Customer Operations Internship - Space Capacity

Brief description of internal candidates

Description of internal candidates

We are looking for students or recent graduates interested in joining a paid internship in the area of Space Capacity Support within Customer Operations, where they will gain direct experience in satellite communications, radio frequency, and operational monitoring.

The successful candidate will join the team responsible for ensuring the proper functioning of the space capacity assigned to customers, collaborating on activities related to technical monitoring, incident resolution, and coordination with other areas of the company.

This internship offers direct exposure to the operational environment of a satellite operator and a comprehensive view of space capacity management processes, ideal for those looking to start their career in the satellite telecommunications sector.

Key learning areas include:

• Application of knowledge in radio frequency and satellite communications for basic analysis of operational situations.
• Participation in payload monitoring and service-related parameters.
• Support in customer incident handling and follow-up.
• Collaboration on technical support tasks, data collection, and preparation of relevant information for other teams.
• Interaction with various internal departments to facilitate capacity management and ensure proper service continuity.
• Contribution to the development of operational documentation and procedure updates.

• Currently enrolled in or having completed a Degree in Telecommunications Systems, Electronics, or related fields.

We are looking for individuals with an interest in technical environments, analytical skills, and a willingness to learn, who meet the following requirements:

• Basic knowledge of radio frequency and satellite communications.
• Familiarity with standard technical parameters in satellite links.
• General knowledge of digital communications or networks.
• User-level proficiency in Windows and/or Linux environments.

• Good communication skills and ability to work in a team.
• Attention to detail and organizational skills.
• Proactivity and interest in acquiring new technical knowledge.

• Valid driver's license and own vehicle for travel to the Arganda Satellite Control Center.
• Advanced English.
• Schedule: Monday to Friday from 2:00 PM to 9:00 PM

At Hispasat, we promote equal opportunities and an inclusive environment. All our selection processes are based on objective criteria, without distinction of gender, age, origin, sexual orientation, disability, or other personal or social conditions. We value diversity as a driver of innovation and growth.

Descripción breve de candidatos internos

Descripción de candidatos internos

Buscamos estudiantes o recién titulados interesados en incorporarse a una beca remunerada en el área de Soporte de Capacidad Espacial en Operaciones de Clientes, donde podrán adquirir experiencia directa en el ámbito de las comunicaciones por satélite, la radiofrecuencia y la monitorización operativa.

La persona que se incorpore formará parte del equipo encargado de asegurar el correcto funcionamiento de la capacidad espacial asignada a los clientes, colaborando en actividades relacionadas con el seguimiento técnico, la resolución de incidencias y la coordinación con otras áreas de la compañía.

Esta beca ofrece un contacto directo con el entorno operativo de un operador satelital y una visión completa de los procesos relacionados con la gestión de capacidad espacial, ideal para quienes deseen iniciar su carrera en el sector de las telecomunicaciones por satélite.

Entre las principales áreas de aprendizaje se incluyen:

• Aplicación de conocimientos de radiofrecuencia y comunicaciones por satélite para el análisis básico de situaciones operativas.
• Participación en la monitorización de la carga útil y parámetros asociados al servicio.
• Apoyo en la atención y seguimiento de incidencias reportadas por clientes.
• Colaboración en tareas de soporte técnico, recopilación de datos y preparación de información relevante para otros equipos.
• Interacción con diversas áreas internas para facilitar la gestión de la capacidad y asegurar una correcta continuidad del servicio.
• Contribución a la elaboración de documentación operativa y a la actualización de procedimientos.

• Estar cursando o haber finalizado un Grado en Sistemas de Telecomunicaciones, Electrónica o ramas afines.

Buscamos personas con interés por los entornos técnicos, capacidad de análisis y ganas de aprender, que cumplan lo siguiente:

• Conceptos básicos de radiofrecuencia y comunicaciones por satélite.
• Familiaridad con parámetros técnicos habituales en enlaces satelitales.
• Conocimientos generales de comunicaciones digitales o redes.
• Manejo de entornos Windows y/o Linux a nivel usuario.

• Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Atención al detalle y organización.
• Proactividad e interés por adquirir nuevos conocimientos técnicos.

• Carnet de conducir y vehículo propio para el desplazamiento al Centro de Control de Satélites de Arganda.
• Inglés alto.
• Horario: de lunes a viernes de 14:00 a 21:00

En Hispasat promovemos la igualdad de oportunidades y un entorno inclusivo. Todos nuestros procesos de selección se basan en criterios objetivos, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad u otras condiciones personales o sociales. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento.