Sales Agent + Languages

Job description

At Grupo Planeta we are looking for a Sales Agent with language skills to join our team in Valencia Digital Sales, responsible for commercializing the group's training offer and activating cross-cutting projects and campaigns across various sectors.

You will be part of ACTIVA, the service unit of Grupo Planeta, specialized in outsourcing business processes with a specific focus on client relationships.

#ACTIVA

Position mission:

Ensure proactive, results-oriented commercial management, building trusting relationships with potential clients, identifying their needs, and offering suitable solutions, with the goal of achieving defined sales targets and contributing to business growth, always guaranteeing a positive and professional client experience.

What will your day-to-day look like?

You will make outbound calls to promote products or services according to the assigned campaign.

You will provide clear and detailed information about the features, benefits, and conditions of each offer.

You will record accurate, up-to-date information in customer relationship management (CRM) systems.

You will work to achieve the commercial and performance goals defined for each campaign.

You will manage and resolve potential clients' objections effectively and professionally.

You will offer clear, persuasive responses aimed at building trust and closing opportunities.

Requirements

Requirements

Previous experience in consultative sales, telesales, or customer service (phone or in-person): retail, insurance, banking, energy, telecom, etc.

Clear commercial skills: identifying needs, presenting arguments, closing, and handling objections. Excellent communication skills and customer orientation.

Negotiation, persuasion, and sales closing skills, with the ability to build trust and rapport during a call.

Results orientation and ability to work toward commercial goals: you don't give up after a "no" and you understand working toward targets.

Organizational, planning, and prioritization skills.

Proficiency in CRM tools and Microsoft Office.

Call center experience will be highly valued.

Advanced level of Spanish.

Advanced level of English, French, Italian, German, Arabic, or Portuguese.

Ability to work in multicultural and international environments.

What do we offer you?

Permanent contract.

Full-time.

Fixed salary + attractive incentive plan. Call center agreement.

Initial training and ongoing support.

Opportunity for professional development within a leading group in the sector.

Dynamic, international, results-oriented environment.

full-time

Permanent

Grupo Planeta - ACTIVA

Activa | We are the corporate services provider of Grupo Planeta. For over 40 years, we have supported different business areas in their launch and growth, designing multiple processes with the help of the best technological solutions.

Others

If you are motivated to be part of a leading educational group and grow professionally, we look forward to your application!

Grupo Planeta offers equal opportunities. We are committed to treating all applications equally based on skills, achievements, and experience, regardless of race, nationality, sex, age, disability, sexual orientation, gender identity, or any other classification protected by law.

Descripción de la oferta

Desde Grupo Planeta estamos en búsqueda de un/a Agente de ventas + idiomas para incorporarse a nuestro equipo de Valencia de Digital Sales, responsable de la comercialización de la oferta formativa del grupo y de la activación de proyectos transversales y campañas en diversos sectores.

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

#ACTIVA

Misión del puesto:

Garantizar una gestión comercial proactiva y orientada a resultados, estableciendo relaciones de confianza con los potenciales clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas, con el objetivo de alcanzar los objetivos de venta definidos y contribuir al crecimiento del negocio, garantizando siempre una experiencia positiva y profesional para el cliente.

¿Cómo será tu día a día?

Realizarás llamadas salientes para promocionar productos o servicios según la campaña asignada.

Brindarás información clara y detallada sobre las características, beneficios y condiciones de cada oferta.

Registrarás información precisa y actualizada en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Trabajarás para alcanzar los objetivos comerciales y de desempeño definidos para cada campaña.

Gestionarás y resolverás objeciones de los potenciales clientes de manera efectiva y profesional.

Ofrecerás respuestas claras, persuasivas y orientadas a generar confianza y cerrar oportunidades.

Requisitos

Requisitos

Experiencia previa en ventas consultivas, televenta o atención comercial.(telefónica o presencial): retail, seguros, banca, energía, telco, etc.

Claras habilidades comerciales: detección de necesidades, argumentación, cierre y manejo de objeciones. Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Habilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas, capaz de generar confianza y empatía en una llamada.

Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales: no te vienes abajo ante un “no” y entiendes el trabajo por objetivos.

Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.

Manejo de herramientas CRM y paquete Office.

La experiencia en call center se valorará muy positivamente.

Nivel alto de español.

Nivel alto de inglés, francés, italiano, alemán, árabe o portugués.

Capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales e internacionales.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido.

Jornada completa.

Salario fijo + atractivo plan de incentivos. Convenio Call Center.

Formación inicial y acompañamiento continuo.

Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un grupo líder en el sector.

Entorno dinámico, internacional y orientado a resultados.

full-time

permanent

Grupo Planeta - ACTIVA

Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.

Otros

Si te motiva formar parte de un grupo educativo líder y desarrollarte profesionalmente, ¡esperamos tu candidatura!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.