Customer Service Agents with cross-selling in Basque or Galician

Initial employment contract of 3 months, with the possibility of extension.

Salary €9.72 gross/hour

Online and selective training paid with €306.06 gross (if the training is passed favorably and the contract's probationary period is completed)

Important: All monetary amounts indicated in this offer are expressed in gross euros.

Are you an enthusiastic person with exceptional communication skills and a passion for helping others? This could be your opportunity! A well-known company in the banking sector is looking to expand its team in Valencia with customer service and cross-selling agents.

Basque or Galician language is mandatory

What will you do on a day-to-day basis?

·Handle incoming calls from banking sector customers.

· Provide clear and concise information about financial products and services.

· Resolve incidents and inquiries effectively and professionally.

· Identify cross-selling opportunities by providing exceptional service.

· Update and maintain accurate records in the CRM system.

What do we offer you?

Initial employment contract of 3 months with a real possibility of extension in a stable service.

Working hours 38.5h/week. Mornings from 8:00 a.m. to 4:00 p.m.

38.5 hours/week. Afternoons from 4:00 PM to 12:00 AM

Shift schedule:

50% 38.5 hours/week. Morning from 8:00 AM to 4:00 PM (Monday to Sunday)

50% 38.5 hours/week. Afternoon

· Previous experience in customer service (preferably in the banking sector).

· Sales experience valued.

· Exceptional communication skills and ability to work as part of a team.

· Results-oriented and problem-solving skills.

· Basic knowledge of financial products and services.

A degree in areas related to finance or business is valued.

Contrato laboral inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga.

Salario 9,72€ Brutos/hora

Formación online y selectiva remunerada con 306,06€ brutos (si se supera la formación favorablemente y el periodo de prueba del contrato)

Importante: Todas las cuantías económicas indicadas en esta oferta están expresadas en euros brutos.

¿Eres una persona entusiasta, con habilidades comunicativas excepcionales y pasión por ayudar a los demás? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Una reconocida empresa del sector bancario busca ampliar su equipo en Valencia con agentes de atención al cliente y venta cruzada.

Se requiere obligatorio idioma Euskera o Gallego

¿Qué harás en tu día a día?

·Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.

· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.

· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.

· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad real de prórroga en un servicio estable.

Jornada 38,5h/s. Mañana de 8h a 16h

Jornada 38,5h/s. Tardes de 16 a 00

Horario por turnos:

50% Jornada 38,5hrs. Mañana de 08 a 16 (lunes a domingo)

50% Jornada 38,5hrs. Tarde

· Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).

· Valorable experiencia en ventas.

· Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

· Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.

· Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.

Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.