Senior Research & Insights Analyst

At We Are Social Madrid, we are a social-first team of 50 people working with brands across categories such as entertainment, pets, consumer goods, restaurants, education, technology, beverages, and more, and we are looking for a Senior Research & Insights Analyst who doesn't want to be bored. 

We are thinking of someone who not only extracts metrics, but is able to decipher human behavior on the internet, identify emerging subcultures, and turn social listening into the starting point for creative ideas. If you have the ability to connect data with pop culture, and the strategic intuition to guide leading brands, this is your place!!

• Design social-first research processes (qualitative and quantitative) adapted to client needs and business objectives.
• Develop and oversee reports and audits of metrics, conversation, performance, audience, paid media, among others. As well as presenting and explaining them to the internal team, clients, and prospects.
• Collaborate on developing new methodologies, techniques, best practices, and procedures for the R&I team.
• Monitor the digital landscape to identify trends, consumer behaviors, and subcultures before they go mainstream.
• Transform large volumes of data into clear, actionable conclusions with a narrative approach  to feed creative and strategic briefs.
• Present high-impact reports directly to key clients, acting as a trusted consulting profile in digital strategy.
• Conduct in-depth analyses of the competitive landscape, brand positioning, and digital health within the Social Media ecosystem.
• Work hand in hand with the rest of the teams (Accounts, Creative, Influence, Paid Media)  to identify improvements and opportunities for our brands.
• Supervise the work of more junior profiles on the team.

• At least 5 years of experience conducting data analysis, social listening, and strategic planning, ideally at creative agencies, digital agencies, or brand consultancies.
• Advanced proficiency with platforms such as Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr, or Pulsar (ability to structure complex Boolean queries and visualization dashboards).
• Experience with analytics and performance tools (Emplifi, Sprout Social, Meltwater, Google Analytics, etc.).
• Proficiency and experience with AI tools applied to data analysis, reporting, and automation, among others.
• Absolute passion for the internet, social platforms (TikTok, Twitch, Instagram, Reddit), and digital communication codes. Ability to read between the lines in social conversation.
• A good balance between analytical rigor and strategic/sociological vision.
• Excellent ability to communicate complex ideas simply, both verbally and visually (designing clean, intuitive reports).
• Fluent English level (C1/C2), as you will work with international brands and global tools.

At We Are Social we take this seriously. To comply with the European Salary Transparency Directive, we will contact you before the interview to provide you with detailed information about the salary range and the collective bargaining agreement applicable to this position. We want you to have all the information from the very beginning!

🖥️ Hybrid work format. 

🏠 Monthly allowance to cover expenses associated with remote work.

🏝️ Work from wherever you want during Easter, July, August, and Christmas.

🌏 Possibility of teleworking up to 10 days a year from any office in the network.

😎 22 vacation days, plus 3 additional days during Easter, 3 or 4 during Christmas, and your birthday off.

🥗 🚍 Monthly allowance to cover food, transport, health insurance, and/or childcare expenses.

💸 Flexible compensation

🤸🏽‍♂️ Access to a wide network of gyms and physiotherapy and therapy services thanks to Wellhub (Gympass). Access to apps focused on nutrition, sleep, meditation, etc.

📚 Continuous and personalized training.

💭 English classes

We want the process to be transparent from day one, so here is the structure of the process for you:

1. Nice to e-meet you! (30-45 mins): A casual chat with the People & Culture team. The goal is to get to know you a bit better, understand your profile and aspirations, and answer any questions you may have.
2. Delve into (45-60 mins): You will meet with the hiring manager assigned to this project to go deeper into your technical experience, strategic vision, and the impact you can bring to the team.
3. Unlock your potential (Case study): We will give you a challenge that you will then present at our Madrid office, to see how you think and structure your ideas.

We believe that Diversity and Inclusion at all levels are crucial for creative innovation, which is why we are actively building a culture where everyone has the same opportunities to develop.

A culture where people have the tools they need to be their best version and to focus on creating work that defines their professional career. To achieve this, we foster a free environment where diversity of ideas and honesty are respected, and where different perspectives help us improve.

If you need any support or adjustments during the selection process, let us know via email at [email protected] 

If you want to know more about us, you can visit our website or our social media.

En We Are Social Madrid somos un equipo social-first de 50 personas que trabajamos con marcas en categorías como el entretenimiento, mascotas, gran consumo, restauración, educación, tecnología, bebidas, entre otros, y estamos buscando un Senior Research & Insights Analyst que quiera no aburrirse con nosotros. 

Pensamos en una persona que no solo extraiga métricas, sino que sea capaz de descifrar el comportamiento humano en internet, identificar subculturas emergentes y transformar el social listening en el punto de partida de ideas creativas. ¡¡Si tienes la capacidad de conectar data con la cultura pop, y la intuición estratégica para guiar a marcas líderes, este es tu sitio!!

