University degree in Human Resources, Psychology, Pedagogy, Business Administration, Engineering, or similar. Between 3 and 5 years of experience in positions related to Training, LMS, or Learning Technologies. Experience as an administrator or functional superuser of an LMS, preferably SuccessFactors Learning. Knowledge of authoring tools for e-learning content development and SCORM standards. Experience in managing and coordinating training actions. Ability to create reporting and analyze training indicators. Advanced level of Excel and PowerPoint. Experience with data visualization tools (Power BI) and project management is a plus. English level B2 or higher.

Our Company

We are Spain's largest airline and a leader between Europe and Latin America; we belong to the IAG air group and are part of the oneworld alliance. Our goal is to always be the best option for travel for our customers, ensuring they feel that our top priority is their safety and the quality and experience of their journey. In addition to the airline, we have a complementary business in aircraft maintenance.

At Iberia, we value that our professionals serve as examples of behavior for customers, but also within the team. We expect all new hires to embody these standards.

Professional Challenge

Would you like to drive the transformation of learning in a major company?

We are looking for a Training Specialist with a technological, analytical, and internal customer-oriented profile, who combines deep functional knowledge of LMS platforms with experience in training management and digital learning solutions.

You will be part of the team responsible for ensuring the proper functioning of the training ecosystem, participating in the evolution of SuccessFactors Learning, the management of training actions, and the development of digital learning solutions.

Responsibilities

Functional LMS Management

• Act as a functional superuser of SuccessFactors Learning, ensuring its proper functioning and evolution.
• Define functional criteria and ensure the quality of system configuration.
• Detect, analyze, and manage functional incidents, coordinating their resolution with the technical support team and providers.
• Participate in the implementation of new functionalities, updates, and LMS improvement projects.
• Ensure the quality and integrity of system information and propose process improvements.

Training Management

• Coordinate the planning and execution of face-to-face, virtual, and e-learning training actions.
• Support various business areas in managing their training needs.
• Monitor training activity, participation metrics, and compliance.
• Collaborate in the continuous improvement and automation of Training processes, applying AI-based or similar solutions.

Learning Analytics and Digital Content

• Create dashboards and executive reports on training activity and its key indicators.
• Analyze data to identify improvement opportunities and support decision-making.
• Design and develop e-learning content using authoring tools.
• Publish, maintain, and validate SCORM-format courses, ensuring their correct integration and functionality within the LMS.

What will you find in this challenge?

• Participate in the evolution of one of the main learning ecosystems of a large company.
• Be part of digital transformation projects in the People area.
• Work with a high-complexity LMS platform with corporate scope.
• Collaborate with multidisciplinary teams and business areas, fostering a culture of continuous learning.
• Develop in a role that balances technology, analysis, user experience, and training management.

Fundamental Requirements for the Position

• University degree in Human Resources, Psychology, Pedagogy, Business Administration, Engineering, or similar.
• Between 3 and 5 years of experience in positions related to Training, LMS, or Learning Technologies.
• Experience as an administrator or functional superuser of an LMS, preferably SuccessFactors Learning.
• Knowledge of authoring tools for e-learning content development and SCORM standards.
• Experience in managing and coordinating training actions.
• Ability to create reporting and analyze training indicators.
• Advanced level of Excel and PowerPoint.
• Experience with data visualization tools (Power BI) and project management is a plus.
• English level B2 or higher.

Personal and Management Characteristics

• Internal customer orientation and service vocation.
• Analytical thinking and ability to transform data into useful information for decision-making.
• Coordination and influence skills in cross-functional environments, collaborating with different areas of the organization.
• Organization and planning to manage multiple initiatives simultaneously.
• Problem-solving and orientation toward continuous improvement.
• Ability to communicate clearly with both technical and business stakeholders.
• Curiosity about innovation and new technologies applied to learning.

This position is ideal for a profile who enjoys combining technology, training, and analysis, with the ability to influence, coordinate, and convert business needs into efficient and high-impact learning solutions.

Talent at Iberia

We value that our professionals serve as examples of behavior for customers, but also within the team. We expect all new hires to embody these standards.

• We are one and diverse: You work in a coordinated, open, and collaborative manner pursuing a common goal in a diverse and inclusive environment.
• We put soul and passion: You make things happen by getting fully involved in everything you do.
• We reinvent tomorrow: You seek new and different ideas to solve problems.
• We connect with our customers and colleagues: You always want to go one step beyond expectations with a smile and a pleasant attitude.
• We keep it simple and efficient: We focus on what is important, analyzing situations and eliminating what does not add value.
• We have safety in our DNA: We work with attention and care from day one: in every ground operation, in every flight. We know the processes and apply them rigorously.

Our Commitment to Diversityand Inclusion

At Iberia, we are one and diverse. We are a true reflection of current society and have teams with very diverse profiles that enrich us to be more creative and innovative.

