Commercial Back Office Technician with French

Main responsibilities

• Management and follow-up of orders from national and international clients.
• Customer service and support in French and Spanish.
• Preparing and following up on sales offers.
• Coordination with production, logistics, and purchasing departments to ensure compliance with delivery deadlines.
• Resolution of issues related to orders, deliveries, and commercial documentation.
• Updating and maintaining the client database and commercial terms.
• Administrative support to the commercial team.
• Preparation of reports, documentation, and activity summaries.
• Documentation management for exports and international operations when required.

Professional development within a leading company in its sector.

Industrial company in the FMCG sector specializing in packaging solutions for the food industry, with a solid track record and top-tier clients. It stands out for its focus on sustainability, innovation, and growth, within a context of evolution and professionalization of its business model.

Job mission: Provide administrative and operational support to the commercial team, ensuring proper management of sales processes and coordination with cross-functional areas, contributing to the efficiency and quality of customer service within the food sector.

• Leading company in its sector.
• Located near Logroño

Requirements

• Education in Administration, International Trade, Business Administration, or similar.
• Advanced level of French (minimum B2/C1), both written and spoken.
• Intermediate level of English is a plus.
• Minimum of 2 years of experience in Commercial Back Office, Customer Service, or Commercial Administration positions.
• Proficiency in IT tools and ERP management systems.
• Good command of Microsoft Office, especially Excel.
• Organized, resourceful, and customer-oriented person.
• Ability to work in a team and manage multiple tasks simultaneously.

Funciones principales

• Gestión y seguimiento de pedidos de clientes nacionales e internacionales.
• Atención comercial y servicio al cliente en francés y español.
• Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.
• Coordinación con los departamentos de producción, logística y compras para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas y documentación comercial.
• Actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes y condiciones comerciales.
• Apoyo administrativo al equipo comercial.
• Preparación de informes, documentación y reportes de actividad.
• Gestión documental de exportaciones y operaciones internacionales cuando sea necesario.

Desarrollo profesional dentro de una compañía referente en su sector.

Compañía industrial del sector FMCG especializada en soluciones de packaging para la industria alimentaria, con sólida trayectoria y clientes de primer nivel. Destaca por su enfoque en sostenibilidad, innovación y crecimiento, en un contexto de evolución y profesionalización de su modelo de negocio.

Misión del puestoDar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de los procesos de venta y la coordinación con áreas transversales, contribuyendo a la eficiencia y calidad del servicio al cliente dentro del sector alimentación.

• Compañía referente en su sector.
• Ubicada cerca de Logroño

Requisitos

• Formación en Administración, Comercio Internacional, ADE o similar.
• Nivel alto de francés (mínimo B2/C1), tanto oral como escrito.
• Nivel medio de inglés valorable.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.
• Dominio de herramientas informáticas y ERP de gestión.
• Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.