El portal de empleo de España

Formador/a EMEA (hablante de alemán)

En remoto desde España·Jornada completa·Añadida hace 28 días (comprobada el 1 oct)

360Learning

9 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Modalidad: En remoto desde España
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán
Experiencia: 3+ años
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Compensación: El paquete incluye salario base y un componente variable 📈
Beneficios: Ayuda para teletrabajo, seguridad social, seguro médico, seguro de desempleo, contingencias comunes, fondo de garantía salarial, vales de comida. Las solicitudes de vacaciones están sujetas a las políticas locales.
Conciliación: Horario flexible, posibilidad de teletrabajo total desde cualquier lugar de España 🏠
Diversidad, Equidad e Inclusión: Tenemos 6 ERG activos que incluyen Salud Mental, Medio Ambiente/Sostenibilidad, Mujeres, Padres, LGBTQIA2S+ y Diversidad Étnica. Cada grupo cuenta con al menos un miembro del equipo ejecutivo que actúa como miembro del grupo, aportando una mayor concienciación sobre las actividades de cada grupo y proporcionando una vía rápida para generar impacto 🤝
Responsabilidad Social Corporativa: Revisa nuestra Carta de RSC: 360learning.com/blog/corporate-social-responsibility-charter 🌎🌏🌍
Cultura: Un marco que te ayudará a generar impacto; imagina nuestra forma de trabajar y nuestra Cultura Convexity: https://bit.ly/Convexity360L & descubre más sobre los equipos, el producto y los procesos https://bit.ly/42H1ggC 🚀👩🏻‍💻🏆

El puesto

El Trainer es nuestro experto pedagógico y de plataforma dentro del equipo de Professional Services (PS). Tu misión es empoderar a nuestros clientes para que construyan organizaciones de Collaborative Learning mediante el dominio de nuestra plataforma y metodología. No eres un experto técnico; eres un experto pedagógico y de plataforma que garantiza que los clientes no solo "usen" el software, sino que lo dominen para impulsar el compromiso a largo plazo.

Al hacerte responsable de nuestra oferta "One-to-Many" (Engagement Academy & Stadium webinars), garantizas que cada cliente, desde su primer día de implementación, tenga los conocimientos y la confianza para que su proyecto sea un éxito. No te limitas a entregar contenido; desarrollas un ecosistema de aprendizaje escalable que asegura que cada cliente tenga el mejor comienzo posible dominando nuestra metodología de Collaborative Learning.

Qué harás

Trabajarás estrechamente con el equipo de Customer Success y los equipos de Producto para asegurar que nuestra oferta de formación responda a los puntos de fricción y necesidades reales de nuestra base de clientes.

En el plazo de 1 mes, habrás:

Dominar la experiencia de usuario principal de nuestra Plataforma y la metodología de Collaborative Learning
Convertirte en un experto de la plataforma (desde la perspectiva de usuario y administrador) y certificarte en nuestra metodología.
Observar los webinars de Stadium existentes y los flujos de trabajo de la Academy para comprender el motor actual de "One-to-Many".
Conectar con colegas de todo el mundo a través de charlas virtuales de café y actividades de team-building.
Dirigir tus propios webinars de Stadium y recibir feedback de tus compañeros sobre tu capacidad para impulsar el compromiso con la plataforma.
Identificar y ejecutar tus actualizaciones en la Engagement Academy para alinearlas con los últimos lanzamientos de producto.
Definir tus prioridades trimestrales en relación con la hoja de ruta de Support & Services con tu coach.
Contribuir activamente a nuestra base de conocimientos interna (Confluence) para compartir las mejores prácticas sobre el uso de la plataforma y el compromiso del cliente.
Liderar un proyecto para mejorar la estrategia One-to-Many (por ejemplo, nuevos formatos de webinar, gamificación de la Academy o contenido localizado).
Participar en Discovery Meetings con los Product Managers para compartir información sobre cómo los clientes usan y adoptan realmente la plataforma.
Analizar las tasas de finalización de la Academy y las puntuaciones de satisfacción de Stadium para iterar sobre el Catálogo de formación.
Crear nuevos procesos y actualizar Confluence con la información necesaria para el trabajo diario del equipo.
Integrar y mentorizar a nuevos Trainers, enseñándoles cómo convertir las funcionalidades de la plataforma en historias de aprendizaje convincentes.
Asumir la responsabilidad total de un pilar recurrente del equipo (por ejemplo, ser el referente interno para la formación en soluciones complejas).
Desarrollar kits de herramientas avanzados y rutas de formación basados en los casos de uso de clientes más exitosos.

