Cashier - After-sales Customer Service 20h

What are we looking for?

Depending on the department management, we are looking for a colleague for the position of CASHIER - AFTER-SALES CUSTOMER SERVICE ON A 20H SCHEDULE for our store in RIVAS (MADRID).

Among your main duties, the following stand out:

- Customer service and information.

- Handling payments from customers at the checkout.

- Managing sales and returns

- Incident resolution

We are looking for someone with the right training and a clear customer focus, who is resourceful and demonstrates friendliness, empathy, and a positive attitude. We value a conversational level of English (B1).

We will also favorably consider previous experience in the retail sector or in large-format distribution. Good presentation and clear diction are essential, along with skills such as customer service, dynamism, perseverance, negotiation ability, and organizational skills.

Availability to work Fridays, Saturdays, Sundays, and public holidays as established by the regional government is essential, always respecting the weekly rest day set out in the large-format retail collective bargaining agreement.

The established relationship is a total win-win.

What do we offer you in return?

- Permanent contract

- Fixed salary + variable (based on achieved goals)

- Possibility to develop professionally

A little about us

CONFORAMA is a multinational company, a leader in home furnishings. We are more than 2,500 people spread across 57 stores in the Iberian Peninsula and the islands. We share a common vision: to bring comfort within reach of all our customers by fully satisfying their expectations.

We are a young and dynamic company where talent and human quality are our main values. We see internal talent as the most important and differentiating factor of our project. We create a positive, pleasant working environment where people can be happy.

¿Qué buscamos?

En dependencia de la dirección del departamento, buscamos un/a compañero/a para la posición de CAJERA/O - ATENCIÓN AL CLIENTE POSTVENTA EN JORNADA 20H para nuestra tienda de RIVAS (MADRID).

Entre las que serían tus funciones, destacan:

- Atención e información al cliente.

- Cobro a los clientes que pasan por caja.

- Gestión de Ventas y devoluciones

- Resolución de incidencias

Buscamos a una persona con la formación adecuada y una clara orientación hacia el cliente, que sea resolutiva y demuestre amabilidad, empatía y una actitud positiva. Valoramos positivamente el dominio del inglés a nivel conversacional (nivel B1).

Además, consideraremos favorablemente la experiencia previa en el ámbito del comercio o en el sector de la gran distribución. La buena presencia y una dicción clara son esenciales, junto con habilidades como la atención al cliente, el dinamismo, la tenacidad, la capacidad de negociación y la organización.

Es imprescindible contar con disponibilidad para trabajar los viernes, sábados, domingos y festivos de apertura que establezca la comunidad autónoma, siempre respetando el descanso semanal establecido en el convenio colectivo de grandes almacenes.

La relación establecida sea un win-win total.

¿Qué te ofrecemos a cambio?

- Contrato indefinido

- Salario fijo + variable (en función a objetivos alcanzados)

- Posibilidad de desarrollarte profesionalmente

Un poco sobre nosotros

CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2.500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas.

Somos una empresa joven y dinámica, en la que el talento y la calidad humana de las personas son el principal valor. Entendemos el talento interno como el factor más importante y diferencial de nuestro proyecto. Creamos un ambiente de trabajo positivo, agradable y donde las personas puedan ser felices.