Commercial Manager Store Estepona

internship

• Advising on and marketing products and services with a focus on achieving results and meeting commercial targets.
• Anticipating and being proactive with the current and future needs of customers.
• Working as a team to achieve common goals.
• Promoting good commercial practices and collaborating in them. Offering excellent customer service, in line with the new business model.

• Ability to carry out commercial analysis of the market in the territorial area, results orientation, planning capacity and management by objectives.
• Good listening skills and strong social and commercial abilities.
• Having a minimum of proven experience in a branch network.
• Master the digital services offered by the institution (Operativa Now, Sign, Pay ...)

Responsible for daily operations and the appropriate commercial activity to offer the best possible service to customers while managing the office's administrative workload.

H CUSTOMER SERVICE QUALITY

H COMMERCIAL SYSTEMATICS

FINANCIAL LANGUAGE ACCORDING TO CLIENT PORTFOLIO

H CLIENT RELATIONSHIP MODEL

FOREIGN EXCHANGE MARKET

H SALES CLOSING, NEGOTIATION AND AGREEMENTS

HOLABANK-SPECIFIC RISK POLICIES

H BANKING AND/OR FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES

S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION

S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY

H KNOWLEDGE OF CUSTOMERS AND SECTORS

H SALES BASED ON PRODUCT COMBINATION

H TAX RULES AND REGULATIONS

S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND CROSS-FUNCTIONALITY

S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE

S.1.2 ALLIANCES – CLIENT ORIENTATION

S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP

S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT

S.3.1 EMPOWERMENT – FOCUS ON RESULTS

S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY

H ANTICIPATION AND PROACTIVE IDENTIFICATION OF COMMERCIAL OPPORTUNITIES

H COMMERCIAL TOOLS

H FINANCIAL ENGLISH

H INTERNAL REGULATIONS AND ANTI-MONEY LAUNDERING PROCEDURES

"HOLABANK" PRODUCTS AND SERVICES

internship

• Asesoramiento y comercialización e productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y  cumplir los objetivos comerciales.
• Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.
• Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. 
• Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio. 

• Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos.
• Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.
• Tener un mínimo de experiencia contrastada en red de oficinas.
• Dominio de los servicios digitales que ofrece la entidad (Operativa Now, Sign, Pay ...)

Responsable de la operativa diaria y la actividad comercial adecuada para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes a la vez que gestiona la carga administrativa de la oficina.

H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

H SISTEMÁTICA COMERCIAL

H IDIOMA FINANCIERO SEGÚN CARTERA DE CLIENTES

H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES

H MERCADO DE DIVISAS

H CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS

H POLÍTICAS DE RIESGO ESPECÍFICAS DE HOLABANK

H PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS

S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN

S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

H CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES

H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS

H NORMA Y REGULACIÓN FISCAL

S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA

S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE

S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS

S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES

H HERRAMIENTAS COMERCIALES

H INGLÉS FINANCIERO

H NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES

H PRODUCTOS Y SERVICIOS "HOLABANK"