• Diseñar procesos de investigación social-first (cuali y cuanti) adaptados a las necesidades de los clientes y a los objetivos de negocio.
• Elaboración y supervisión de reportes y auditorías de métricas, performance, conversación, competencia, audiencia, paid media, entre otros. Así como la presentación y explicación a equipo interno, clientes y prospectos.
• Colaborar en el desarrollo de nuevas metodologías, técnicas, best practices y procedimientos del equipo de R&I.
• Monitorizar el entorno digital para identificar tendencias, comportamientos de los consumidores y subculturas antes de que se vuelvan mainstream.
• Transformar grandes volúmenes de datos en conclusiones claras, accionables y con un enfoque narrativo  para alimentar los briefs creativos y estratégicos.
• Presentar informes de alto impacto directamente a clientes clave, actuando como un perfil de consultoría de confianza en estrategia digital.
• Realizar análisis profundos del entorno competitivo, posicionamiento de marca y salud digital en el ecosistema de Social Media.
• Trabajar de la mano con el resto de equipos (Cuentas, Creatividad, Influence, Paid Media)  para detectar mejoras y oportunidades para nuestras marcas.
• Supervisar el trabajo de perfiles más junior del equipo.

• Al menos 5 años de experiencia realizando análisis de datos, social listening y planificación estratégica, idealmente en agencias creativas, digitales o consultoras de marca.
• Dominio avanzado de plataformas como Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr o Pulsar (capacidad para estructurar queries booleanas complejas y paneles de visualización).
• Experiencia con herramientas de analítica y rendimiento (Emplifi, Sprout Social, Meltwater, Google Analytics, etc.).
• Dominio y experiencia de herramientas de IA aplicadas al análisis de datos, reporting, automatización entre otros.
• Pasión absoluta por internet, las plataformas sociales (TikTok, Twitch, Instagram, Reddit) y los códigos de comunicación digitales. Capacidad para leer entre líneas en la conversación social.
• Un buen equilibrio entre el rigor analítico y la visión estratégica/sociológica.
• Capacidad excelente para comunicar ideas complejas de forma sencilla, tanto de forma verbal como visual (diseño de informes limpios e intuitivos).
• Nivel de inglés fluido (C1/C2), ya que trabajarás con marcas internacionales y herramientas globales.

En We Are Social nos lo tomamos en serio. Para cumplir con la Directiva Europea de Transparencia Salarial, nos pondremos en contacto contigo antes de la entrevista para informarte en detalle sobre el rango salarial y el convenio colectivo aplicable a este puesto, ¡queremos que cuentes con toda la información desde el primer momento!

🖥️ Formato de trabajo híbrido. 

🏠 Ayuda mensual para costear los gastos asociados al teletrabajo.

🏝️Trabaja desde donde quieras en Semana Santa, julio, agosto y Navidades.

🌏 Posibilidad de teletrabajar hasta 10 días al año desde cualquier oficina de la red.

😎22 días de vacaciones, más 3 días adicionales en Semana Santa, 3 o 4 en Navidad y el día de tu cumpleaños.

🥗& 🚍 Ayuda mensual para costear tus gastos de comida, transporte, seguro médico  y/o guardería.

💸 Retribución flexible

🤸🏽‍♂️Acceso a una amplia red de gimnasios y servicios de fisioterapia y terapia gracias a Wellhub (Gympass). Acceso a apps referencia en el mundo de la nutrición, sueño, meditación, etc.

📚Formación continua y personalizada.

💭 Clases de inglés

Queremos que el proceso sea transparente desde el primer día, así que te dejamos por aquí la estructura del proceso:

1. Nice to e-meet you! (30-45 mins): Charla casual con el equipo de People & Culture. El objetivo es conocerte un poco mejor, entender tu perfil y aspiraciones, y resolver cualquier duda que tengas.
2. Delve into (45-60 mins): Te reunirás con el/la hiring manager asignada a este proyecto para profundizar en tu experiencia técnica, visión estratégica e impacto que puedes aportar al equipo.
3. Unlock your potential (Caso): Te plantearemos un reto que luego tendrás que presentar en nuestras oficinas de Madrid, para ver cómo piensas y estructuras tus ideas.

Creemos que la Diversidad e Inclusión a todos los niveles son cruciales para la innovación creativa, por lo que estamos construyendo activamente una cultura en la que todo el mundo tenga las mismas oportunidades de desarrollarse.

Una cultura en la que las personas tengan las herramientas que necesitan para ser su mejor versión y para enfocarse en crear trabajos que definan su carrera profesional. Para conseguirlo fomentamos un entorno libre, en el que se respetan la diversidad de ideas y la honestidad, y en el que las diferentes perspectivas nos ayuda a ser mejores.

Si necesitas cualquier soporte o ajuste durante el proceso de selección, háznoslo saber a través del correo [email protected] 

Si quieres saber más sobre nosotros puedes visitar nuestra web o nuestras redes sociales.