Outpatient Administrative Assistant

At Quirónsalud, your work has a purpose. We are the leading healthcare group in Spain and, together with our parent company Fresenius-Helios, we are also leaders in Europe. We have more than 50,000 professionals, an extensive healthcare network, and the most advanced technology to provide excellent, humane, and innovative healthcare.

Every day we work with a common goal: to improve people's lives. To achieve this, we are looking for professionals committed to excellence, patient care and teamwork, who want to develop in an environment that is a reference in healthcare, teaching and research.

If you share our commitment to care and want to grow alongside the best professionals in the sector, we are waiting for you.

From the Quirónsalud private hospitals in Madrid, we are looking for an Administrative Assistant in the Outpatient Clinics area for the Hospital Universitario Quirónsalud Madrid, located in Pozuelo de Alarcón.

You will manage and organize the flow of patients, helping to provide an agile and efficient service. You will carry out the corresponding billing processes and the rest of the administrative duties aimed at ensuring the proper development of the assigned service.

• You will be precise and conscientious in managing the cash register and collecting payments from private patients, as well as requesting the necessary authorizations from the different insurance companies, ensuring compliance with established deadlines and procedures, where applicable.
• You will resolve any conflicts that may arise in the activities carried out and demonstrate a high level of decision-making and problem-solving ability.
• You will properly schedule visits and/or tests according to medical requests.
• You will schedule appointments for services, following criteria established in the department, and you will record all those services that, due to their urgent nature, do not have an appointment.
• You will process authorizations, when necessary.
• You will properly control and manage cash register and collection tasks.
• You will prepare documents to be sent to billing according to established procedures.

• Vocational Training in Administrative Assistant or similar.
• Previous experience in the hospital sector.
• Proficiency in Office 365 and email.
• Interpersonal skills.
• Effective and empathetic communication.
• Immediate start.
• Experience working with insurance companies is essential.

• Immediate incorporation into a collaborative and specialized work team.
• Permanent contract.
• Full-time split shift 10:00-14:00 + 16:00-19:30 from Monday to Friday.
• Internal Mobility and Promotion Policy.
• Attractive salary package, competitive and aligned with the market.
• Flexible compensation in daycare, transportation, health insurance, and dining.
• Strategic Training Plan, which will allow you to develop personally and professionally.
• Access to the Quirónsalud Contigo program:
  • Financial care: access to the Payflow platform, and exclusive discounts.
  • Health care: physical and mental wellness plans and access to the Digital Hospital.
  • Family care: projects focused on promoting a healthy life and work-life balance.

If you are looking for a professional career in a prestigious and innovative hospital environment, with development opportunities and in an organization committed to the health of its patients and professionals, we invite you to join our team!

At Quirónsalud, we promote integration and respect for diversity. Therefore, our selection processes will be carried out under these principles. Likewise, the company declares its commitment to establishing and developing practices that promote and foster equal treatment and opportunities between men and women, without discriminating, directly or indirectly, on the grounds of sex. This principle is part of our Corporate and People policy, in line with Organic Law 3/2007, of March 22, for effective equality between both genders.

Quirónsalud is the leading company in Spain in the provision of healthcare services. We have internationally renowned experts in the biomedical field and a large team of healthcare and non-healthcare professionals who work day after day to offer the best quality of care and specialized services in our country.

At Quirónsalud we want to count on the best professional talent to continue offering a differential healthcare service distinguished by its quality, its high level of specialization, and person-to-person health care.

En Quirónsalud, tu trabajo tiene un propósito. Somos el grupo sanitario líder en España y, junto con nuestra matriz Fresenius-Helios, también líderes en Europa. Contamos con más de 50.000 profesionales, una amplia red asistencial y la tecnología más avanzada para ofrecer una atención sanitaria excelente, humana e innovadora.

Cada día trabajamos con un objetivo común: mejorar la vida de las personas. Para lograrlo, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia, la atención al paciente y el trabajo en equipo, que quieran desarrollarse en un entorno referente en asistencia, docencia e investigación.

Si compartes nuestra vocación de cuidado y quieres crecer junto a los mejores profesionales del sector, te estamos esperando.

Desde los hospitales privados de Quirónsalud en Madrid, estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a en el área de Consultas Externas para el Hospital Universitario Quirónsalud Madrid, ubicado en Pozuelo de Alarcón.

Gestionarás y organizarás el flujo de pacientes, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil y eficaz. Realizar los procesos de facturación correspondiente y el resto de funciones administrativas dirigidas a asegurar el correcto desarrollo del servicio asignado.

• Serás preciso y consciente en el manejo de la caja y en la realización de cobros a pacientes privados, así como solicitando las autorizaciones necesarias de las diferentes compañías aseguradoras, asegurando el cumplimiento de plazos y procedimientos establecidos, si procede.
• Resolverás cualquier conflicto que se pueda presentar en las actividades realizadas y reflejarás un alto grado de decisión y capacidad de resolución.
• Programarás adecuadamente las visitas y/o pruebas según petición médica.
• Citarás prestaciones, siguiendo criterios establecidos en el servicio y grabarás todas aquellas prestaciones que por carácter de urgencia no tienen cita.
• Tramitarás autorizaciones, en caso de que sea necesario.
• Controlarás y gestionarás correctamente las tareas de caja y cobros.
• Prepararás documentos para librar a facturación según circuitos establecidos.

• Ciclo Formativo Auxiliar Administrativo o similar.
• Experiencia previa en sector hospitalario.
• Manejo de Office 365 y correo electrónico.
• Habilidades interpersonales.
• Comunicación eficaz y empática.
• Incorporación inmediata.
• Imprescindible experiencia trabajando con compañías aseguradoras.

• Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa turno partido 10:00-14:00 + 16:00-19:30 de lunes a viernes.
• Política de Movilidad y Promoción interna.
• Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.
• Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración.
• Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmente.
• Acceso al programa Quirónsalud Contigo:
  • Cuidado financiero: acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
  • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital.
  • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

Si buscas una carrera profesional en un entorno hospitalario de prestigio e innovador, con oportunidades de desarrollo y en una organización comprometida con la salud de sus pacientes y profesionales, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.

En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.