Waiter/Waitress Assistant
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
🔔 We are offering a position for a Waiter/Waitress Assistant to work at https://www.amarehotels.com/es/, adults-only hotels featuring an exciting combination of live music, exceptional gastronomy, and sophisticated design in prime seaside locations.
Amàre Beach Hotel Marbella is an adults-only recommended hotel on the Costa del Sol, located about a 5-minute walk from the historic center. With 236 rooms, every detail has been carefully designed to offer the most extraordinary vacation in Marbella.
You will be responsible for the service and sale of food and beverages at the various points of sale, in collaboration with the waiter/waitress, ensuring a professional and high-quality service, as well as customer satisfaction, following the protocols and standards set by Fuerte Group.
You will have access to multiple advantages:
You will work at Fuerte Group Hotels, a large family of top-tier professionals with nearly 7 decades in the hotel sector, which has grown through differentiated brands, especially in the south of Spain.
💥 Competitive salary policy, salary according to the collective agreement + sales commission.
💟 Unique working environment, excellent workplace atmosphere surrounded by great professionals.
📈 Development opportunities, career plans so that we can grow together.
📚 Continuous training: we bet on and boost your talent. Special attention to improving your language skills.
Your day-to-day will start to sound like this...
🔲 Support and supervision: Receiving, accompanying, advising, and seeing off the customer. Collaborating in the preparation of work areas for service. Collaborating in the preparation and setting of tables for service according to the manual and protocols established by Fuerte Group in each case, and verifying that all elements are in the conditions marked by the standards. Collaborating in the setup and breakdown of the buffet, as well as service within it. Collaborating in the preparation and setup of special events, in coordination with the manager.
🔲 Execution and follow-up: Carrying out customer service functions at the different points of sale. Taking orders and serving customer requests. Handling billing and collecting payment from the customer. Collaborating in the storage of received products and/or materials, as well as their replenishment.
🔲 Control and quality: Controlling and reviewing the materials necessary for the correct performance of the functions of the workstation. Reviewing and checking that the orders received at the points of sale match the delivery notes and the order placed. Performing stock control. Complying with quality, safety and health, environment, and data protection regulations established by the organization.
🔲 Strategic participation: Ensuring the achievement of the established departmental objectives.
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🔔 Ofrecemos un puesto de Ayudante de Camarero/a para trabajar en https://www.amarehotels.com/es/, hoteles solo-adultos con una emocionante combinación de música en directo, una gastronomía excepcional y un diseño sofisticado en ubicaciones privilegiadas junto al mar.
Amàre Beach Hotel Marbella es un hotel en la Costa del Sol, recomendado sólo para adultos, a unos 5 minutos andando del centro histórico. Con 236 habitaciones, cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer las vacaciones más extraordinarias en Marbella.
Se encargará de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente siguiendo los protocolos y estándares marcados por Fuerte Group.
Accederás a múltiples ventajas
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
💥 Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas.
💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
Tu día a día empezará a sonar así...
🔲 Soporte y supervisión: Recibir, acompañar, asesorar y despedir al cliente. Colaborar en la preparación de las áreas de trabajo para el servicio. Colaborar en la preparación y montaje mesas para el servicio según el manual y los protocolos establecidos por Fuerte Group en cada caso, y verificar que todos los elementos están en las condiciones que marcan los estándares. Colaborar en el montaje y desmontaje del buffet, así como el servicio en el mismo. Colaborar en la preparación y montaje de eventos especiales, en coordinación con el responsable.
🔲 Ejecución y seguimiento: Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta. Realizar la toma de comandas, así como el servicio de las peticiones de los clientes. Efectuar la facturación y el cobro al cliente. Colaborar en el almacenaje de los productos y/o materiales recibidos, así como en la reposición de los mismos.
🔲 Control y calidad: Controlar y revisar los materiales necesarios para el correcto desempeño de las funciones de su puesto de trabajo. Revisar y comprobar que los pedidos recibidos en los puntos de venta coinciden con los albaranes y el pedido realizado. Realizar el control de stock disponible. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
🔲 Participación estratégica: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
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