Business Intelligence & Operations Lead - Remote Sales (VAD)

Join the Remote Sales (VAD) team at Leroy Merlin Spain. We are looking for a hybrid profile with strong seniority and a 100% analytical mindset to drive our most ambitious projects.

🎯 Role Mission in VAD
Your main objective will be to act as the driving force behind the optimization and scalability of our Remote Sales channel. You will be the key player in ensuring our assisted sales operations are competitive, efficient, and profitable, aligning VAD results with the company's global goals and maximizing value for our customers.

🛠️ Main Responsibilities

• VAD Channel Strategy and Profitability: Design and implement initiatives to optimize operational and remote sales processes. You will oversee the department's profit and loss accounts, detecting deviations and ensuring the profitability of each initiative.
  

• Data-Driven Transformation: Generate strategic insights from deep analysis of operational, sales, and financial data within the VAD environment (conversion rates, lead efficiency, operational profitability). You will work closely with the Data Office to translate this data into operational dashboards, defining the area's KPIs and OKRs.
  

• Leadership and Efficiency Culture: Foster a results-oriented culture within the Remote Sales teams. You will define governance, tools, and monitoring routines, and will be responsible for communicating the channel's performance and results to Management Committees.
  

• Strategic Consulting and Cross-Functionality: Act as an internal business consultant. You will lead cross-functional projects, connecting VAD with other areas of the company to mitigate risks, solve complex problems, and co-create action plans that directly impact sales and efficiency.
  

• Background: Higher education degree in Engineering, Analytics, Economics, or similar disciplines.
  

• Hard Skills: Advanced proficiency in Excel / Google Sheets. We are looking for someone unafraid of data; therefore, proficiency in SQL and PowerBI for data extraction and predictive analysis will be highly valued.
  

• Soft Skills: We are looking for someone capable of translating data into business decisions. You need a strong strategic, financial, and commercial vision, as well as a high capacity for influence, communication, and problem-solving in dynamic environments.
  

• Languages: English level B2 or higher to interact in an international environment.
  

• Flexibility: Hybrid work model (2 days of remote work per week) and flexible working hours to help you balance your personal and professional life.
  

• Real Impact: A highly visible position where your decisions and analyses will have a direct impact on the financial results of one of the company's fastest-growing channels.
  

• Corporate Benefits: Private health insurance, wellness programs, a flexible compensation model, and the possibility to participate in the company's employee stock ownership plan.

Únete al equipo de Venta a Distancia (VAD) de Leroy Merlin España. Buscamos un perfil híbrido con un fuerte seniority estratégico y un ADN 100% analítico para impulsar nuestros proyectos más ambiciosos.

🎯 Misión del Rol en VAD
Tu objetivo principal será actuar como el motor de optimización y escalabilidad de nuestro canal de Venta a Distancia. Serás la pieza clave para garantizar que nuestras operaciones de venta asistida sean competitivas, eficientes y rentables, alineando los resultados del canal VAD con los objetivos globales de la compañía y maximizando el valor para nuestros clientes.

🛠️ Responsabilidades Principales

• Estrategia y Rentabilidad del Canal VAD: Diseñar e implementar iniciativas para optimizar los procesos operativos y de venta a distancia. Supervisarás las cuentas de explotación del departamento, detectando desviaciones y asegurando la rentabilidad de cada iniciativa.
  

• Transformación Data-Driven: Generar insights estratégicos a partir del análisis profundo de datos operativos, de ventas y financieros del entorno VAD (tasas de conversión, eficiencia de leads, rentabilidad operativa). Trabajarás de la mano con la Data Office para traducir estos datos en cuadros de mando operativos, definiendo los KPIs y OKRs del área.
  

• Liderazgo y Cultura de Eficiencia: Impulsar una cultura orientada a resultados dentro de los equipos de Venta a Distancia. Definirás la gobernanza, las herramientas y los rituales de seguimiento, y serás responsable de comunicar el rendimiento y resultado del canal ante Comités de Dirección.
  

• Consultoría Estratégica y Transversalidad: Actuarás como consultor interno del negocio. Liderarás proyectos transversales conectando VAD con otras áreas de la empresa para mitigar riesgos, resolver problemas complejos y co-crear planes de acción que impacten directamente en las ventas y la eficiencia.
  

• Background: Grado superior en Ingeniería, Analytics, Economía o disciplinas similares.
  

• Hard Skills: Dominio avanzado de Excel / Google Sheets. Buscamos a alguien que no le tenga miedo a los datos; por ello, se valorará muy positivamente el manejo de SQL y PowerBI para la explotación y el análisis predictivo.
  

• Soft Skills: buscamos a alguien capaz de traducirlos en decisiones de negocio. Necesitas una fuerte visión estratégica, financiera y comercial, además de alta capacidad de influencia, comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos.
  

• Idiomas: Nivel de inglés B2 o superior para interactuar en un entorno internacional.
  

• Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana) y horarios flexibles para que puedas conciliar tu vida personal y profesional.
  

• Impacto Real: Una posición de alta visibilidad donde tus decisiones y análisis tendrán un impacto directo en la cuenta de resultados de uno de los canales con mayor proyección de la compañía.
  

• Beneficios Corporativos: Seguro de salud privado, programas de bienestar, modelo de retribución flexible y la posibilidad de participar en el accionariado de la empresa.