We believe in talent without labels and are fully committed to offering equal professional opportunities to all people. Therefore, all decisions in our selection processes are based exclusively on the competencies, skills, and knowledge necessary for the performance of the role.

Titulación universitaria en Recursos Humanos, Psicología, Pedagogía, ADE, Ingeniería o similar. Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con Formación, LMS o Learning Technologies. Experiencia como administrador o superusuario funcional de un LMS, preferiblemente SuccessFactors Learning. Conocimiento de herramientas de autor para desarrollo de contenidos e-learning y estándares SCORM. Experiencia en gestión y coordinación de acciones formativas. Capacidad para elaborar reporting y analizar indicadores de formación. Nivel avanzado de Excel y PowerPoint. Valorable experiencia con herramientas de visualización de datos (Power BI) y gestión de proyectos. Nivel de inglés B2 o superior.

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Reto profesional

¿Te gustaría impulsar la transformación del aprendizaje en una gran compañía?

Buscamos un/a Especialista de Formación con un perfil tecnológico, analítico y orientado al cliente interno, que combine un profundo conocimiento funcional de plataformas LMS con experiencia en la gestión de formación y soluciones de aprendizaje digital.

Formarás parte del equipo responsable de garantizar el correcto funcionamiento del ecosistema de formación, participando en la evolución de SuccessFactors Learning, la gestión de acciones formativas y el desarrollo de soluciones digitales de aprendizaje.

Responsabilidades

Gestión funcional del LMS

• Actuar como superusuario funcional de SuccessFactors Learning, garantizando su correcto funcionamiento y evolución.
• Definir criterios funcionales y velar por la calidad de la configuración del sistema.
• Detectar, analizar y gestionar incidencias funcionales, coordinando su resolución con el equipo de soporte técnico y proveedores.
• Participar en la implantación de nuevas funcionalidades, evolutivos y proyectos de mejora del LMS.
• Garantizar la calidad e integridad de la información del sistema y proponer mejoras de procesos.

Gestión de formación

• Coordinar la planificación y ejecución de acciones formativas presenciales, virtuales y e-learning.
• Dar soporte a las distintas áreas de negocio en la gestión de sus necesidades formativas.
• Realizar el seguimiento de la actividad formativa, indicadores de participación y cumplimiento.
• Colaborar en la mejora continua y automatización de los procesos de Formación, aplicando soluciones basadas en IA o similares.

Learning Analytics y contenidos digitales

• Elaborar cuadros de mando e informes ejecutivos sobre la actividad formativa y sus principales indicadores.
• Analizar datos para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones.
• Diseñar y desarrollar contenidos e-learning mediante herramientas de autor.
• Publicar, mantener y validar cursos en formato SCORM, asegurando su correcta integración y funcionamiento en el LMS.

¿Qué encontrarás en este reto?

• Participar en la evolución de uno de los principales ecosistemas de aprendizaje de una gran compañía.
• Formar parte de proyectos de transformación digital en el ámbito de Personas.
• Trabajar con una plataforma LMS de alta complejidad y alcance corporativo.
• Colaborar con equipos multidisciplinares y áreas de negocio, impulsando una cultura de aprendizaje continuo.
• Desarrollarte en una posición con un equilibrio entre tecnología, análisis, experiencia de usuario y gestión de formación.

Requisitos fundamentales para el puesto

• Titulación universitaria en Recursos Humanos, Psicología, Pedagogía, ADE, Ingeniería o similar.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con Formación, LMS o Learning Technologies.
• Experiencia como administrador o superusuario funcional de un LMS, preferiblemente SuccessFactors Learning.
• Conocimiento de herramientas de autor para desarrollo de contenidos e-learning y estándares SCORM.
• Experiencia en gestión y coordinación de acciones formativas.
• Capacidad para elaborar reporting y analizar indicadores de formación.
• Nivel avanzado de Excel y PowerPoint.
• Valorable experiencia con herramientas de visualización de datos (Power BI) y gestión de proyectos.
• Nivel de inglés B2 o superior.

Características personales y de gestión

• Orientación al cliente interno y vocación de servicio.
• Pensamiento analítico y capacidad para transformar datos en información útil para la toma de decisiones.
• Capacidad de coordinación e influencia en entornos transversales, colaborando con diferentes áreas de la organización.
• Organización y planificación para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.
• Resolución de problemas y orientación a la mejora continua.
• Capacidad para comunicar de forma clara con interlocutores técnicos y de negocio.
• Curiosidad por la innovación y las nuevas tecnologías aplicadas al aprendizaje.

Esta posición es ideal para un perfil que disfrute combinando tecnología, formación y análisis, con capacidad para influir, coordinar y convertir las necesidades del negocio en soluciones de aprendizaje eficientes y de alto impacto.

El talento en Iberia

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor.
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidade Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.