El conjunto de habilidades (Skills Set):

Más de 3 años de experiencia exitosa como Trainer O experiencia exitosa de cara al cliente en Customer Success/Care.
Eres reconocido por tus habilidades de escucha y enseñanza
Expresas tus ideas de manera clara y concisa, tanto de forma escrita como oral
Eres proactivo y prefieres trabajar en una cultura fuertemente orientada a resultados
Una experiencia previa en la industria del aprendizaje es un plus
Tienes excelentes habilidades de redacción en diversos estilos/tonos, y una ortografía y gramática impecables en alemán, inglés y francés.
Entusiasmo por nuestro entorno de trabajo explicado aquí: https://bit.ly/Convexity360L

Proceso de selección

Phone Screen con nuestra Talent Acquisition Manager
Discovery Meeting con nuestro LEC Coach
Case Study Meeting con nuestro LEC Coach y un miembro del equipo
Clarification Meeting con nuestro Head of Professional Services EMEA
Culture Fit Meeting con nuestro VP Global Professional Services
¡Oferta!

Sobre 360Learning

360Learning es una empresa francesa de tecnología educativa que ofrece una plataforma de aprendizaje colaborativo para empresas, permitiéndoles mejorar las habilidades de sus empleados mediante el aprendizaje entre pares y el contenido generado por los usuarios. La empresa atiende a más de 1.500 organizaciones en todo el mundo y se ha consolidado como líder en el mercado de LMS corporativos, con un fuerte enfoque en la innovación y el éxito del cliente.

En España, 360Learning tiene una presencia creciente, con puestos abiertos en ventas, éxito del cliente e ingeniería, lo que indica un compromiso con la construcción de un equipo local. La cultura de la empresa enfatiza la colaboración, el aprendizaje continuo y una jerarquía plana, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan unirse a una empresa tecnológica dinámica y en expansión en el corazón de Europa.

Sector: Tecnología educativa
Fundación: 2012
Plantilla: 500–1,000
Sede: París, Francia
En España: Madrid
Web: 360learning.com

Datos prácticos

Ofrece una cultura organizativa colaborativa y plana, con un fuerte énfasis en el aprendizaje y el desarrollo.
Ofrece oportunidades para trabajar con un equipo internacional y diverso en varias oficinas europeas.
La empresa tiene un fuerte enfoque en el éxito del cliente y las ventas, con roles que pueden requerir habilidades lingüísticas en los mercados DACH (alemán) u otros idiomas europeos.
Como empresa tecnológica en crecimiento, ofrece potencial de avance profesional en un entorno dinámico.
Las oficinas en España probablemente estén en Madrid o Barcelona, ofreciendo un estilo de vida vibrante y un ecosistema tecnológico en crecimiento.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

360Learning permite a las empresas mejorar sus competencias desde dentro, convirtiendo a sus expertos en promotores del crecimiento de empleados, clientes y socios. Con nuestro LMS para el aprendizaje colaborativo, los equipos de Learning & Development pueden acelerar la capacitación con la ayuda de expertos internos en lugar de una lenta formación descendente. 360Learning es la forma más fácil de incorporar y capacitar a los empleados, formar a los equipos de atención al cliente y habilitar a clientes y socios, todo desde un mismo lugar.

360Learning impulsa el futuro del trabajo en 1.700 organizaciones. Fundada en 2013, 360Learning ha recaudado 240 millones de dólares con más de 400 miembros en su equipo en Norteamérica y EMEA.

El aprendizaje incluye a todos.

En consonancia con nuestra cultura, 360Learning cree que el aprendizaje incluye a todos y eso significa abrazar las fortalezas de la diversidad, la conectividad y la inclusión. Mediante esfuerzos concienzudos, nuestra presencia global celebra culturas, perspectivas y experiencias de todo el mundo para apoyar nuestra plataforma, que está construida para todos, independientemente de su raza, etnia, identidad o expresión de género, orientación sexual, religión, edad, neurodiversidad, estado de discapacidad, ciudadanía, condición de veterano o cualquier otro aspecto que haga que un individuo sea único o esté protegido por las leyes y reglamentos en los lugares donde operamos. Por tanto, 360Learning se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades, y nos comprometemos a continuar con esto en todos nuestros procesos de contratación, compensación, beneficios, rendimiento, promoción y todas las demás condiciones y términos de empleo. ¡Queremos aprender de ti y contigo!

Todas las vacantes de 360Learning