Bellboy

Company description

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is a luxury resort located in one of the most exclusive destinations on the Costa del Sol. With 152 rooms and 36 suites, a wide gastronomic offering, spa, swimming pools, and event spaces, we offer high-quality experiences in a privileged environment, internationally recognized for its golf and lifestyle.

We are looking for a Bellboy to join our team and be a key part of our guests' experience. If you are passionate about customer service, enjoy working in a dynamic environment, and like to pay attention to every detail, this is your opportunity to develop your career in an international company where excellence in service makes the difference.

Job description

• Remain available in the area when not assisting with luggage.
• Collect, deliver, and store luggage promptly, with extreme care, and following Reception/Concierge instructions.
• Assist with internal transfers as directed by the system or supervisor.
• Show courtesy, friendliness, and personalized treatment.
• Maintain smooth working relationships with other departments.
• Protect guests' privacy at all times.
• Maintain excellent presence and personal hygiene.

Requirements

• Previous experience in customer service.
• High level of English
• Ability to handle multiple tasks.
• Flexible schedule and willingness to work at night when necessary.

Additional information

• Attractive incentive plan.
• Hotel bell service.
• Significant discounts on hotel services.
• Discounts at Accor group hotels and partner companies.

Descripción de la empresa

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort es un resort de lujo situado en uno de los destinos más exclusivos de la Costa del Sol. Con 152 habitaciones y 36 suites, una amplia oferta gastronómica, spa, piscinas y espacios para eventos, ofrecemos experiencias de alta calidad en un entorno privilegiado, reconocido internacionalmente por su oferta de golf y estilo de vida.

Estamos buscando un/a Bellboy para unirse a nuestro equipo y ser una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en un entorno dinámico y te gusta cuidar cada detalle, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en una compañía internacional donde la excelencia en el servicio marca la diferencia.

Descripción del empleo

• Permanecer disponible en la zona cuando no se esté asistiendo con equipaje.
• Recoger, entregar y almacenar equipaje con puntualidad, cuidado extremo y siguiendo instrucciones de Recepción/Conserjería.
• Asistir en traslados internos según indicaciones del sistema o supervisión.
• Mostrar cortesía, amabilidad y trato personalizado.
• Mantener relaciones de trabajo fluidas con otros departamentos.
• Proteger la privacidad de los huéspedes en todo momento.
• Mantener excelente presencia e higiene personal.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Nivel alto de inglés
• Capacidad de manejar multitud de tareas.
• Flexibilidad horaria y dispuesto a trabajar durante la noche en caso necesario.

Información adicional

• Plan de incentivos atractivo.
• Servicio de cantina en el hotel.
• Descuentos significativos en los servicios del hotel.
• Descuentos en hoteles del grupo Accor y en empresas asociadas.