Customer Service Teleoperator for Banking

Do you have experience as a call center agent? Are you passionate about customer service? Do you consider yourself proactive, resourceful, and able to identify customer needs?

Randstad has the perfect opportunity for you!

· Handle incoming calls from banking clients.

· Resolve incidents and inquiries effectively and professionally.

· Identify cross-selling opportunities by providing exceptional service.

· Previous experience in customer service (preferably in the banking sector).

· Results-oriented and problem-solving skills.

· Basic knowledge of financial products and services.

Choose your shifts: morning, afternoon, and work the first and last week of each month.

• Paid training, 18 days online training,
• Gross hourly wage of 9.70 euros
• On-site work in Barcelona, with the possibility of a hybrid model.
• Temporary contract through RANDSTAD EMPLEO ETT
• Opportunity for growth and development within the company.

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?

Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para TI!

· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.

· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.

· Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).

· Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.

· Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.

Jornadas a elegir de mañana, tarde, y trabajando la primera y ultima semana de cada mes.

• Formación remunerada, formación de 18 dias online,
• Salario de 9,70 euros brutos/hora
• Trabajo presencial en Barcelona, con posibilidad de modelo híbrido.
• Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.