Cross-Selling Teleoperator

Do you consider yourself a commercially-minded and ambitious person? If adjectives like negotiator and decisive describe you, keep reading! We might be offering you the job opportunity you've been waiting for.

At Randstad, we are looking for a communications and sales professional, with a strong focus on customer service and results, to fill the position of Sales Teleoperator. If you are passionate about phone contact, motivated by commercial targets, and seeking a stable part-time schedule, this is your opportunity!

Your responsibility will be to manage outbound calls, offering them additional products, improvements, or complementary coverages that suit their needs.

Main duties:

• Cross-selling and advice: Listen to their needs, resolve doubts, and propose products or improvements that add value and increase their coverage.
• Personalized attention: Handle each case with empathy and a commercial focus.
• Administrative management: Correctly record information in the systems.
• Achievement of objectives: Reach quality and retention targets, with incentives for results.

You will have the constant support of a professional team, who will accompany you so that you can give your best in each call and offer excellent service.

Our client works with major brands in the energy sector, a constantly growing and highly dynamic market.

If you think this could be your new job, here's what we expect from you:

• Previous experience in sales or a commercial environment (telephone or in-person).
• Commercial skills: We are looking for people with persuasive and closing abilities, who enjoy selling.
• Good product presentation: Knowing how to explain the benefits of the service in a structured and attractive way.
• Language: A high level of Catalan (spoken and written) will be positively valued.
• Results orientation: People focused on achieving and exceeding objectives.
• Proactive and decisive attitude: Ability to manage objections and turn doubts into opportunities.

APPLY FOR THE OFFER!

• Part-time schedule of 30 hours
• Afternoon shift from 12:00 PM to 6:00 PM
• Gross hourly wage of 9.74 Euros gross + commissions
• Initial 3-month contract with Randstad with the possibility of joining the staff
• Prior online training will be provided
• Good work environment + continuous training
• Location: Barcelona (5 minutes from the Fira metro stop)

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas.

En Randstad buscamos a un o una profesional de la comunicación y las ventas, con gran orientación al cliente y a los resultados, para ocupar el puesto de Teleoperador o Teleoperadora de Ventas. Si tienes pasión por el contacto telefónico, te motivan los objetivos comerciales y buscas una jornada parcial estable, ¡esta es tu oportunidad!

Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.

Funciones principales:

• Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura.
• Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial.
• Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas.
• Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados.

Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente.

Nuestro cliente trabaja con marcas importantes del sector energético, mercado en constante crecimiento y con gran dinamismo.

Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti:

• Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial).
• Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo.
• Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio.
• Idioma: Se valorará positivamente un nivel alto de catalán (Hablado y Escrito)
• Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos.
• Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades.

¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!

• Jornada parcial de 30 horas
• Tarde de 12h a 18h
• Salario bruto hora de 9,74 Euros brutos + comisiones
• Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla
• Se realizará una formación online previa
• Buen clima laboral + formación continua
• Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)