SPA Therapist
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Job Description
We are looking for a person for the position of SPA Center Coordinator to work at https://www.amarehotels.com/es/, adults-only hotels with an exciting combination of live music, exceptional gastronomy, and sophisticated design in prime seaside locations.
Amàre Beach Hotel Sancti Petri, following the brand's success in Ibiza and Marbella, the "Amàre universe" is now creating its next destination: Sancti Petri, in Chiclana de la Frontera, Cádiz. With 352 rooms and its golden beaches, spectacular atmosphere, and dreamlike sunsets, it is the most exclusive enclave of the Costa de Luz, with its idyllic sunsets and the flavor of authentic local gastronomy.
The SPA Coordinator will be responsible for coordination tasks, decision-making, achieving objectives, and resource management of the SPA-WELLNESS Center in the absence of the Manager, complying with established standards according to determined hygiene, safety, health, and quality criteria.
You will have access to multiple advantages:
You will work at Fuerte Group Hotels, a large family of top-level professionals with nearly 7 decades in the hotel sector that has grown through differentiated brands, especially in the south of Spain.
💥 Competitive salary policy.
💟 Unique work environment, excellent workplace atmosphere surrounded by great professionals.
📈 Development opportunities, career plans so that we can grow together.
📚 Continuous training: we bet on and boost your talent. Special attention to improving your language skills.
Your day-to-day will start to sound like this...
🔲 Support and supervision: Ensure the achievement of established departmental objectives, as well as compliance with critical processes and area staging, according to the standards established by the hotel. Handle possible complaints and/or suggestions received from customers, passing the information to the immediate superior. Support the performance of other common functional tasks of the Center such as: handling laundry, organizing cabins and changing rooms, performing the opening and/or closing of facilities, among other tasks. Collaborate in the monitoring and compliance of the Operational Ambience Manual.
🔲 Execution and monitoring: Receive the customer and accommodate them in the assigned indoor and/or outdoor cabin to perform the selected treatment. Perform a diagnosis of the customer's needs, if necessary. Advise customers on possible massage techniques. Prepare the necessary elements for giving massages and work equipment, keeping them in optimal operating condition. Apply the different therapeutic massage techniques offered in the SPA-WELLNESS Center menu, according to the established protocol.
🔲 Control and quality: Apply the work protocol defined in the SPA-WELLNESS Center. Prepare, maintain, and care for the work areas of the SPA-WELLNESS Center. Comply with the quality, safety and health, environment, and data protection regulations established by the organization.
🔲 Strategic participation: Perform the marketing, sale, and Upselling of products and treatments from the SPA-WELLNESS Center.
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Buscamos a una persona para el puesto de Coordinador/a Centro SPA para trabajar en https://www.amarehotels.com/es/, hoteles solo-adultos con una emocionante combinación de música en directo, una gastronomía excepcional y un diseño sofisticado en ubicaciones privilegiadas junto al mar.
Amàre Beach Hotel Sancti Petri, tras el éxito de la marca en Ibiza y Marbella, el «universo Amàre» crea ahora su próximo destino: Sancti Petri, en Chiclana de la Frontera, Cádiz. Con 352 habitaciones y sus playas doradas, espectacular ambiente y unos atardeceres de ensueño, lo convierten en el enclave más exclusivo de la Costa de Luz, con sus atardeceres idílicos y el sabor de la auténtica gastronomía local.
El/la Coordinador/a de SPA será el/la encargado/a de realizar las labores de coordinación, toma de decisiones, consecución de objetivos y gestión de recursos del Centro SPA-WELLNESS en ausencia del Responsable, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de higiene, seguridad, salud y calidad determinados.
Accederás a múltiples ventajas
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
💥 Política salarial competitiva.
💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
Tu día a día empezará a sonar así...
🔲 Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Atender posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes, trasladando la información a su superior inmediato. Apoyar en la realización de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandería, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras labores. Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.
🔲 Ejecución y seguimiento: Recepcionar al cliente y acomodar en la cabina interior y/o exterior asignada para realizar el tratamiento seleccionado. Realizar diagnóstico de las necesidades del cliente, en caso de ser necesario. Asesorar a los clientes sobre las posibles técnicas de masaje. Preparar los elementos necesarios para dar masajes y equipos de trabajo, manteniéndolos en condiciones óptimas para su funcionamiento. Aplicar las diferentes técnicas de masaje terapéutico ofrecidas en la carta del Centro SPA-WELLNESS, según protocolo establecido.
🔲 Control y calidad: Aplicar el protocolo de trabajo definido en el Centro SPA-WELLNESS. Preparar, mantener y cuidar las áreas de trabajo del Centro SPA-WELLNESS. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización
🔲 Participación estratégica: Realizar la comercialización, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA-WELLNESS
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