Community Intern BCN

We are looking for someone to join the Community department at our locations in Barcelona. The main goal of the Community team is to offer workspaces in optimal conditions, increase well-being in the space and provide connections with other professionals.

Activities the person will carry out:

• Support with commercial tours of the space.
• Support with client check-ins and check-outs.
• Receiving and resolving client issues.
• Support with the day-to-day operations of the centers.
• Implementation of space management and security policies.
• Support with the execution of events in the spaces.
• Updating databases.
• Rounds to check the general condition of the center.
• Customer service via phone, email and face to face.
• Administrative support.

• Basic gym plan sponsored by Cloudworks.
• Access to exclusive discounts with our food, health, wellness, transport and other partners.
• Multicultural team and a dynamic environment for your professional development.
• Internal teambuildings and access to community events.

Who we are 💛

At Cloudworks, we offer flexible workspaces and coworking in Barcelona and Madrid to foster creativity, productivity and a sense of community. Our team and daily work are based on five core values:

• Closeness: We maintain a close relationship by facilitating communication and transparency.
• Collaboration between the team itself and the different departments, supporting local and global projects to add to initiatives.
• Evolution and innovation, to continuously improve and offer the best service.
• Responsibility, being consistent with our goals and fulfilling our sustainability commitments.
• Service: helping and adding value is part of our essence, regardless of our roles.

We are a B Corp 🌱

As a B Corp certified company, we reaffirm our commitment to sustainability and social responsibility. We drive initiatives and create spaces that generate a positive impact, promoting the well-being of our community and the environment.

What we believe in 💭

We foster a work environment where diversity, equity and inclusion are fundamental. We value the uniqueness of each person and promote a sense of belonging and unity, reflecting the richness of our community and the globalized environment in which we operate.

We focus on quality, professional excellence and talent, ensuring a space where diversity in all its forms is respected and valued: gender, age, culture, nationality and different abilities. We believe that sustainable growth is achieved by enhancing our team's skills and promoting their well-being.

To do this:

• We evaluate goals and performance individually through a 360º review.
• We foster open and transparent communication between departments and the different roles in the company.
• We invest in training and professional growth.
• We promote collaboration and teamwork.
• We encourage and foster individual leadership to add value to the organization and allow each person to stand out in their role.

• Work or educational experience abroad will be valued.
• Good written and verbal communication.
• Networking skills, interpersonal relationships and teamwork.
• High organizational capacity, efficiency and attention to detail.
• Native level of Spanish and Catalan.
• High level of English, C1 in order to speak with clients.

Buscamos a una persona que se incorpore al departamento de Community de nuestras ubicaciones en Barcelona. El objetivo principal del equipo de Community es ofrecer espacios de trabajo en condiciones óptimas, incrementar el bienestar en el espacio y ofrecer conexiones con otros profesionales.

Actividades que desarrollará la persona:

• Apoyo en visitas comerciales al espacio.
• Apoyo en la entrada y salida de clientes.
• Recepción y solución de las incidencias de clientes.
• Apoyo en la operatividad del día a día de los centros.
• Implementación de las políticas de gestión y seguridad de los espacios.
• Apoyo en la ejecución de los eventos en los espacios.
• Actualización de bases de datos.
• Rondas para ver el estado general del centro.
• Atención al cliente a través de teléfono, emails y face to face.
• Apoyo administrativo.

• Plan básico de gym esponsorizado por Cloudworks.
• Acceso a descuentos exclusivos con nuestros partners de comida, salud, bienestar, transporte, etc.
• Equipo multicultural y un entorno dinámico para tu desarrollo profesional.
• Teambuildings internos y acceso a eventos para la comunidad.

Lo que somos 💛

En Cloudworks, ofrecemos espacios de trabajo flexibles y coworking en Barcelona y Madrid para fomentar la creatividad, la productividad y el sentido de comunidad. Nuestro equipo y trabajo diario se basa en cinco valores fundamentales:

• Cercanía: Mantenemos un trato cercano facilitando la comunicación y la transparencia.
• Colaboración entre el propio equipo y los diferentes departamentos, apoyando proyectos locales y globales para sumar iniciativas.
• Evolución e innovación, para mejorar continuamente y ofrecer el mejor servicio.
• Responsabilidad, siendo consecuentes con nuestros objetivos y cumpliendo nuestros compromisos de sostenibilidad.
• Servicio: ayudar y aportar valor forma parte de nuestra esencia, independientemente de nuestros roles.

Somos B Corp 🌱

Como empresa certificada B Corp, reafirmamos nuestro compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Impulsamos iniciativas y creamos espacios que generan un impacto positivo, promoviendo el bienestar de nuestra comunidad y el entorno.

En lo que creemos 💭

Fomentamos un entorno laboral donde la diversidad, la equidad, y la inclusión son fundamentales. Valoramos la unicidad de cada persona y promovemos un sentido de pertenencia y unidad, reflejando la riqueza de nuestra comunidad y del entorno globalizado en el que operamos.

Nos enfocamos en la calidad, la excelencia profesional y el talento, garantizando un espacio donde se respete y valore la diversidad en todas sus formas: género, edad, cultura, nacionalidad y distintas capacidades. Creemos que el crecimiento sostenible se logra potenciando las habilidades de nuestro equipo y promoviendo su bienestar.

Para ello:

• Evaluamos objetivos y desempeño de manera individualizada a través de una evaluación 360º.
• Fomentamos una comunicación abierta y transparente entre departamentos y los diferentes roles de la empresa.
• Apostamos por la formación y el crecimiento profesional.
• Impulsamos la colaboración y el trabajo en equipo.
• Promovemos y fomentamos el liderazgo individual para aportar valor a la organización y permitiendo que cada persona pueda destacar en su rol.

• Experiencia laboral o educativa en el extranjero será valorada.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Habilidades de networking, relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
• Alta capacidad de organización, eficiencia y atención al detalle.
• Nivel nativo de castellano y catalán.
• Alto nivel de inglés, C1 para poder hablar con clientes.