Office Commercial (Customer Retention)

Do you have the gift of persuasion and turning decisions around? In this team, every conversation is an opportunity to demonstrate the true value of what we offer! Your ability to connect, negotiate, and provide solutions will make all the difference.

Handling customers who express their intention to cancel the service, with the goal of understanding their reasons, offering personalized solutions, and maximizing retention.

- Permanent contract, 30 hours per week (Monday to Friday).

- Fixed salary + unlimited commission. You decide how far you want to go!

- Registered with Social Security from day one (even during training).

- Ongoing, paid training tailored to you.

- ON-SITE work in Cornellà de Llobregat

- Social benefits

Securitas Direct is now Verisure.

We would love to meet you if you have...

- Previous experience in sales or retention (minimum 1 year).

- Strong commercial focus and negotiation skills.

- Excellent communication and active listening skills.

- Ability to work under pressure.

- Empathy, resilience, and a positive attitude when facing objections.

- Advanced level of Catalan (mandatory).

¿Tienes el don de convencer y de transformar decisiones? En este equipo, ¡cada conversación es una oportunidad de demostrar el verdadero valor de lo que ofrecemos! Tu habilidad para conectar, argumentar y ofrecer soluciones marcará la diferencia.

Atender a clientes que expresan su intención de cancelar el servicio con el objetivo de comprender sus motivos, ofrecer soluciones personalizadas y maximizar la retención.

- Contrato indefinido de 30 horas semanales (de lunes a viernes).

- Sueldo fijo + comisiones sin límite. ¡Tú decides hasta dónde quieres llegar!

- Alta en la Seguridad Social desde el primer día (incluso en la formación).

- Formación continua, remunerada y adaptada a ti.

- Trabajo PRESENCIAL en Cornellà de Llobregat

- Beneficios sociales

Securitas Direct es ahora Verisure.

Nos encantará conocerte si cuentas con...

- Experiencia previa en ventas o retención (mínimo 1 año).

- Alta orientación comercial y capacidad de negociación.

- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Empatía, resiliencia y actitud positiva frente a la objeción.

- Nivel alto de catalán (imprescindible).