Customer Access and Metering Manager Technician
Customer Access and Metering Manager Technician
Customer Access and Metering Manager Technician
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What you'll do
What are the basic activities of the position?
Coordinate, perform, and supervise the control of verification, inspection, checking, and incident response for metering equipment within their scope of action, resolve metering and remote metering incidents at distribution boundaries, in accordance with current procedures and legislation.
Perform any other duties that, within the scope of their professional skills and level of competence and in accordance with the applicable regulations, may be assigned by their superiors due to service needs; as well as actively participate in compliance with the regulations established in environmental matters and occupational risk prevention.
What will you be responsible for?
Monitoring and supervision of current quality controls. Control of contractual deadlines. Identification of new controls and their implementation. Notification of detected incidents. Contribution of improvements and reviews of associated operational procedures. Preparation of penalty proposals and review of appeals. Participation in the definition and testing of new system or tool developments. Economic monitoring and control. Processing, extraction, and querying of data from Beat, SAP/OP, Salesforce for quality control, economic, and monitoring activities, and preparation of KPIs.
What we're looking for
What is required?
The essential requirements to perform this role are:
● Education: Degree in Electrical, Electronic Engineering or similar / Degree in Business Administration or similar
● Knowledge: Technical knowledge of metering equipment and electrical installations. Knowledge of SAP/OP, Beat systems, Salesforce, and PowerBi. Knowledge of accounting and finance
● Competencies: Complex problem-solving, results orientation, and change management
Nice to have
● Professional experience: Experience in activities related to electrical meter installations, quality control, and economic monitoring, preparation of reports and KPIs will be valued
Valued: Intermediate level (B1) of English.
What you'll get
● Employment contract:
We are committed to the development and stability of the people who work with us.
● Salary:
At Endesa we have a salary structure, which is established in relation to the specific position and the professional career of the person.
● Working hours:
We promote a new business approach focused on the balance between the work and family life of all our employees, based on the values of trust and responsibility.
The goal is to achieve the best results with greater flexibility, along with a positive impact on the environment.
Under this premise, you will have flexible working hours and, if the characteristics of the position allow it, you will have the opportunity to work from outside the office.
● Flexible compensation:
Flexible compensation that will allow you to choose, based on your situation and preferences, between different options such as meal vouchers, childcare, medical insurance, transportation, etc.
● Benefits:
Development opportunities.
Work-life balance measures: You will have an employee electricity rate, study aid for you and your children, the possibility of accessing advances and loans, and access to multiple training plans.
Promoting health: We are committed to the physical and psychological well-being of the people who work with us, so you will have the Entrénate Program at your disposal, which promotes sports and health, through which you can participate in fitness activities, yoga, sports competitions, etc.
About the company & team
EDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.L.U.
If you want a new professional challenge, where you will collaborate in changing the world of energy, we are looking for a " Customer Access and Metering Manager Technician" to join our Quality Control and Monitoring team.
Who will you work with?
You will join the Quality Control and Monitoring area. The Quality Control and Monitoring unit is responsible for controlling and increasing the quality of the work performed and reducing incidents, complaints, and regulatory risks.
It also carries out the economic monitoring of Meter Operation, contributing to the achievement of the organization's budgetary objectives. It facilitates decision-making through reliable information, performance indicators, and trend analysis.
It ensures compliance with the legal, contractual, and regulatory deadlines affecting the distribution activity.
It drives continuous process improvement, operational standardization, and the technical-economic efficiency of projects.
It provides a cross-cutting view of the activity that allows anticipating deviations, identifying improvement opportunities, and fostering coordination between areas, guaranteeing the efficient and sustainable execution of regulated operations and meter campaigns.
The ultimate motivation of this unit is to contribute to excellence in the quality of the electricity service.
Who are we?
We are world leaders in the generation, distribution, and sale of energy, as well as the largest private operator of renewable energy, thanks to our wind, hydroelectric, photovoltaic, and geothermal plants.
We generate, distribute, and market energy in 28 countries across Europe, America, Africa, Asia, and Oceania, with an unwavering commitment to the development of the territories and local communities where we operate, as well as to all our customers.
If you want to learn more about Endesa and Enel, we invite you to click on these links:
VI Convenio Marco Grupo Endesa: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2025-3084
Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos
Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es
#LI-DNI
Hiring process
What will the selection process be like?
The process is very agile and simple, consisting of several phases that will be established based on the requirements of the position.
How to apply?
If you believe this position represents a development opportunity and a challenge for you, don't hesitate and apply!
Seniority
Specialist (2-4 years of experience)
Additional information
Diversity, equity, inclusion, and selection process
For us, diversity and inclusion are essential points in our day-to-day work, so in our selection processes we always consider all people who show interest and have the profile we are looking for. We integrate and include the diversity of people in all its dimensions.
Trust, innovation, respect, flexibility, and responsibility are the soul of our organization.
If your profile meets the requirements of the job description, the Talent Attraction team will contact you and provide you with more information about the process.
