CRM & Digital Architect

Join the Damm Architecture team and contribute to the evolution of the company's CRM and digital platforms, acting as a bridge between business, technology teams, and vendors to ensure sustainable, scalable, secure solutions aligned with corporate standards.

The person will participate in initiatives related to CRM, Salesforce, digital platforms, cloud environments, and modern architectures, promoting good design, development, and operations practices.

• Contribute to the evolution of the company's CRM platforms, including Salesforce.
• Participate in initiatives related to corporate websites and digital platforms.
• Ensure the architectural consistency of solutions and their integrations.
• Collaborate in defining technology roadmaps and evolution plans for the platforms under their responsibility.
• Participate in the design and evolution of technology solutions aligned with business needs.
• Define and review functional and technical architectures.
• Identify risks, dependencies, and opportunities for improvement.
• Promote good architectural practices related to quality, security, maintainability, and technological evolution of platforms.
• Understand the needs of business areas and translate them into viable, sustainable solution proposals.
• Participate in defining and refining functional and non-functional requirements.
• Support user areas throughout the lifecycle of technology initiatives.
• Facilitate communication between business, technical teams, and vendors.
• Work together with operations teams to ensure the operational viability and sustainability of solutions.
• Participate in initiatives related to cloud, automation, and technology modernization.
• Coordinate with technology vendors and follow up on initiatives under their responsibility.
• Ensure compliance with the architectural standards and principles defined by the organization.

• Between 5 and 10 years of experience in solution architecture, technology consulting, or enterprise systems design.
• Experience in CRM projects, digital platforms, or enterprise applications.
• Experience working with technology vendors and multidisciplinary teams.
• Participation in digital transformation or technology modernization projects.

• Salesforce ecosystem: Sales Cloud, Marketing Cloud, Identity.
• Drupal and corporate web platforms.
• SAP ecosystem.
• Cloud architectures, preferably Microsoft Azure.
• API- and event-based application integration.
• Experience in DevOps and CI/CD (GitHub, Bitbucket, Azure DevOps).
• Automated testing and software quality strategies.
• Security by Design principles.
• Observability, monitoring, and operation of digital platforms.
• Technical debt management and application modernization.
• Service-oriented architectures and microservices.

internship

• Analytical capacity and problem-solving orientation.
• Global view of solutions and ability to synthesize.
• Communication and collaboration skills with different stakeholders.
• Ability to work in dynamic environments with multiple initiatives in parallel.
• Pragmatism, autonomy, and results orientation.
• Interest in technological innovation and continuous learning.

Formar parte del equipo de Arquitectura de Damm contribuyendo a la evolución de las plataformas CRM y digitales de la compañía, actuando como enlace entre negocio, equipos tecnológicos y proveedores para garantizar soluciones sostenibles, escalables, seguras y alineadas con los estándares corporativos.

La persona participará en iniciativas relacionadas con CRM, Salesforce, plataformas digitales, entornos cloud y arquitecturas modernas, promoviendo buenas prácticas de diseño, desarrollo y operación.

• Contribuir a la evolución de las plataformas CRM de la compañía, incluyendo Salesforce.
• Participar en iniciativas relacionadas con sitios web corporativos y plataformas digitales.
• Velar por la coherencia arquitectónica de las soluciones y sus integraciones.
• Colaborar en la definición de roadmaps tecnológicos y planes de evolución de las plataformas bajo su responsabilidad.
• Participar en el diseño y evolución de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio.
• Definir y revisar arquitecturas funcionales y técnicas.
• Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.
• Promover buenas prácticas arquitectónicas relacionadas con calidad, seguridad, mantenibilidad y evolución tecnológica de las plataformas.
• Comprender las necesidades de las áreas de negocio y traducirlas en propuestas de solución viables y sostenibles.
• Participar en la definición y refinamiento de requisitos funcionales y no funcionales.
• Acompañar a las áreas usuarias durante el ciclo de vida de las iniciativas tecnológicas.
• Facilitar la comunicación entre negocio, equipos técnicos y proveedores.
• Trabajar conjuntamente con los equipos de operaciones para garantizar la viabilidad y sostenibilidad operativa de las soluciones.
• Participar en iniciativas relacionadas con cloud, automatización y modernización tecnológica.
• Coordinarse con proveedores tecnológicos y realizar seguimiento de las iniciativas bajo su responsabilidad.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares y principios arquitectónicos definidos por la organización.

• Entre 5 y 10 años de experiencia en arquitectura de soluciones, consultoría tecnológica o diseño de sistemas empresariales.
• Experiencia en proyectos CRM, plataformas digitales o aplicaciones empresariales.
• Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.
• Participación en proyectos de transformación digital o modernización tecnológica.

• Ecosistema Salesforce: Sales Cloud, Marketing Cloud, Identity.
• Drupal y plataformas web corporativas.
• Ecosistema SAP.
• Arquitecturas cloud, preferiblemente Microsoft Azure.
• Integración de aplicaciones basada en APIs y eventos.
• Experiencia en DevOps y CI/CD (GitHub, Bitbucket, Azure DevOps).
• Testing automatizado y estrategias de calidad del software.
• Principios de Security by Design.
• Observabilidad, monitorización y operación de plataformas digitales.
• Gestión de deuda técnica y modernización de aplicaciones.
• Arquitecturas orientadas a servicios y microservicios.

internship

• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Visión global de las soluciones y capacidad de síntesis.
• Habilidades de comunicación y colaboración con distintos stakeholders.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples iniciativas en paralelo.
• Pragmatismo, autonomía y orientación a resultados.
• Interés por la innovación tecnológica y el aprendizaje continuo.