (on-site and remotely) and managing ticketing tools.
• Systems maintenance (Windows Server, Active Directory).
• Network management (Ubiquiti, cabling, racks) and security (backups with Veeam).
• Configuration and setup of equipment and peripherals.
• Creating manuals to assist users.
• Here comes the fun part: You will research how to implement AI tools in the company's own applications to improve the system and optimize processes.

What are we looking for in you?

• Attitude: Proactivity, patience to help others, and great curiosity about technology.
• Education: Intermediate or Higher Degree in Computer Science or a related field.
• Technical experience: We will positively value your proficiency with virtual environments (VMWare), perimeter security (FortiClient), and IT vendor procurement management.
• Essential: Interest in AI: You don't need to be an expert, but you should be eager to "tinker" and find ways to apply it to our apps.
• Bilingual Catalan.
• Proximity to the offices, residing in Vic or the surrounding area (Osona).

What do we offer?

• Stability: Permanent contract in a company with its own solid projects.
• Balanced schedule: 40 hours per week. Flexible start and end times (from 8-9 am to 5-6 pm) Monday to Thursday, and intensive mornings on Fridays. In August, afternoons off starting at 3 pm.
• Growth: Direct participation in innovation projects (AI).
• Compensation based on skills and experience provided.

Si eres una persona resolutiva, te gusta ayudar a los demás y te apasiona investigar las posibilidades de la Inteligencia Artificial, esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás en tu día a día?

• Resolución de incidencias (presencial y remoto) y gestión de herramientas de ticketing.
• Mantenimiento de sistemas (Windows Server, Active Directory).
• Gestión de redes (Ubiquiti, cableado, racks) y seguridad (copias de seguridad con Veeam).
• Configuración y montaje de equipos y periféricos.
• Elaboración de manuales de ayuda para facilitar a los usuarios.
• Aquí viene lo divertido: Investigarás cómo implementar herramientas de IA en las aplicaciones propias de la empresa para mejorar el sistema y optimizar procesos.

¿Qué buscamos en ti?

• Actitud: Proactividad, paciencia para ayudar al usuario y mucha curiosidad por la tecnología.
• Formación: Grado Medio o Superior en Informática o similar.
• Experiencia técnica: Valoraremos positivamente que te manejes con entornos virtuales (VMWare), seguridad perimetral (Forticlient), y gestión de compras con proveedores IT.
• Imprescindible: Interés por la IA: No hace falta que seas un experto, pero sí que tengas ganas de "trastear" y buscar cómo aplicarla a nuestras apps.
• Catalán bilingüe.
• Cercanía a las oficinas, residencia en Vic o alrededores (Osona).

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad: Contrato indefinido en una empresa con proyectos propios y sólidos.
• Horario equilibrado: 40h semanales. Flexibilidad de entrada y salida (de 8-9 h a 17-18 h) de lunes a jueves y los viernes intensivos de mañana. En agosto, las tardes libres a partir de las 15h.
• Crecimiento: Participación directa en proyectos de innovación (IA).
• Retribución según valía y experiencia aportada.