Customer service agent in Basque or Galician

Are you an enthusiastic person with exceptional communication skills and a passion for helping others? This could be your opportunity! A well-known company in the banking sector is looking to expand its team in Valencia with customer service and cross-selling agents.

What will you do on a day-to-day basis?

-CRM/BO tasks related to Individual Insurance

-Group Insurance, Pension Plans, Taxation, Benefits.

• Examples of tasks: policy management, management of pension plan transfers, benefits management, resolution of claims, payment management..

Basque or Galician language is mandatory

What do we offer you?

Initial employment contract of 3 months with a real possibility of extension in a stable service.

Working day 39h/week. Morning shift from 8am to 4pm or afternoon shift

from 12pm to 8pm

Fixed salary according to the Contact Center Collective Agreement for the professional category of Specialist Teleoperator. (€9.72 gross/hour)

-Possibility of 80% remote work once the learning curve has been completed.

-Initial temporary contract, extendable.

• Experience in insurance and/or pension plan management

-Experience in telephone customer service or BPO

-Experience with office tools

-Capacity for teamwork

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

¿Eres una persona entusiasta, con habilidades comunicativas excepcionales y pasión por ayudar a los demás? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Una reconocida empresa del sector bancario busca ampliar su equipo en Valencia con agentes de atención al cliente y venta cruzada.

¿Qué harás en tu día a día?

-Tareas de CRM/BO relacionadas con Seguros Individuales

-Seguros Colectivos, Planes de Pensiones, Fiscalidad, Beneficios.

• Ejemplos de tareas: gestión de pólizas, gestión de movilización de Planes de Pensiones, gestión de prestaciones, resolución de reclamaciones, gestión de pagos..

Se requiere obligatorio idioma Euskera o Gallego

¿Qué te ofrecemos?

Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad real de prórroga en un servicio estable.

Jornada 39h/s. Mañana de 8h a 16h o Tarde

de 12 a 20

Salario fijo según el Convenio de Contact Center para la categoría profesional de Teleoperador/a Especialista. (9.72€ bruto/hora)

-Posibilidad de 80% teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.

-Contrato inicial temporal prorrogable.

• Experiencia en gestión de seguros y o planes de pensiones

-Experiencia en atención telefónica o BPO

-Experiencia con herramientas de office

-Capacidad de trabajo en equipo

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas