Night Shift Receptionist - with English

Would you like to be part of a growing project within an innovative, quality-oriented business model? If you have experience in customer service and are passionate about working with people, we want to meet you!

We are looking to add a hotel Receptionist with language skills for the night shift at a modern hotel in central Valencia.

Main duties:

-Comprehensive management of reservations through different channels (direct, OTAs and other intermediaries)

-Coordination and follow-up of online check-in and check-out

-Customer service, both in person and by phone and digitally, ensuring an excellent experience

-Resolving issues during guests' stays

-Management of invoicing, collections and payment control

Communication with travel agencies and external platforms

-Support in commercial management, including attending to visits and potential clients

-Supervision of the proper functioning of the accommodations and coordination with other departments

-Permanent contract and directly with the client company

-Stable project within an expanding company

-Salary: €20,068.2 gross per year + night shift supplements (around €1,000 gross per year). New salary scales are expected after the summer.

-Immediate start

-Full-time position on night shifts from 11 p.m. to 7 a.m., Monday to Sunday with 2 days off and one free weekend per month.

-Location: Central Valencia

-Previous experience as a hotel receptionist (essential)

-High level of English (other languages will be valued)

-Residence in Valencia or surrounding areas (desirable)

-Organized, resourceful person with a customer-oriented approach

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

¿Te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de un modelo de negocio innovador y orientado a la calidad? Si cuentas con experiencia en atención al cliente y te apasiona el trato con personas, ¡queremos conocerte!

Buscamos incorporar un/a Recepcionista de hotel con idiomas para turno de noches en un moderno hotel en el centro de Valencia.

Funciones principales:

-Gestión integral de reservas a través de diferentes canales (directos, OTAs y otros intermediarios)

-Coordinación y seguimiento de check-in y check-out online

-Atención al cliente, tanto presencial como telefónica y digital, garantizando una excelente experiencia

-Resolución de incidencias durante la estancia de los huéspedes

-Gestión de facturación, cobros y control de pagos

Comunicación con agencias de viajes y plataformas externas

-Apoyo en la gestión comercial, incluyendo atención a visitas y potenciales clientes

-Supervisión del correcto funcionamiento de los alojamientos y coordinación con otros departamentos

-Contratación indefinida y directamente con la empresa cliente

-Proyecto estable dentro de una compañía en expansión

-Salario: 20.068,2€ brutos anuales + complementos de nocturnidad (unos 1.000€ brutos anuales). Después de verano se prevé nuevas tablas salariales.

-Incorporación inmediata

-Jornada completa en turnos de noche de 23h a 7h, de lunes a domingo con 2 días de libranza y un fin de semana libre al mes.

-Ubicación: Valencia centro

-Experiencia previa como recepcionista hotel (imprescindible)

-Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas)

-Residencia en Valencia o alrededores (valorable)

-Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas