Team Lead Credit Collector

What You Can Expect:

At Rhenus Overland Transport Spain we are looking to hire a Team Lead Credit to lead our Collections team and contribute to optimizing credit management processes within an international and constantly growing environment.

The selected candidate will be responsible for coordinating the team, ensuring the achievement of area objectives, and managing the client portfolio efficiently, driving continuous improvement and collaboration with the different areas of the company.

• Lead, coordinate, and develop the Credit team, organizing workloads and ensuring the achievement of department objectives.
• Manage and supervise the client portfolio, ensuring timely collection of invoices and minimizing delinquency levels.
• Follow up on overdue payments, implementing collection actions and negotiating solutions with clients when necessary.
• Supervise and analyze the main KPIs of the area, preparing reports and proposing improvement actions.
• Manage claims, incidents, and disputes related to billing and collections.
• Collaborate closely with the Sales, Customer Service, Operations, and Finance teams to resolve incidents and optimize collection processes.
• Identify continuous improvement opportunities, proposing initiatives that increase efficiency and service quality.
• Manage information and operations for the area using SAP and other corporate tools.
• Ensure compliance with internal policies, corporate procedures, and applicable regulations.

• Permanent contract.
• Hybrid work model.
• Employee discount portal.
• Language learning platform.
• Life insurance.
• Exclusive discounts on health insurance.
• Joining a leading multinational company in transport and logistics, with professional development opportunities.

• University degree or Higher Level Training Cycle (CFGS) in Administration and Finance, Accounting, Economics, or similar.
• Minimum of 2 years of experience in Credit, Collections, or Accounts Receivable departments.
• Previous experience leading or coordinating teams.
• B2 level of English or higher, as part of an international environment.
• Advanced Excel skills.
• Experience working with SAP.
• Analytical skills, results-oriented mindset, and problem-solving abilities.
• Excellent communication, organization, and leadership skills.
• Proactivity and continuous improvement orientation.

RHENUS OVERLAND TRANSPORT SPAIN is an equal opportunity employer. All individuals will be considered for employment without regard to race, color, religion, national origin, ancestry, citizenship, age, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, disability, pregnancy, childbirth and related medical conditions, or any other characteristic protected by applicable law. Rhenus will make reasonable accommodations for the known physical or mental limitations of an otherwise qualified applicant with a disability, unless the accommodation imposes an undue hardship on the operation of our business.

En Rhenus Overland Transport Spain buscamos incorporar un/a Team Lead Credit para liderar nuestro equipo de Cobros y contribuir a la optimización de los procesos de gestión del crédito dentro de un entorno internacional y en constante crecimiento.

La persona seleccionada será responsable de coordinar al equipo, garantizar el cumplimiento de los objetivos del área y asegurar una gestión eficiente de la cartera de clientes, impulsando la mejora continua y la colaboración con las distintas áreas de la compañía.

• Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Credit, organizando las cargas de trabajo y asegurando el cumplimiento de los objetivos del departamento.
• Gestionar y supervisar la cartera de clientes, garantizando el cobro puntual de las facturas y minimizando los niveles de morosidad.
• Realizar el seguimiento de pagos vencidos, estableciendo acciones de recobro y negociando soluciones con los clientes cuando sea necesario.
• Supervisar y analizar los principales KPIs del área, elaborando informes y proponiendo acciones de mejora.
• Gestionar reclamaciones, incidencias y disputas relacionadas con facturación y cobros.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Customer Service, Operaciones y Finanzas para resolver incidencias y optimizar los procesos de cobro.
• Identificar oportunidades de mejora continua, proponiendo iniciativas que incrementen la eficiencia y la calidad del servicio.
• Gestionar la información y las operaciones del área mediante SAP y otras herramientas corporativas.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos corporativos y normativa aplicable.

• Contratación indefinida.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Portal de descuentos para empleados.
• Plataforma de aprendizaje de idiomas.
• Seguro de vida.
• Descuentos exclusivos en seguros de salud.
• Incorporación a una compañía multinacional líder en transporte y logística, con oportunidades de desarrollo profesional.

• Grado Universitario o CFGS en Administración y Finanzas, Contabilidad, Economía o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Credit, Cobros o Accounts Receivable.
• Experiencia previa liderando o coordinando equipos.
• Nivel de inglés B2 o superior, al formar parte de un entorno internacional.
• Dominio de Excel avanzado.
• Experiencia trabajando con SAP.
• Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades para la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y liderazgo.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.

RHENUS OVERLAND TRANSPORT SPAIN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas tendrán la oportunidad de ser consideradas para el empleo sin importar su raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, discapacidad, embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Rhenus se esforzará por realizar una adaptación razonable a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante calificado con una discapacidad, a menos que la adaptación imponga una dificultad excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.