Growth B2B Internship

The SMB segment, small and medium-sized businesses, is one of the main growth drivers of Cabify's B2B business.

We are looking for an analytical, curious person with an operational mindset to help us scale this segment more efficiently. The role combines operational tracking of the segment, analysis of the acquisition funnel, and support in identifying portfolio growth opportunities.

You will work with real business data, commercial processes, and teams across different markets. This is not a passive support role: you will have progressive responsibility, room to propose improvements, and the opportunity to explore AI and automation tools applied to real Growth problems.

Help drive growth in the SMB segment while keeping channel operations organized, understanding the funnel in depth, and turning data and insights into concrete improvements in conversion, efficiency, and growth.

• Follow up on the segment's day-to-day: SLAs, data quality, and process compliance.
• Identify frictions, inconsistencies, and bottlenecks in the commercial process.
• Collaborate with commercial, marketing, and operations teams to implement data-driven improvements.
• Document key processes: playbooks, metric definitions, and operational workflows.
• Analyze SMB funnel conversion by channel, country, segment, or stage.
• Maintain and update recurring reporting.
• Detect patterns, deviations, and improvement opportunities from the data.
• Turn findings into clear, actionable recommendations for the business.
• Research opportunities to grow SMB: segments, markets, improvements, and acquisition efficiency.
• Explore AI and automation tools to accelerate analysis, prototype ideas, and scale learnings.
• Support the definition and tracking of Growth experiments focused on conversion, activation, and efficiency.

• In the final year of a degree or master's in Business Administration, Engineering, Economics, Data, Business Analytics, or a related field.
• Operational mindset: ability to understand processes, detect frictions, and propose solutions.
• Strong data skills: solid command of Excel/Google Sheets and ability to analyze funnels.
• Curiosity and initiative to explore, test new tools, and seek answers.
• Clear, structured, business-oriented communication.
• Native Spanish or equivalent level.

• Knowledge of data handling, especially in Tableau.
• Interest in AI, automation, or no-code tools.
• Experience with Salesforce or other CRMs is desirable.
• Intermediate English.
• Previous experience in operations, sales, startups, consulting, or business analysis.

You will report directly to the Growth Senior Manager - SMB Global Lead and work with Sales, Marketing, Operations, Data, and Customer Support teams in markets such as Spain, Chile, Argentina, Colombia, and Peru.

You will have onboarding from day one on the segment's key tools: dashboards, CRM, acquisition funnel, and commercial processes.

We are not looking for an expert profile. We are looking for someone with judgment, curiosity, autonomy, and a desire to learn quickly.

• Real experience in a strategic B2B growth lever.
• Full visibility into the lifecycle of an SMB company in mobility.
• Hands-on learning in Growth, commercial operations, reporting, and business analysis.
• Room to experiment with AI and automation on real problems.
• Exposure to international teams and business decisions.

El segmento SMB, pequeñas y medianas empresas, es una de las principales palancas de crecimiento del negocio B2B de Cabify.

Buscamos a una persona analítica, curiosa y con mentalidad operativa para ayudarnos a escalar este segmento de forma más eficiente. El rol combina seguimiento operativo del segmento, análisis del funnel de adquisición y apoyo en la identificación de oportunidades de crecimiento de cartera.

Trabajarás con datos reales de negocio, procesos comerciales y equipos de distintos mercados. No es un rol de apoyo pasivo: tendrás responsabilidad progresiva, espacio para proponer mejoras y oportunidad de explorar herramientas de IA y automatización aplicadas a problemas reales de Growth.

Ayudar a impulsar el crecimiento del segmento SMB manteniendo ordenada la operación del canal, entendiendo el funnel en profundidad y convirtiendo datos e insights en mejoras concretas de conversión, eficiencia y crecimiento.

• Dar seguimiento al día a día del segmento: SLAs, calidad de datos y cumplimiento de procesos.
• Identificar fricciones, inconsistencias y cuellos de botella en el proceso comercial.
• Colaborar con equipos comerciales, marketing y operaciones para implementar mejoras basadas en datos.
• Documentar procesos clave: playbooks, definiciones de métricas y flujos operativos.
• Analizar la conversión del funnel SMB por canal, país, segmento o etapa.
• Mantener y actualizar reporting recurrente.
• Detectar patrones, desviaciones y oportunidades de mejora a partir de los datos.
• Traducir hallazgos en recomendaciones claras y accionables para el negocio.
• Investigar oportunidades para hacer crecer SMB: segmentos, mercados, mejoras y eficiencia de adquisición.
• Explorar herramientas de IA y automatización para acelerar análisis, prototipar ideas y escalar aprendizajes.
• Apoyar la definición y seguimiento de experimentos de Growth orientados a conversión, activación y eficiencia.

• Último año de carrera o máster en ADE, Ingeniería, Economía, Data, Business Analytics o similar.
• Mentalidad operativa: capacidad para entender procesos, detectar fricciones y proponer soluciones.
• Buen manejo de datos: dominio sólido de Excel/Google Sheets y capacidad para analizar funnels.
• Curiosidad e iniciativa para explorar, probar herramientas nuevas y buscar respuestas.
• Comunicación clara, estructurada y orientada a negocio.
• Español nativo o nivel equivalente.

• Conocimientos de manejo de datos, especialmente en Tableau.
• Interés en IA, automatización o herramientas no-code.
• Experiencia con Salesforce u otros CRMs es deseable.
• Inglés intermedio.
• Experiencia previa en operaciones, ventas, startups, consultoría o análisis de negocio.

Reportarás directamente al Growth Senior Manager - SMB Global Lead y trabajarás con equipos de Sales, Marketing, Operations, Data y Customer Support en mercados como España, Chile, Argentina, Colombia y Perú.

Tendrás onboarding desde el día uno en las herramientas clave del segmento: dashboards, CRM, funnel de adquisición y procesos comerciales.

No buscamos un perfil experto. Buscamos una persona con criterio, curiosidad, autonomía y ganas de aprender rápido.

• Experiencia real en una palanca estratégica de crecimiento B2B.
• Visión completa del ciclo de vida de una empresa SMB en movilidad.
• Aprendizaje práctico en Growth, operaciones comerciales, reporting y análisis de negocio.
• Espacio para experimentar con IA y automatización en problemas reales.
• Exposición a equipos internacionales y decisiones de negocio.