Customer Service Staff

Are you looking to develop your talent and a place where your effort is recognized? We offer you a dynamic, close-knit environment with a future. Here, every day is a new opportunity to learn, grow, and shine. Imagine being part of a diverse team, where evolution and customer service are our priority. At El Corte Inglés, our work is a shared passion.

The project waiting for you.

From Customer Service, we are looking for staff to reinforce the team in the Cádiz Bay area. You will be part of a team focused on providing an excellent experience to our customers, offering support in managing inquiries, incidents, and service-related needs.

If you enjoy customer service, are eager to learn, and are looking for an opportunity to develop your career in a dynamic, people-oriented environment, we want to meet you.

Main duties and requirements.

• Handle and manage customer inquiries in person and/or by phone.
• Support the resolution and follow-up of incidents.
• Perform administrative tasks related to the Customer Service area.
• Manage and record information in corporate tools.
• Collaborate with different departments to ensure agile and effective service.

• Customer orientation and service vocation.
• Communication and teamwork skills.
• Organisational skills and attention to detail.
• Availability to work weekends and holidays in the Cádiz Bay area.

We offer a range of social benefits that will contribute to your well-being.

- Exclusive discounts and financing options.

- Life insurance.

- Corporate University.

- Ongoing training for professional development.

- Study aid for employees' children.

- Own medical service.

- Flexible compensation plan.

If this position interests you, we invite you to apply, as your experience could be very valuable to us. In our company, all people are welcome.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Desde Servicio de Atención al cliente, buscamos personal para reforzar el equipo en la zona de Bahía de Cádiz. Formarás parte de un equipo orientado a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes, proporcionando apoyo en la gestión de consultas, incidencias y necesidades relacionadas con el servicio.

Si te gusta la atención al cliente, tienes ganas de aprender y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y orientado a las personas, queremos conocerte.

• Atender y gestionar consultas de clientes de forma presencial y/o telefónica.
• Apoyar en la resolución y seguimiento de incidencias.
• Realizar tareas administrativas asociadas al área de Servicio de Atención al Cliente.
• Gestionar y registrar información en las herramientas corporativas.
• Colaborar con diferentes áreas para garantizar una atención ágil y eficaz.

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar Fines de Semana y Festivos en la zona de Bahía de Cádiz.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.