Are you ready to make a difference and grow with us?
Apply now and be part of the energy transition!
What you'll do
¿Cuáles son las actividades básicas de la ocupación?
Coordinar, realizar y supervisar el control de la verificación, inspección, comprobación y atención de incidencias de los equipos de medida de su ámbito de actuación, resolver las incidencias de medida y telemedida en fronteras de distribución, de acuerdo con los procedimientos y legislación vigentes.
Realizar cualquier otro cometido que, dentro del ámbito de sus aptitudes profesionales y nivel de competencia y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus superiores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales.
¿De qué te encargarás?
Seguimiento y supervisión de los controles de calidad actuales. Control de plazos contractuales. Identificación de nuevos controles y puesta en marcha de los mismos. Notificación de incidencias detectadas. Aportación de mejoras y revisiones de procedimientos operativos asociados. Elaboración de propuestas de penalizaciones y revisión alegaciones.Participación en la definición y pruebas de nuevos desarrollos de sistemas o herramientas. Seguimiento y control económico. Tratamiento, extracciones y consultas de datos de Beat, SAP/OP, Salesforce para actividades de control de calidad, económicas y de seguimiento y elaboración de KPIs.
What we're looking for
¿Qué se requiere?
Los requisitos indispensables para desempeñar este rol son:
● Formación: Grado en Ingeniería eléctrica, electrónica o similar / Grado en ADE o similar
● Conocimientos: Conocimientos técnicos de equipos de medida y de instalaciones eléctricas. Conocimiento de SAP/OP, sistemas Beat y Salesforce y PowerBi. Conocimientos de contabilidad y finanzas
● Competencias: Resolución de problemas complejos, orientación a resultados y gestión del cambio
Nice to have
● Experiencia profesional: Se valorará experiencia en actividades relacionadas con instalaciones eléctricas de contadores, en temas de control de calidad y en seguimientos económicos, elaboración de informes y KPIs
Se valorará: Nivel intermedio (B1) de inglés.
What you'll get
● Contrato laboral:
Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros.
● Salario:
En Endesa contamos con una estructura salarial, que se establece en relación con el puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona.
● Horario laboral:
Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el equilibrio entre la vida laboral y familiar de todos nuestros empleados, que está basado en los valores de la confianza y la responsabilidad.
El objetivo es lograr los mejores resultados con una mayor flexibilidad, junto con un impacto positivo en el medio ambiente.
Bajo esta premisa, contarás con una jornada laboral flexible y, si las características de la posición lo permiten, contarás con la oportunidad de poder trabajar desde fuera de la oficina.
● Retribución flexible:
Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.
● Beneficios:
Oportunidad de desarrollo.
Medidas de conciliación: Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación.
Promover la salud: Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc.
About the company & team
EDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.L.U.
Si quieres un nuevo reto profesional, donde colaborarás en cambiar el mundo de la energía, estamos buscando un " Técnico/a Gestor/a Acceso Clientes y Medida" para unirse a nuestro equipo de Control Calidad y Seguimiento
¿Con quién trabajarás?
Te unirás al área de Control Calidad Y Seguimiento. La unidad de Control Calidad y Seguimiento es la encargada de controlar e incrementar la calidad de los trabajos realizados y reducir incidencias, reclamaciones y riesgos regulatorios.
Además, realiza el seguimiento económico de Meter Operation, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos presupuestarios de la organización. Facilita la toma de decisiones mediante información fiable, indicadores de rendimiento y análisis de tendencias.
Asegura el cumplimiento de los plazos legales, contractuales y regulatorios que afectan a la actividad de distribución.
Impulsa la mejora continua de procesos, la estandarización operativa y la eficiencia técnico-económica de los proyectos.
Proporciona una visión transversal de la actividad que permite anticipar desviaciones, identificar oportunidades de mejora y favorecer la coordinación entre áreas, garantizando la ejecución eficiente y sostenible de las operaciones reguladas y campañas de contadores.
La motivación final de esta unidad es contribuir en la excelencia de la calidad del servicio eléctrico.
¿Quiénes somos?
Somos líderes mundiales en generación, distribución y venta de energía, así como el mayor operador privado de energías renovables, gracias a nuestras plantas eólicas, hidroeléctricas, fotovoltaicas y geotérmicas.
Generamos, distribuimos y comercializamos energía en 28 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, con un compromiso inquebrantable con el desarrollo de los territorios y las comunidades locales donde estamos presentes, así como el de todos nuestros clientes.
Si quieres conocer más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:
VI Convenio Marco Grupo Endesa: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2025-3084
Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos
Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es
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Hiring process
¿Cómo va a ser el proceso de selección?
El proceso es muy ágil y sencillo, el cual se compone de varias fases que se irán estableciendo en función de los requisitos de la posición.
¿Cómo inscribirte?
Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!
Antigüedad
Especialista (2-4 años de experiencia)
Additional information
Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección
Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones.
La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.
Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.
¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros?
¡Aplica ahora y siéntete parte de la transición energética!
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