Risk Projects Manager (Barcelona/Madrid)

The mission of the department is to understand the needs and challenges of the areas related to the admission and management of Risks at CaixaBank. From there, we think about how technology can help meet those needs and shape them into projects. All of this is done by defining key initiatives, shaping them into projects, and managing their implementation.

Additionally, active management of the budget associated with these areas is required in order to maximize return on investment.

Role responsible for the bridge between technology and business and for implementing technological solutions by defining project or program requirements and communicating them clearly to stakeholders.

Responsibilities:

• Project management: Lead or coordinate the implementation of technology projects, ensuring deadlines, budgets, and expectations are met.
• Relationship management: Act as the key point of contact between IT and the risk areas, understanding their needs and strategic objectives.
• Technology alignment: Ensure that IT solutions are aligned with the corporate strategy and contribute to its growth and efficiency.
• Innovation and continuous improvement: Identify opportunities for digitalization, automation, and process optimization through the use of new technologies.
• Requirements analysis: Collaborate with stakeholders to define technological needs, document them, and prioritize them.
• Change management: Support the adoption of new technologies through training, communication, and support for business teams.
• Security and compliance: Ensure that technological solutions comply with applicable security standards, regulations, and legal requirements.

• Technical education (Computer Science, Telecommunications, Mathematics, etc.)
• Knowledge of CaixaBank's financial business and knowledge of the entity's portfolio of products and services will be valued.
• Previous experience in the functions of the position or similar roles will be valued.
• Be empathetic
• Experience in project management and team coordination.
• Experience in prioritizing IT demand.
• Experience liaising with different areas: risks as the main client and development teams; it is also necessary to establish agreements with other bank areas.
• Results-oriented.
• Ability to build relationships, collaborate, and work as part of a team.
• Communication, negotiation, and argumentation skills.
• Analytical, abstraction, and synthesis skills.
• Problem solving and decision making.
• Organization, planning, and prioritization of tasks.
• Initiative, proactivity, and enthusiasm for learning and new technologies.
• Willingness to take on responsibilities, with autonomy and decision-making criteria.
• Creativity, innovation, and improvements to current processes.
• Ability to communicate between teams: business and development teams.
• Advanced written and spoken English is essential.

H SOFTWARE, TECHNOLOGY AND MARKET TOOLS

H REQUIREMENTS DEFINITION AND ANALYSIS

H BANKING AND/OR FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES

S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND CROSS-FUNCTIONALITY

S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION

S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE

S.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATION

S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY

S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP

S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT

S.3.1 EMPOWERMENT – RESULTS FOCUS

H OPPORTUNITY IDENTIFICATION

S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY

H REGULATIONS AND COMPLIANCE IN BANKING ENVIRONMENTS

H MANAGEMENT WITH MULTIPLE STAKEHOLDERS

H ADVISORY ON SOLUTION PROJECTS

H DEMAND MANAGEMENT

H EFFECTIVE COMMUNICATION AND REPORTING

H PROJECT MANAGEMENT

H BUDGET PREPARATION, ADMINISTRATION, AND MANAGEMENT

H RISK ANALYSIS, PREVENTION, AND MANAGEMENT

H PROBLEM SOLVING

H CORPORATE STRATEGY

H AI LITERACY

La misión de la dirección es entender las necesidades y retos de las áreas ligadas a la admisión y gestión Riesgos de CaixaBank. A partir de aquí, pensar como la tecnología les puede ayudar a cubrir esas necesidades y darle forma de proyecto. Todo esto se hace definiendo iniciativas destacadas, dándoles forma de proyectos y gestionando su implantación.

Adicionalmente, se requiere una gestión activa del presupuesto asociado a dichas áreas en aras de maximizar el retorno de la inversión.

Rol encargado de la unión entre tecnología y negocio y de implementar soluciones tecnológicas definiendo los requerimientos del proyecto o programa y comunicándolos con claridad a los stakeholders

Responsabilidades:

• Gestión de proyectos: Liderar o coordinar la implementación de proyectos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y expectativas.
• Gestión de relaciones: Actuar como punto de contacto clave entre IT y las áreas de riesgos, entendiendo sus necesidades y objetivos estratégicos.
• Alineación tecnológica: Asegurar que las soluciones de IT estén alineadas con la estrategia corporativa y contribuyan a su crecimiento y eficiencia.
• Innovación y mejora continua: Identificar oportunidades para la digitalización, automatización y optimización de procesos mediante el uso de nuevas tecnologías.
• Análisis de requerimientos: Colaborar con stakeholders para definir necesidades tecnológicas, documentarlas y priorizarlas.
• Gestión del cambio: Apoyar la adopción de nuevas tecnologías a través de capacitación, comunicación y acompañamiento a los equipos de negocio.
• Seguridad y cumplimiento: Asegurar que las soluciones tecnológicas cumplan con los estándares de seguridad, normativas y regulaciones aplicables.

• Formación técnica (Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, etc…)
• Se valorará conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y el conocimiento en la cartera de productos y servicios de la entidad.
• Se valorará la experiencia previa en las funciones del puesto o similares.
• Ser empático
• Experiencia en gestión de proyectos y coordinación de equipos.
• Experiencia en la priorización de la demanda de IT.
• Experiencia en interlocución con diferentes áreas: riesgos como cliente principal y equipos de desarrollo; siendo necesario también establecer acuerdos con otras áreas banco.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de relación, colaboración y trabajo en equipo
• Capacidades Comunicativas, Negociación y Argumentación
• Capacidad de análisis, abstracción y síntesis.
• Resolución de problemas, toma de decisiones.
• Organización planificación y priorización de tareas.
• Iniciativa, proactividad y entusiasmo por el aprendizaje, nuevas tecnologías.
• Disposición para asumir responsabilidades, con autonomía y criterio de decisión
• Creatividad, Innovación y mejoras sobre procesos actuales
• Capacidad de comunicación entre equipos: negocio, equipos desarrolladores.
• Imprescindible alto nivel de inglés escrito y hablado.

H SOFTWARE, TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS DE MERCADO

H DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS

H PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS

S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN

S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA

S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE

S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS

H IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

H NORMATIVA Y REGULACIÓN EN ENTORNOS BANCARIOS

H GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS

H ASESORAMIENTO EN PROYECTOS DE SOLUCIONES

H GESTIÓN DE LA DEMANDA

H COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS

H GESTIÓN DE PROYECTOS

H ELABORACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PRESUPUESTOS

H ANÁLISIS, PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS

H PROBLEM SOLVING

H ESTRATEGIA CORPORATIVA

H IA LITERACY