Hotel Vincci Mercat 4* Receptionist Valencia

We are looking for an experienced receptionist to cover a leave replacement at our Hotel Vincci Mercat 4* located in Valencia. The selected candidate will be responsible for providing exceptional service to our guests, managing reservations, check-in and check-out, and ensuring a pleasant and hassle-free stay.

• Attend to and welcome guests with professionalism and friendliness.
• Manage reservations, room assignments, and billing.
• Provide information and assistance regarding hotel services and the city.
• Resolve guest issues or requests efficiently.
• Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction.

• Organization and time management.
• Problem solving.
• Proactive attitude and attention to detail.

• Joining a professional and dynamic team.
• Continuous training and possibility of professional development.
• Work environment based on equality, teamwork, and innovation.

Fixed-term

At Vincci Hoteles we promote continuous development, a passion for detail, and a commitment to quality and service. You will be part of a group with a strong international vocation and a business model based on sustainability and social responsibility.

If you meet the requirements and wish to be part of Vincci Hoteles, we invite you to submit your application. We look forward to meeting you and having you join our team in Valencia.

• Demonstrable previous experience as a hotel receptionist, preferably in the 4* sector or above.
• Fluency in Spanish and knowledge of English; other languages will be valued.
• Communication and customer service skills.
• Ability to work in a team and under pressure.
• Availability to cover a temporary replacement.

Buscamos un recepcionista con experiencia para cubrir una sustitución por baja en nuestro Hotel Vincci Mercat 4* ubicado en Valencia. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención excepcional a nuestros huéspedes, gestionando las reservas, el check-in y check-out, y asegurando una estancia agradable y sin inconvenientes.

• Atender y recibir a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad.
• Gestionar reservas, asignaciones de habitaciones y facturación.
• Proporcionar información y asistencia sobre servicios del hotel y la ciudad.
• Resolver incidencias o requerimientos de los huéspedes de manera eficiente.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

• Organización y gestión del tiempo.
• Resolución de problemas.
• Actitud proactiva y orientada al detalle.

• Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
• Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo basado en la igualdad, el compañerismo y la innovación.

fixed-term

En Vincci Hoteles promovemos el desarrollo continuo, la pasión por el detalle y el compromiso con la calidad y el servicio. Formarás parte de un grupo con fuerte vocación internacional y un modelo de negocio basado en la sostenibilidad y la responsabilidad social.

Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de Vincci Hoteles, te invitamos a enviar tu candidatura. Estamos deseando conocerte y que formes parte de nuestro equipo en Valencia.

• Experiencia previa demostrable como recepcionista en hoteles, preferiblemente en el sector 4* o superior.
• Dominio del español y conocimientos de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Habilidades comunicativas y de atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para cubrir una sustitución temporal.