Service Manager in Training (Toledo)

Duties

Do you want to join our team?

We are looking to hire a Service Manager in Training, with the following duties:

1. Represent Aqualia before the concessionary Administration, acting as the technical and economic liaison with the relevant municipal area managers in the event of any service incidents or changes to contract terms.
2. Plan, direct, and supervise the proper technical management of the complete water cycle within the Service (water treatment, water management, and wastewater treatment), resolving any technical issues that may arise (optimizing network performance and the operation of facilities and equipment, areas to be developed, calculations, etc.).
3. To implement the necessary measures to ensure the safety and quality of both assets and people in the provision of the service.
4. Resolve administrative issues related to customers (reviewing billing, disconnection and direct debit campaigns, complaints, etc.).
5. Conduct the economic analysis of the evolution of profitability indicators and the debt of the contract under their responsibility, and carry out the necessary actions on revenues (tariff reviews, fraud detection, unpaid bills, contract procurement, etc.) and expenses (personnel, energy, reagents, etc.), in order to ensure the profitability of the service.
6. Maintain relationships with subcontractors, suppliers, and other companies related to the service, reviewing and approving, up to the limit of their authority, purchase invoices and service contracts, in accordance with the established budget.

7 Supervise compliance with safety and prevention measures within their service.

8 Perform any other complementary task necessary for the proper development of their duties.

Development of their duties.

Permanent contract.

• Full-time
• On-site work.
• Salary conditions aligned with the requested profile.
• Joining a dynamic team.
• Professional development and training provided by the company.
• Join Aqualia, a company committed to equality and work-life balance, holding the efr (family-responsible company) certificate as well as the DIE (Distinctive for Equality in the Workplace). Thus, the recruitment process for this position guarantees equal opportunities for all candidates regardless of race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by law.

Do you accept the challenge? We are looking for you!

Aqualia is the fourth-largest water company in Europe by population served and the ninth-largest in the world. We currently provide services to 45.2 million users across 18 countries, managing the full water cycle and caring for the environment.

Required Qualification: Degree/Engineering in sciences; Industrial, Civil, or Chemical Engineering is valued.

Experience: Previous experience in managing concession contracts with local administrations will be valued.

Languages: English

Other: Possession of a driver's license.

Specific Knowledge Valued:

Required Qualification: Degree/Engineering in sciences; Industrial, Civil, or Chemical Engineering is valued. Experience: Previous experience in managing concession contracts with local administrations will be valued. Languages: English. Other: Possession of a driver's license. Specific Knowledge Valued:

Funciones

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Precisamos incorporar un/a jefe/a de servicio en formación, con las siguientes funciones:

1. Representar a Aqualia frente a la Administración concesionaria, responsabilizándose de la interlocución técnica y económica frente a los responsables del Área municipal correspondiente ante eventuales incidencias en el servicio o modificaciones en las condiciones del contrato.
2. Programar, dirigir y supervisar la correcta gestión técnica del ciclo integral del agua en el Servicio (tratamiento de agua, gestión de redes y depuración de agua residual), resolviendo los eventuales problemas técnicos que se puedan plantear (optimización rendimiento de red y funcionamiento de instalaciones y equipos, zonas a urbanizar, cálculos, etc.).
3. Implementar las medidas necesarias para asegurar la calidad y seguridad de los bienes y personas en la prestación del servicio.
4. Resolver problemas administrativos relacionados con los clientes (revisión de facturaciones, campañas de corte y de domiciliaciones, reclamaciones, etc.).
5. Realizar el análisis económico de la evolución de los indicadores de rentabilidad y deuda de la contrata bajo su responsabilidad, y llevar a cabo las actuaciones necesarias sobre los ingresos (revisiones de tarifa, detección de fraudes, impagados, contratación de obra, etc.) y gastos (personal, energía, reactivos, etc.), con el fin de asegurar la rentabilidad del servicio.
6. Mantener las relaciones con subcontratistas, proveedores y otras empresas relacionadas con el servicio, revisando y aprobando, hasta el límite correspondiente a sus atribuciones, facturas de compras y contratación de servicios, atendiendo al presupuesto establecido.

7 Supervisar el cumplimiento de las medidas de seguridad y prevención de su servicio.

8 Realizar cualquier otra tarea complementaria que, por su puesto de trabajo, sea necesaria para el

desarrollo de sus funciones.

Contrato indefinido.

• Jornada completa
• Modalidad presencial.
• Condiciones salariales alineadas al perfil solicitado
• Incorporación en un equipo dinámico.
• Desarrollo y formación profesional a cargo de la empresa.
• Incorporación a Aqualia, empresa comprometida con la igualdad y la conciliación, que dispone del certificado efr (empresa familiarmente responsable) así como del DIE (Distintivo de Igualdad en la empresa). De esta forma, el proceso de reclutamiento de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por Ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!

Aqualia es la cuarta empresa de agua de Europa por población servida y la novena del mundo. En la actualidad prestamos servicio a 45,2 millones de usuarios de 18 países, gestionando el ciclo integral del agua, cuidando el medioambiente.

Titulación Requerida: Grado/Ingeniería en ciencias valorable Ingeniería Industrial, Civil, o Químicas

Experiencia: Se valorará experiencia previa en gestión de contratos de concesión de servicios con las Administraciones locales.

Idiomas: inglés

Otros: Disponer de carnet de conducir

Conocimientos Específicos Valorables:

Titulación Requerida: Grado/Ingeniería en ciencias valorable Ingeniería Industrial, Civil, o QuímicasExperiencia: Se valorará experiencia previa en gestión de contratos de concesión de servicios con las Administraciones locales.Idiomas: inglésOtros: Disponer de carnet de conducir Conocimientos Específicos Valorables: