Commercial Manager Store Usera

Responsible for daily operations and the appropriate commercial activity to offer the best possible service to customers while managing the office's administrative workload.

Advisory services and marketing of products and services focused on achieving results and meeting commercial objectives.

Anticipating and being proactive with the current and future needs of customers.

Working as a team to achieve common goals.

Promoting good commercial practices and collaborating on them. Providing excellent customer service, in line with the new business model.

Ability to carry out commercial analysis of the market in the territorial area, results orientation, planning capacity, and management by objectives.

Good listening skills and strong social and commercial abilities.

Have a minimum of proven experience

internship

H CUSTOMER SERVICE QUALITY

H COMMERCIAL SYSTEMATICS

H KNOWLEDGE OF CUSTOMERS AND SECTORS

H CUSTOMER RELATIONSHIP MODEL

H SALES BASED ON PRODUCT COMBINATION

H SALES CLOSING, NEGOTIATION AND AGREEMENTS

H BANKING AND/OR FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES

S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND CROSS-FUNCTIONALITY

S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION

S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE

S.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATION

S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY

S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP

S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT

S.3.1 EMPOWERMENT – FOCUS ON RESULTS

S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY

H ANTICIPATION AND PROACTIVE IDENTIFICATION OF COMMERCIAL OPPORTUNITIES

H COMMERCIAL TOOLS

H INTERNAL REGULATIONS AND ANTI-MONEY LAUNDERING PROCEDURES

H AI LITERACY

Responsable de la operativa diaria y la actividad comercial adecuada para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes a la vez que gestiona la carga administrativa de la oficina.

Asesoramiento y comercialización e productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.

Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.

Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.

Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio.

Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos.

Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.

Tener un mínimo de experiencia contrastada

internship

H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

H SISTEMÁTICA COMERCIAL

H CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES

H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES

H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS

H CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS

H PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS

S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN

S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA

S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE

S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS

S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES

H HERRAMIENTAS COMERCIALES

H NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES

H IA LITERACY