Beauty Advisor - Plaza Norte 2 (Madrid)

At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, both individually and collectively. It's about connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusion, unlocking your potential, and making a difference every day. Together, we are part of something beautiful. We are a global community passionate about helping people discover, celebrate, and express their unique beauty. We are passionate about creating memorable moments for every customer, whether in-store or online from home. With a carefully curated selection of over 500 prestigious brands—plus our own line, Sephora Collection—we offer one of the widest and most diverse ranges in the beauty world: from fragrances and makeup to hair care, skincare, and much more. Our goal is for everyone to find what they need to feel good about themselves. Since we were founded in 1969 in Limoges, France, and especially since we joined the LVMH group in 1997, we have been reimagining what it means to live and share beauty. Today, we continue to break molds to advance our mission: to create a more inclusive and inspiring world where everyone feels free to be exactly who they are. You will enjoy and excel in this role if you are ready to actively take on the following responsibilities: You will have the privilege of being the main point of contact for our customers, with the art of welcoming them, advising them, and building their loyalty, etc. Your priority at every moment: satisfy the customer, understand their needs, and know how to respond to them. You will develop your knowledge of products and the perfume and cosmetics market. Do you want to come and Sephorize the world with us? WE ARE WAITING FOR YOU! Don't hesitate to apply if you have... Residency in the province of the open position. At least 1 year of experience in the beauty sector. A clear vocation for customer service, with experience dealing with customers. Passion for the Beauty world. A high level of English or other languages is valued. What do we offer? Participation in a retail project with expansion plans. A very fun and dynamic environment! A learning and professional growth environment. Initial onboarding. Customer-focused approach. Here you will find: A community that values authenticity, and where the strength of our differences drives our collective spirit. A culture of empowerment, learning, and development that gives you the tools, space, and opportunities to learn, innovate, and lead. A job with purpose. From surprising our customers every day to inspiring the entire industry, every action counts. Join us and be part of something beautiful.

At Sephora, we celebrate diversity and are committed to creating and fostering an inclusive environment for all people.

En Sephora, la belleza consiste en sentirse visto, valorado y empoderado, tanto a nivel individual como colectivo. Es conectar de forma profunda con los demás, celebrar la diversidad y la inclusión, liberar tu potencial y marcar la diferencia cada día. Juntos, formamos parte de algo hermoso.Somos una comunidad global apasionada por ayudar a las personas a descubrir, expresar y celebrar su belleza única. Nos apasiona crear momentos memorables para cada cliente, ya sea en una tienda física u online desde casa. Con una cuidada selección de más de 500 marcas de prestigio —además de nuestra propia línea, Sephora Collection—, ofrecemos una de las gamas más amplias y diversas del mundo de la belleza: desde fragancias y maquillaje, hasta cuidado del cabello, de la piel y mucho más. Nuestro objetivo es que cada persona encuentre lo que necesita para sentirse bien consigo misma.Desde que nacimos en 1969 en Limoges, Francia, y especialmente desde que nos unimos al grupo LVMH en 1997, hemos estado reimaginando lo que significa vivir y compartir la belleza. Hoy, seguimos rompiendo moldes para avanzar en nuestra misión: crear un mundo más inclusivo e inspirador, donde cada persona se sienta libre de mostrarse tal como es. Disfrutarás y destacarás en este puesto si estás dispuesto/a a asumir activamente las siguientes funciones:Gozarás del privilegio de compartir el día a día con un equipo experto, apasionado del mundo Beauty y del servicio al cliente, ¡en una ciudad como Madrid!Tendrás la oportunidad de ser el principal actor del servicio a nuestros clientes, tendrás el arte de acogerles, aconsejarles y fidelizarlas etc. Tu prioridad a cada instante: satisfacer al cliente/a, comprender sus necesidades y saber responderle.Desarrollarás tus conocimientos de productos y del mercado de la perfumería y de la cosmética.¿Quieres venir a Sephorizar el mundo con nosotros? ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!No dudes en postularte si cuentas con… Residencia en provincia puesto vacante.Experiencia de al menos 1 año en el sector de la belleza.Clara vocación de atención al cliente, experiencia en el trato con los clientes/as.Pasión por el mundo Beauty.Valorable nivel alto de inglés u otros idiomas. ¿Qué ofrecemos?Participar en un proyecto de retail con previsión de expansión.¡Ambiente muy divertido y dinámico!Entorno de aprendizaje y crecimiento profesional.OnBoarding inicial.Orientación al cliente.Aquí encontrarás:Una comunidad en la que se valora la autenticidad, y donde la fuerza de nuestras diferencias impulsa nuestro espíritu colectivo.Una cultura de empoderamiento, aprendizaje y desarrollo, que te ofrece las herramientas, el espacio y las oportunidades para aprender, innovar y liderar.Un trabajo con propósito. Desde sorprender a nuestros/as clientes cada día, hasta inspirar a toda la industria, cada acción cuenta. Únete a nosotros y forma parte de algo bonito.

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En Sephora celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear y fomentar un entorno inclusivo para todas las personas.