Service Manager (Ávila Area)

Join Aqualia and become part of our team!

At Aqualia, we are looking for a service manager profile, with the following duties:

1. Represent Aqualia before the concessionary Administration, acting as the technical and economic liaison with the relevant municipal area managers in the event of any service incidents or changes to contract terms.
2. Plan, direct, and supervise the proper technical management of the complete water cycle within the Service (water treatment, water management, and wastewater treatment), resolving any technical issues that may arise (optimizing network performance and the operation of facilities and equipment, areas to be developed, calculations, etc.).
3. To implement the necessary measures to ensure the safety and quality of both assets and people in the provision of the service.
4. Resolve administrative issues related to customers (reviewing billing, disconnection and direct debit campaigns, complaints, etc.).
5. Conduct the economic analysis of the evolution of profitability indicators and the debt of the contract under their responsibility, and carry out the necessary actions on revenues (tariff reviews, fraud detection, unpaid bills, contract procurement, etc.) and expenses (personnel, energy, reagents, etc.), in order to ensure the profitability of the service.
6. Maintain relationships with subcontractors, suppliers, and other companies related to the service, reviewing and approving, up to the limit of their authority, purchase invoices and service contracts, in accordance with the established budget.

7 Supervise compliance with safety and prevention measures within their service.

8. Carry out any other complementary task necessary for the performance of their job position.

• Permanent contract.
• Full-time.
• On-site work.

Join Aqualia, a company committed to equality and work-life balance, which holds the EFR (Family Responsible Company) certificate as well as the DIE (Distinctive for Equality in the Company). Thus, this recruitment process guarantees equal opportunities for all candidates without distinction of race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by Law.

Join Aqualia and become part of our team!

Education: Degree/Engineering (Industrial, Civil, or Chemical Engineering valued).

Experience: At least 5 years of experience in managing public service concession contracts with Local Authorities.

Essential Knowledge: Technical and economic knowledge in the fields of Engineering. Accredited training and authorization to work as a professional in Occupational Risk Prevention / Occupational Health and Safety.

Languages: English.

Other: Driving license.

¡Únete a Aqualia y forma parte de nuestro equipo!

En Aqualia, buscamos un perfil de jefe/a de servicio, con las siguientes funciones:

1. Representar a Aqualia frente a la Administración concesionaria, responsabilizándose de la interlocución técnica y económica frente a los responsables del Área municipal correspondiente ante eventuales incidencias en el servicio o modificaciones en las condiciones del contrato.
2. Programar, dirigir y supervisar la correcta gestión técnica del ciclo integral del agua en el Servicio (tratamiento de agua, gestión de redes y depuración de agua residual), resolviendo los eventuales problemas técnicos que se puedan plantear (optimización rendimiento de red y funcionamiento de instalaciones y equipos, zonas a urbanizar, cálculos, etc.).
3. Implementar las medidas necesarias para asegurar la calidad y seguridad de los bienes y personas en la prestación del servicio.
4. Resolver problemas administrativos relacionados con los clientes (revisión de facturaciones, campañas de corte y de domiciliaciones, reclamaciones, etc.).
5. Realizar el análisis económico de la evolución de los indicadores de rentabilidad y deuda de la contrata bajo su responsabilidad, y llevar a cabo las actuaciones necesarias sobre los ingresos (revisiones de tarifa, detección de fraudes, impagados, contratación de obra, etc.) y gastos (personal, energía, reactivos, etc.), con el fin de asegurar la rentabilidad del servicio.
6. Mantener las relaciones con subcontratistas, proveedores y otras empresas relacionadas con el servicio, revisando y aprobando, hasta el límite correspondiente a sus atribuciones, facturas de compras y contratación de servicios, atendiendo al presupuesto establecido.

7 Supervisar el cumplimiento de las medidas de seguridad y prevención de su servicio.

8 Realizar cualquier otra tarea complementaria que, por su puesto de trabajo, sea necesaria para el desarrollo de sus funciones.

• Contrato Indefinido.
• Jornada Completa.
• Modalidad presencial.

Incorporación a Aqualia, empresa comprometida con la igualdad y la conciliación, que dispone del certificado EFR (empresa familiarmente responsable) así como del DIE (Distintivo de Igualdad en la empresa). De esta forma, el proceso de reclutamiento de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por Ley.

¡Únete a Aqualia y forma parte de nuestro equipo!

Titulación: Grado/Ingeniería (valorable Ingeniería Industrial, Civil, o Químicas).

Experiencia: Con al menos 5 años de experiencia en gestión de contratos de concesión de servicios con las Administraciones Locales.

Conocimientos Imprescindibles: Técnicos y económicos de las ramas de Ingeniería. Formación acreditada y habilitación para ejercer como profesional de Prevención de riesgos laborales/ Seguridad y Salud laboral.

Idiomas: inglés.

Otros: Carnet de conducir.