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Coordinador@ de Grupos y Banquetes

Presencial en Madrid·Añadida hace 2 días (comprobada el 3 nov)

Nuestro resumen

Modalidad
Presencial, Madrid

Requisitos

Qué buscan

Lo que esperamos de ti:

  • Experiencia previa en grupos, reuniones y eventos en un puesto hotelero de lujo
  • Pasión por ofrecer una experiencia excelente al cliente y por fomentar su fidelidad
  • Confianza para prevenir problemas de forma proactiva y capacidad para gestionar la recuperación del servicio tras cualquier queja
  • Gusto por trabajar en un equipo dinámico y motivado, con ganas de dar el siguiente paso en tu carrera profesional
  • Excelente atención al detalle
  • Habilidades administrativas y de gestión del tiempo excepcionales
  • Disposición para trabajar en equipo y aprender cosas nuevas

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ofrecemos a nuestro personal todo lo que necesita para triunfar. Desde un salario competitivo que recompensa todo tu esfuerzo hasta una amplia gama de prestaciones diseñadas para ayudarte a disfrutar al máximo de tu vida laboral, incluyendo impresionantes descuentos en alojamiento y una de las mejores formaciones del sector.

El puesto

Un pequeño adelanto de tu día a día:

Nuestros hoteles unen a las personas. Buscamos un Coordinador@ de Grupos&Banquetes capaz de gestionar reservas, establecer relaciones sólidas con los clientes y organizar eventos, reuniones y conferencias verdaderamente inolvidables.

Cada día es diferente en IHG, pero tus tareas principales consistirán en:

Qué harás

  • Servir de enlace con los clientes para gestionar con precisión las reservas de eventos
  • Ofrecer un servicio de calidad excepcional, ya sea en persona, por correo electrónico o por teléfono
  • Determinar los requisitos de los clientes para satisfacer eficazmente sus necesidades
  • Responder a consultas sobre reuniones y eventos y realizar ventas adicionales para maximizar las ventas, la ocupación y los ingresos
  • Registrar con precisión todas las consultas en el sistema de ventas y catering, elaborando hojas de eventos precisas e informes periódicos para el equipo de operaciones

Sobre IHG Hotels & Resorts

Sector
Hostelería

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Nuestra misión es dar la bienvenida a todo el mundo y crear equipos inclusivos en los que celebremos la diversidad y animemos a nuestros compañeros a mostrarse tal y como son en el trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades laborales a los candidatos y empleados, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad. Fomentamos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre damos la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas.

IHG ofrece a cada miembro del equipo el espacio que necesita para sentirse integrado, crecer y marcar la diferencia en un entorno colaborativo. Sabemos que, para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien -tanto dentro como fuera del trabajo- y, a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a fomentar el bienestar en tu salud, tu estilo de vida y tu lugar de trabajo.

Así que, únete a nosotros y formarás parte de nuestra familia global en constante crecimiento.

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