Tech - Technician Level 2 Mail & AntiSpam DETECT

In the DETECT unit at Telefónica, we are looking for a technician experienced in email anti-spam protection services. In this unit, we will be responsible for the administration, configuration, and management of all security monitoring systems related to anti-spam technologies for the project, as well as everything related to monitoring and exploiting the data obtained.

As the person responsible for the administration and monitoring of these systems, you will be required to take on tasks involving the administration and monitoring of Email security tools, thus ensuring protection against complex threats and attacks that our clients' employees may face through corporate email, including cases of fraud/impersonation and extortion, both within the corporate network and outside it. The tasks to be performed include:

Configure/modify the necessary policies to ensure security/compliance needs are met in technologies such as Google Workspace and Trellix Email Security.

Identify and monitor incoming threats via Email that could pose a risk to the organization.

Respond to threats that could pose a risk to the organization.

Manage incidents generated on the platform, understood as alerts from use cases, automatic alerts due to service-related incidents, or those created manually and necessary for adjusting the tools used by the service.

Performing supervision, adequacy, and delivery of reports on critical incidents, committed to the customer.

Evaluating the deployment of new policies or modules related to the technologies described above.

Analyze and manage tickets, calls, or emails arising from BAU Operation escalations.

Participation in incident response, collaborating with the team in charge.

Education:

Required:

University degree, diploma, or equivalent qualification.

Training related to the cybersecurity field.

Highly valued: specific cybersecurity certifications (CEH, CHFI,...).

Highly valued: certifications associated with the aforementioned technologies.

Required: Spanish

Required: English B2

• Work-life balance measures and flexible working hours. • Ongoing training and certifications. • Hybrid remote work model. • Attractive social benefits package. • Excellent dynamic and multidisciplinary work environment. • Volunteering programs. #WeAreDiverse #WePromoteEquality

Telefónica Tech is the leading digital transformation company of the Telefónica Group. We offer a wide range of integrated technological services and solutions in Cybersecurity, Cloud, IoT, Big Data, Artificial Intelligence, and Blockchain, with which we support our clients in their digital transformation.

We are a group of over 6,200 brave people who work every day from different points around the world to achieve excellence, through leadership based on transparency and team spirit. If you identify with our pillars, we can't wait to meet you!

www.telefonicatech.com

AND FOR THIS, WE BELIEVE IT WOULD BE IDEAL IF YOU HAD...

Experience

More than 2 years of experience in managing/administering AntiSpam/Email protection solutions such as Google Workspace and Trellix Email Security. Related experience with Proofpoint, Cisco CES, etc., is also valued.

More than 2 years of experience participating in cybersecurity projects.

Demonstrable experience managing clients in the aforementioned Security field.

Experience in security management and analysis.

Desirable technical knowledge:

Advanced knowledge of AntiSpam protection solutions.

Advanced knowledge of SPF/DKIM/DMARC.

Advanced knowledge in security analysis: APTs, complex antispam campaigns, etc.

Intermediate scripting skills: bash, Python, etc.

Experience in monitoring using different consoles.

Advanced knowledge in security analysis.

To perform the role, the skills that would best fit the team and the project would be:

Leadership.

Analytical skills.

Ability to lead teams of people.

Crisis management skills.

Initiative.

Autonomy.

Communication skills.

Ability to work and organize under pressure.

Technological proactivity.

We are convinced that diverse and inclusive teams are more innovative, transformative, and achieve better results.

Therefore, we promote and guarantee the inclusion of all people regardless of gender, age, sexual orientation and identity, culture, disability, or any other condition.

We want to meet you! 😊

En la unidad de DETECT de Telefónica estamos buscando un técnico experto en servicios de protección de AntiSpam Email. En dicha unidad nos encargaremos de la administración, configuración y gestión de todos los sistemas de monitorización de seguridad relacionados con tecnologías AntiSpam del proyecto, así como de todo lo relacionado con la monitorización y explotación de los datos obtenidos.

Como responsable de la administración y monitorización de dichos sistemas, deberás asumir tareas de administración y monitorización de las herramientas de seguridad de Email, asegurando así la protección frente a amenazas y ataques complejos que puedan sufrir los empleados de nuestros clientes a través de correo electrónico corporativo, incluyendo los casos de fraude/suplantación y extorsión, y tanto si se encuentran dentro de la red corporativa como en el exterior. Las tareas que desempeñar:

Configurar/modificar las políticas necesarias para poder asegurar las necesidades de seguridad/compliance pertinentes en tecnologías como Google Workspace y Trellix Email Security.

Identificar y monitorizar amenazas entrantes vía Email que puedan conllevar riesgo para la organización.

Responder ante amenazadas que puedan conllevar riesgo para la organización.

Gestión de los incidentes que se generan en la plataforma, entendiéndose como las alertas de los casos de uso, alertas automáticas por incidencias derivadas de acciones en el servicio o aquellas creadas de forma manual y que son necesarias para el ajuste en las herramientas que explota el servicio.

Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.

Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.

Análisis y gestión de tickets, llamadas o correos electrónicos provenientes del escalado de Operacion BAU.

Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.

Formación:

Necesario:

Grado universitario, diplomatura o titulación equivalente.

Formación relacionada con el campo de la ciberseguridad.

Muy valorable: certificaciones específicas de ciberseguridad (CEH, CHFI,...).

Muy valorable: certificaciones asociadas a las tecnologías citadas.

Necesario: Castellano

Necesario: Ingles B2

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.• Formación continua y certificaciones.• Modelo híbrido de teletrabajo.• Atractivo paquete de beneficios sociales.• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.• Programas de voluntariado.#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

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Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON...

Experiencia

Más de 2 años de experiencia en la gestión/administración de soluciones de protección de AntiSpam/Email como Google Workspace y Trellix Email Security. También valorable relacionados como Proofpoint, Cisco CES, etc.

Más de 2 años de experiencia participando en proyectos de ciberseguridad.

Experiencia demostrable gestionando clientes en el ámbito de la Seguridad citada.

Experiencia en gestión y análisis de seguridad.

Conocimiento avanzado de soluciones de protección AntiSpam.

Conocimiento avanzado de SPF/DKIM/DMARC.

Conocimiento avanzado en análisis de seguridad: APTs, campañas complejas de antispam, etc.

Conocimientos medios en scripting: bash, Python, etc.

Experiencia en Monitorización con diferentes consolas.

Conocimientos avanzados de análisis de seguridad.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

Liderazgo.

Capacidad de análisis.

Capacidad de liderar equipos de personas.

Capacidad gestión de crisis.

Iniciativa.

Autonomía.

Capacidad de comunicación.

Capacidad de trabajo y organización bajo presión.

Proactividad tecnológica.

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