Receptionist

Receptionist
First impressions are everything! As a Receptionist, you will take care of guests from the moment they arrive until their departure, ensuring they have a memorable experience with us.
What is in it for you:
In 3-4 points, show the benefits and advantages of working at the hotel
Employee Benefit Card offering discounted rates at Accor worldwide
Learning programs through our Academies
Opportunity to develop your talent and grow within your hotel and around the world!
Ability to make a difference in the local community through our Corporate Social Responsibility activities, such as Planet 21
What you will do:
Greet, check in, respond to requests, and settle accounts while providing exceptional service
Take the initiative to add a personalized touch
Proudly promote the hotel's facilities, seeking opportunities to enhance a guest's stay through upselling

• A customer-service-focused personality is essential, and having previous experience in this field would be great.
• We need you to be responsible, able to solve problems, polite, and with good communication skills.
• Independent, but able to work as part of a team.
• Tolerant and resistant to stress
• Creative—we like to create personalized experiences for our clients, and we need you.

• Speaking English at a medium-professional level is essential. Other languages will be highly valued.

Accor is a leading multinational hospitality group, recognized for managing a wide network of hotels around the world, from budget options to luxury establishments. Present in more than 100 countries, the company focuses on delivering quality experiences and exceptional service to its guests. Being part of Accor means joining a dynamic, customer-oriented environment with opportunities for professional development.

Experience is a differentiator
Previous experience with Opera or a related system
Fluency in English; additional languages are an advantage. Your team and working environment:
In 1-2 sentences, comment on the atmosphere of the team, hotel, or office in a way that reflects the culture
Note: this description may be subject to changes including local situations, legislation, and official work documentation
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company, and our ambition is to attract, recruit, and promote diverse talent.

Recepcionista
¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.
Lo que hay para usted:
En 3-4 puntos, muestre los beneficios y ventajas de trabajar en el hotel
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
Lo que hará:
Saludar, registrarse, responder a solicitudes y liquidar cuentas mientras brinda un servicio excepcional
Tome la iniciativa de agregar una experiencia personalizada
Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
• Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
• Tolerante , resistente al stress 
• Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

• Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.

Accor es un grupo multinacional líder en hospitalidad, reconocido por gestionar una amplia red de hoteles en todo el mundo, desde opciones económicas hasta establecimientos de lujo. Presente en más de 100 países, la compañía se enfoca en ofrecer experiencias de calidad y un servicio excepcional a sus huéspedes. Formar parte de Accor significa integrarse en un entorno dinámico, orientado al cliente y con oportunidades de desarrollo profesional.

la experiencia es un diferencial
Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado
Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja,Su equipo y ambiente de trabajo:
En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura
Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.