Product Support Manager - Alicante

From ConfiARTE, we are selecting a Product Support Manager to join the head office of a solid company located in Alicante. We are looking for a highly operational and resourceful administrative profile, with proven experience in managing and tracking orders, replenishments, stock, and incidents.

Your main mission will be to ensure that every operation is correctly recorded, reviewed, and closed, maintaining constant coordination with Purchasing, Stores, Warehouse, and suppliers.

Main responsibilities

• Creation, coding, and thorough tracking of purchase and replenishment orders.
• Sending orders to suppliers and reviewing confirmations, references, quantities, dates, and conditions.
• Management and resolution of incidents related to orders, merchandise, receipts, suppliers, stores, and warehouse.
• Review of stock differences, adjustments, additions, removals, internal movements, and work orders (ODT).
• Tracking orders until full receipt of merchandise, including the preparation of labels and frontis when applicable.
• Coordination with the areas involved and follow-up of each incident until its resolution.
• Occasional and exceptional support in general inventories, store openings, or closings.
• Compliance with procedures and collaboration in improving the department's administrative processes.

What we offer

• Permanent contract and job stability.
• Salary: €20,500 gross per year, distributed in 12 monthly payments (extra payments prorated).
• Working hours: Full-time and on-site, from 8:30 a.m. to 5:00 p.m.
• Immediate start in a team with direct contact with the Purchasing, Product, and Operations departments.
• Initial training on internal procedures, replenishment flows, and specific use of Navision.

At ConfiARTE, we understand people and inspire trust. We will treat your application with absolute confidentiality and will accompany you throughout the entire selection process. If you are looking for a stable project where your organization and reliability have a direct impact on process improvement, we want to meet you.

Apply or contact our selection team for more information.

full-time

Permanent

On-site

€20,500 per year

Others

Profile we are looking for

• Minimum of 2 years of experience in administrative roles related to purchasing, procurement, logistics, orders, or stock control.
• Advanced and truly operational level of Excel (will be verified through a technical test during the selection process).
• Regular experience working with ERP or management software, and good command of Outlook and Microsoft 365 tools.
• Ability to work with data, references, quantities, and documentation with a high level of accuracy.
• Organization, autonomy, and consistency to track multiple operations simultaneously until their final resolution.
• Nice to have: Experience with Microsoft Dynamics NAV/Navision, having worked in retail, distribution, fashion, or footwear, and experience in environments with multiple workplaces or seasonal volumes.

Desde ConfiARTE seleccionamos un/a Responsable de Soporte de Producto para incorporarse a la oficina central de una sólida empresa ubicada en Alicante. Buscamos un perfil administrativo altamente operativo y resolutivo, con experiencia demostrable en la gestión y seguimiento de pedidos, reposiciones, stock e incidencias.

Tu misión principal será garantizar que cada operación quede correctamente registrada, revisada y cerrada, manteniendo una coordinación constante con Compras, Tiendas, Almacén y proveedores.

Funciones principales

• Creación, codificación y seguimiento exhaustivo de pedidos de compra y reposición.
• Envío de pedidos a proveedores y revisión de confirmaciones, referencias, cantidades, fechas y condiciones.
• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, mercancía, recepciones, proveedores, tiendas y almacén.
• Revisión de diferencias de stock, regularizaciones, altas, bajas, movimientos internos y órdenes de trabajo (ODT).
• Seguimiento de los pedidos hasta la recepción completa de la mercancía, incluyendo la preparación de etiquetas y frontis cuando corresponda.
• Coordinación con las áreas implicadas y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre.
• Apoyo puntual y excepcional en inventarios generales, aperturas o cierres de tiendas.
• Cumplimiento de procedimientos y colaboración en la mejora de los procesos administrativos del departamento.

Qué ofrecemos

• Contrato Indefinido y estabilidad laboral.
• Salario: 20.500 € brutos anuales, distribuidos en 12 mensualidades (pagas extraordinarias prorrateadas).
• Jornada: Completa y presencial, de 8:30 a 17:00 h.
• Incorporación inmediata a un equipo con contacto directo con las áreas de Compras, Producto y Operaciones.
• Formación inicial en procedimientos internos, flujos de reposición y uso específico de Navision.

En ConfiARTE entendemos de personas e inspiramos confianza. Trataremos tu candidatura con absoluta confidencialidad y te acompañaremos durante todo el proceso de selección. Si buscas un proyecto estable donde tu organización y fiabilidad tengan un impacto directo en la mejora de procesos, queremos conocerte.

Inscríbete o contacta con nuestro equipo de selección para más información.

full-time

permanent

on-site

EUR 20,500 per year

Otros

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos relacionados con compras, aprovisionamiento, logística, pedidos o control de stock.
• Nivel alto y realmente operativo de Excel (se comprobará mediante prueba técnica durante el proceso de selección).
• Experiencia habitual trabajando con ERP o programas de gestión, y buen manejo de Outlook y herramientas de Microsoft 365.
• Capacidad para trabajar con datos, referencias, cantidades y documentación con un alto nivel de precisión.
• Organización, autonomía y constancia para realizar el seguimiento de varias operaciones simultáneamente hasta su resolución final.
• Valorable: Experiencia con Microsoft Dynamics NAV/Navision, haber trabajado en retail, distribución, moda o calzado, y experiencia en entornos con múltiples centros de trabajo o volúmenes estacionales.