Commercial Samples Manager

• Lead, develop, and support the team of Commercial Samples Warehouse Technicians, combining strategic vision with hands-on, operational leadership.
• Ensure the planning, coordination, and availability of samples for various internal teams (Product, Online, Franchises, Visual Merchandising, Pilot Store, Pattern Making, Quality, among others).
• Analyze processes, identify improvement opportunities, and lead transformation initiatives to build a more efficient, integrated, and scalable management model.
• Define, monitor, and analyze operational indicators to support decision-making and continuous improvement.
• Collaborate with cross-functional teams to understand their needs and ensure agile service aligned with business priorities.
• Drive the digitalization of the area and the evolution of tools and processes, incorporating new technologies and Artificial Intelligence where they add value.
• Actively participate in operations when volume or criticality requires it, supporting the team on a day-to-day basis.

full-time

permanent

At Mango, we dress everything we do with passion. With roots in Barcelona and a presence in more than 120 countries, we inspire the world with creativity, innovation, and authenticity.

Our multicultural team is the engine of our success. We take pride in taking fashion further, connecting our unique style with people around the world.

We are looking for a Commercial Samples Manager to join our Commercial Samples team.

YOUR MAIN RESPONSIBILITIES:

• Experience leading operational teams in dynamic environments.
• Ability to manage improvement and process transformation projects.
• Analytical profile, with experience in tracking KPIs and data-driven decision-making (advanced Excel; Power BI).
• Excellent communication and influencing skills.
• Hands-on, practical, and service-oriented leadership, with a willingness to get involved in operations when necessary.
• Strong organizational, prioritization, and coordination skills with multiple stakeholders.
• Interest in innovation, digitalization, and the use of AI applied to processes.

At Mango, we believe in an inclusive culture where creativity and innovation inspire us to take fashion further. Therefore, we are committed to offering equal opportunities for all people, valuing the authenticity of each individual.

• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Técnicos/as de Almacén de Muestrarios Comerciales, combinando visión estratégica con un liderazgo cercano y operativo.
• Garantizar la planificación, coordinación y disponibilidad de las muestras para los distintos equipos internos (Producto, Online, Franquicias, Escaparatismo, Tienda Piloto, Patronaje, Calidad, entre otros).
• Analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de transformación para construir un modelo de gestión más eficiente, integrado y escalable.
• Definir, monitorizar y analizar indicadores operativos que faciliten la toma de decisiones y la mejora continua.
• Colaborar con equipos transversales para entender sus necesidades y asegurar un servicio ágil y alineado con las prioridades del negocio.
• Impulsar la digitalización del área y la evolución de herramientas y procesos, incorporando nuevas tecnologías e Inteligencia Artificial cuando aporten valor.
• Participar activamente en la operativa cuando el volumen o la criticidad de la actividad lo requieran, apoyando al equipo en el día a día.

full-time

permanent

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

Buscamos a un/a Responsable de Muestrarios Comerciales para que se una a nuestro equipo de Muestrarios Comerciales.

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Experiencia liderando equipos operativos en entornos dinámicos.
• Capacidad para gestionar proyectos de mejora y transformación de procesos.
• Perfil analítico, con experiencia en el seguimiento de KPIs y toma de decisiones basada en datos (Excel avanzado; Power BI).
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
• Liderazgo cercano, práctico y orientado al servicio, con disposición para involucrarse en la operativa cuando sea necesario.
• Alta capacidad de organización, priorización y coordinación de múltiples interlocutores.
• Interés por la innovación, la digitalización y el uso de IA aplicada a procesos.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.