Customer Service Call Center Agent with Catalan

We are looking for people passionate about customer service and support, dynamic and familiar with social media, to join us as customer service operators.

Your mission will be to handle customer inquiries for a well-known supermarket chain quickly and satisfactorily.

If you live in Barcelona, have experience in customer service and an advanced/bilingual level of Catalan, WE WANT TO MEET YOU!

Benefits that matter

• Training plan.

• Free gym access.
• Terrace with views over Barcelona.
• "Bring a friend" program: bonuses of up to €300.
• Language classes to improve your skills.
• Special discounts on technology.
• Unforgettable experiences: weekly activities to foster connection and fun.

What do we offer?

• Contract: Temporary, 2 months with real possibilities of extension.
• Schedule: 30 hours/week, 5 days a week from Monday to Sunday.
• Morning or afternoon shifts: from 9:00 a.m. to 3:00 p.m. or from 2:00 p.m. to 8:00 p.m.
• Salary: €1,098.69 gross/month.
• On-site training: 4 days (Poblenou hub), with start date scheduled for late September.
• Paid training: €20 gross/day.
• Work model: On-site with the possibility of remote work after completing the probation period.

We support your training and your work-life balance, studies, or any other professional activity. The only limit is you!

• Move Well: daily routines and tips.
• Eat Well: articles, recipes, and nutritional guides.
• Live Well: tools for work-life balance, stress reduction, and mental health.
• Do Well: well-being + activities with an impact on the community.

Create your best moments. Join the #FoundeverLife

The Company is committed to equality, diversity, and inclusion for all individuals and implements a zero-tolerance policy against any form of harassment and discrimination. We promote blind CV screening.

Buscamos personas apasionadas por la atención y el servicio al cliente, dinámicas y acostumbradas al uso de las redes sociales para incorporarse como teleoperador/a.

Tu misión será gestionar de manera rápida y satisfactoria las consultas de los clientes de una conocida cadena de supermercados.

Si resides en Barcelona, tienes experiencia en atención al cliente y un nivel avanzado/bilingüe de Catalán, ¡QUEREMOS CONOCERTE!

Beneficios que importan

• Plan de formación.

• Acceso gratuito al gimnasio.
• Terraza con vistas a Barcelona.
• Programa "Trae a un amigo": bonificaciones de hasta 300 €.
• Clases de idiomas para mejorar habilidades.
• Descuentos especiales en tecnología.
• Experiencias inolvidables: actividades semanales para fomentar la conexión y la diversión.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato: Eventual de 2 meses con posibilidades reales de continuidad.
• Jornada: 30 h/semana, 5 días/semana de lunes a domingo.
• Turnos de mañana o tarde: de 9:00 a 15:00 o de 14:00 a 20:00.
• Salario: 1.098,69 € brutos/mes.
• Formación presencial: 4 días (hub de Poblenou), con inicio previsto para finales de septiembre.
• Formación remunerada: 20 € brutos/día.
• Modalidad: Presencial con posibilidad de teletrabajo después de superar el período de adaptación.

Apoyamos tu formación y tu conciliación familiar, los estudios o cualquier otra actividad profesional. ¡Los límites los pones tú!

• Move Well: rutinas y consejos para el día a día.
• Eat Well: artículos, recetas y guías nutricionales.
• Live Well: herramientas para la conciliación, reducción del estrés y salud mental.
• Do Well: bienestar + actividades con impacto en la comunidad.

Crea tus mejores momentos. Únete a la #FoundeverLife

La Compañía está comprometida con la igualdad, la diversidad y la inclusión de todas las personas e implementa una política de tolerancia cero frente a cualquier tipo de acoso y de discriminación. Fomentamos el CV ciego.