Claims Technician

ILUNION Correduría de Seguros, a company of the Grupo Social ONCE, is looking to hire a Claims Manager to be part of a project with social impact, committed to people, inclusion, and excellence in service.
What will your mission be?
To manage and process claims files, acting as a link between clients and insurance companies to guarantee an effective resolution and a quality experience.
Main functions:
✅ Integral management and follow-up of claims files.
✅ Registration and updating of information in corporate tools.
✅ Coordination with insurers, clients, and external collaborators.
✅ Preparation of reports and area reports.
✅ Detection of needs or coverage gaps.
✅ Collaboration with the commercial area to improve client protection.
✅ Close, professional attention oriented towards incident resolution.
Requirements:

ILUNION Correduría de Seguros, compañía del Grupo Social ONCE, busca incorporar un/a Gestor/a de Siniestros para formar parte de un proyecto con impacto social, comprometido con las personas, la inclusión y la excelencia en el servicio.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y tramitar expedientes de siniestros, actuando como enlace entre clientes y compañías aseguradoras para garantizar una resolución eficaz y una experiencia de calidad.
Funciones principales:
✅ Gestión integral y seguimiento de expedientes de siniestros.
✅ Registro y actualización de información en herramientas corporativas.
✅ Coordinación con aseguradoras, clientes y colaboradores externos.
✅ Elaboración de informes y reportes del área.
✅ Detección de necesidades o carencias de cobertura.
✅ Colaboración con el área comercial para mejorar la protección de los clientes.
✅ Atención cercana, profesional y orientada a la resolución de incidencias.
Requisitos: