Responsable de Sistemas GTM e IA

• Más de 5 años de experiencia en sistemas GTM, productos de flujo de trabajo basados en agentes/IA, tecnología de ingresos (revenue technology), SaaS empresarial, o una trayectoria adyacente como gestión de producto técnico o consultoría donde hayas diseñado y lanzado sistemas reales con un fuerte mandato de IA.
• Transformar problemas de negocio ambiguos en herramientas fiables y escalables: leer un proceso, determinar si es bueno, detectar dónde la IA crea valor y decidir cuándo automatizar (y cuándo no) en todo el motor de ingresos.
• Fluidez en sistemas GTM modernos: Salesforce, automatización de marketing, enriquecimiento, enrutamiento, atribución, lead-to-quote, facturación o herramientas de ciclo de vida del cliente. Un dominio profundo de Salesforce es un gran plus.
• Experiencia construyendo con herramientas de IA modernas: agentes, plugins o habilidades sobre LLMs, conectores con sistemas de negocio y evaluaciones que determinen si un agente es bueno.
• Definir KPIs, realizar experimentos y utilizar datos para priorizar dónde invertir y medir el impacto real en el pipeline, la conversión, la eficiencia y los ingresos.
• Impulsar la alineación estratégica y la comunicación ejecutiva —conclusiones primero, mención de compensaciones (trade-offs), temas complejos simplificados— y liderar el cambio hasta su adopción.
• Prosperar en entornos ambiguos y de ritmo rápido donde la primera versión de la estrategia debe ser moldeada, probada y mejorada rápidamente.
• Gestionar las evaluaciones de proveedores de principio a fin.
• Establecer y mantener estándares de documentación, pruebas y despliegue sin frenar al equipo, y formar a los IC senior con dedicación.
• Inglés fluido (US/UK) / nivel B2 o equivalente (FR).
• Entusiasmo por nuestro entorno de trabajo explicado aquí: https://bit.ly/Convexity360L

• Compensación: El paquete incluye salario base y un componente variable 📈
• Beneficios: Ayuda para teletrabajo, seguridad social, seguro médico, seguro de desempleo, contingencias comunes, fondo de garantía salarial. Las solicitudes de permisos están sujetas a las políticas locales.
• Equilibrio: Horario flexible, posibilidad de teletrabajo total desde cualquier lugar de España 🏠
• Diversidad, Equidad e Inclusión: Tenemos 6 ERG activos que incluyen Salud Mental, Medio Ambiente/Sostenibilidad, Mujeres, Padres, LGBTQIA2S+ y Diversidad Étnica. Cada grupo tiene al menos un miembro del equipo ejecutivo que actúa como miembro del grupo, aportando una mayor concienciación sobre las actividades de cada grupo y proporcionando una vía rápida para generar impacto 🤝
• Responsabilidad Social Corporativa: Revisa nuestra Carta de RSC: 360learning.com/blog/corporate-social-responsibility-charter 🌎🌏🌍
• Cultura: Un marco que te ayudará a generar impacto; imagina nuestra forma de trabajar y nuestra Convexity Culture: https://bit.ly/Convexity360L & descubre más sobre los equipos, el producto y los procesos https://bit.ly/42H1ggC 🚀👩🏻‍💻🏆

¿Y si tu equipo fuera el encargado de construir el futuro de cómo funciona una empresa, y además fuera el primero en probarlo en sí mismo?

GTM Systems es el responsable del stack tecnológico detrás del motor comercial de 360Learning: Salesforce, Marketo, enriquecimiento de datos y herramientas de IA en ventas, marketing, customer success y servicios. Nuestra misión es ser un multiplicador de fuerza para el negocio: haciendo que el go-to-market sea más rápido, inteligente y eficaz.

Ya contamos con un equipo de alto rendimiento, sistemas maduros, documentación extensa y una ambiciosa visión de IA. Ahora necesitamos a alguien que construya sobre esa base y la lleve al siguiente nivel.

Trabajarás estrechamente con líderes de GTM, operadores, equipos de datos e ingeniería para transformar problemas de negocio ambiguos en productos fiables y escalables. Colaborarás con cada equipo para definir el estado objetivo —donde la IA pueda aliviar su carga de trabajo y donde el toque humano sea esencial— para luego construir los sistemas y agentes que los lleven allí.

Este es un puesto de alto impacto para alguien a quien le apasione trabajar en la intersección de producto, sistemas, IA y estrategia de go-to-market.

• Liderar el modelo operativo de IA interno para GTM —la biblioteca de habilidades, evaluaciones de agentes, costes, adopción y ROI— en colaboración con los equipos de Data y Enablement.
• Mantener al equipo un paso por delante como "customer zero" de la IA, convirtiendo lo que funciona en patrones que otras funciones puedan adoptar.
• Responsabilizarse del diseño a largo plazo del stack de GTM —CRM, automatización de marketing, herramientas de CS— decidiendo qué construir frente a qué comprar.
• Ayudar a la empresa a priorizar identificando la mejor solución para cada problema de negocio y dimensionando su coste y viabilidad.
• Liderar y formar a cinco IC (individual contributors) senior en Salesforce, marketing/BDR, sistemas de CS y web ops. Establecer un estándar alto de documentación, pruebas y despliegue, y mantenerlo sin frenar al equipo.
• Gestionar la relación con proveedores de principio a fin: evaluaciones, la revisión trimestral de continuidad (keep-or-kill) y renovaciones.
• Colaborar como par con los líderes de Data, Enablement, Seguridad, Finanzas y todas las funciones comerciales.
• Impulsar la adopción y la gestión del cambio para las nuevas capacidades de GTM en equipos distribuidos.

• Conocido al equipo, el stack y a los líderes y equipos transversales con los que colaborarás
• Comprendido los principales retos y oportunidades de negocio para cada función de GTM
• Asumido la responsabilidad de los objetivos trimestrales actuales del equipo y de las rutinas que los mantienen visibles.
• Llevado un cambio transversal importante desde la planificación hasta su ejecución
• Gestionado el ciclo completo de renovación de proveedores en todo el stack comercial
• Coescrito los objetivos del próximo trimestre con los equipos de performance y enablement, detallando cada uno el problema de negocio, el estado actual, el impacto esperado y el plan.
• Lanzado al menos un agente de IA que monitorice datos de negocio y contacte con personas de forma autónoma, con un responsable de negocio designado y medidas de resultados acordadas antes del lanzamiento.
• Contado con una hoja de ruta a 12-18 meses, estableciendo la visión de alto nivel para nuestra infraestructura de sistemas, formas de trabajo y cartera de IA
• Demostrado, con cifras, la capacidad que la organización comercial ha podido reinvertir gracias a lo que el equipo ha construido.
• Acordado un plan de desarrollo con cada miembro del equipo.
• Logrado que el equipo sea reconocido como el referente de la empresa en operaciones nativas de IA